zara网上退货流程 Zara开通中国大陆网上商店
前几天登录著名时装品牌Zara中国官网的人已经早早惊喜地发现,官网的首页显示,距Zara网上商店开通仅剩×天。是的,这个受到无数时尚爱好者追捧的高街品牌界最有分量的品牌已于9月5日正式开通其中国官方网上商店,如今,品牌旗下的全线产品现在都可以在线上购买,售价与实体店完全相同。同时,与之相对应的移动Apps也升级到了全新的“购物模式”。 高街品牌推出中国官方网上商店,Zara不是第一家,类型相近的Mango、Gap都提供网上购物,上个月刚刚在北京开设中国第一家分店的少女路线品牌Forever21也同步推出网店,不过,在周三之前,高街品牌中最重要的两个代表、在中国开店数年的Zara和H&M都没有进军“电商”。而Zara不同的是,H&M近一年来极速在中国拓宽实体店网络,网络已到达二三线城市。在这样的背景下,定位相较前面几个品牌都要更高端的Zara开通网上购物颇具意义—由于实体店目前还集中在几个一线城市,受欢迎的Zara在过去几年促成了淘宝代购业务的发达。如今,在多大的网络都难以抵达每一个终端的中国市场,Zara用电子商务直接触及终端。
目前,Zara网店支持所有浏览器,用户还可以选择送货到家或送至附近Zara实体店自取的配送方式,如果选择去临近实体店取货并且每单超过人民币299元可免去递送费,其他情况则需要收取每单10元的运输费。支付方式包括支付宝及国内信用卡和Visa、MasterCard、JCB等国际信用卡。此外,根据不同区域,送货时间由2个工作日(北京、上海、广东、浙江等)到7个工作日(新疆、西藏等)不等。在退换货方面,在销售时间起一个月内,顾客可以选择上门取件或者免费退换至Zara店铺。
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