爱华网周鸿祎的奇虎360旗下的360搜索横空出世，推出十来天，360搜索的份额就已经从0增长到10%，仅次于百度，稳占第二把交椅。与此同时，百度的份额由62%掉至56%，google也掉了3%个百分点，这几乎可以说在瞬间就改变了中国互联网搜索市场的格局。
但这个耀眼的奇迹来得并不光明正大，360推出的综合搜索是基于自身浏览器，将360安全浏览器地址栏、搜索栏和主页搜索框的缺省网页搜索由谷歌改为自身的综合搜索。所谓360综合搜索，是指所有搜索服务中，仅有网页、视频、问答由360自身提供，其余图片、新闻、地图、MP3等均是直接调用google和搜狗的结果，360把这种方式称之为综合搜索。 冲击之后，必是强震，8月28日晚，3B大战开打。百度开始反击360，对360所带流量强行跳转至百度首页，强迫用户再次键入关键词，恶化360的搜索体验；360随后作出回应，将网址导航搜索框中的百度产品全部撤掉，同时，搜索结果全部指向“网页快照”。 毫无疑问，不遵守业内规则的360行为方式为人不齿。此前就不断有人指控，360的爬虫肆无忌惮，不但不遵守业内行规，甚至都爬到了用户的电脑里。但在另一方面，360作为市场的挑战者，更多的是违反业内规则，相对而言对消费者提供了更好的体验。很多在资深网民那里看起来的流氓行为，对年龄大或文化低的初级用户却是很好的功能。笔者就曾传给父亲一个PDF文件，本想着父亲一定会问怎么打开，结果下载之后，浏览器主动推荐能够打开PDF的软件。从这个角度看，免费的360杀毒和安全浏览器等360产品，的确提供了较好的用户体验。 但不可否认的是，和3Q大战类似，这种为用户提供更好的体验却是建立在直接修改、破坏对手产品和服务的基础上的。即使撇开众说纷纭的法律问题，撇开robots协议，抛开百度是否对搜索结果拥有著作权等细节不谈，从良好的商业道德上看，这无疑也是一种“作恶”。从这个角度，从360和百度的大战中，可以品味到作为中国消费者的浓重悲哀。 互联网市场属于IT信息技术产业，但信息这个要素在中国却有极大的特殊性，信息要素的流动并非完全的通畅，存在一定程度的抑制。就如禁酒令之后的美国市场充满了假冒、黑市、黑社会和腐败警察，被抑制和管制的，必然是低下的。在中国的搜索市场中，当翻墙成为网络生存技能，抑制之下，搜索商作恶才能生存，作恶就能垄断，作恶也能轻易获取利润，让人肆意妄为，轻视消费者体验，以竞价排名，搜索市场的低下和劣质的用户体验就是必然的了。 中国搜索市场上容不下“不作恶”者，虽然这个“不作恶”者提供了更好的服务和产品，这个硬币的另一面则是，在大环境的庇护下“作恶者”迅速达到垄断地位，并以交钱给推广的“作恶”方式，控制信息赚取高额利润。 在竞价排名制度之下，如果网络上消费者搜索家电维修，或者搬家公司，首条出现的往往是交钱最多的。这种通过控制、操纵信息流动，出卖消费者体验换取利润的模式，本质上和更大的信息控制如出一辙，不过是其在商业领域的再现。不显示给消费者想要的，而是展示交钱最多的，这不正是一种对消费者的作恶？以此为对比，百度之前的竞争对手google，在被逐出大陆市场之后，针对时不时被切断的链接，创新出主动对用户进行关键词提示，更显示出中国搜索企业深陷“作恶才能生存”的悲哀。 但同时，“作恶才能生存”的诅咒恶果也随之而来，当作恶轻易达成的快感已麻痹了本该有的市场嗅觉后，睡榻之侧，居然也容他人安卧。最终，一夜之间，百度被另一个更恶者，用不遵守业内规则的方式所困扰。显然，如果360遵守业内规则、行为良好，就很难打破现在的局面，唯有“作恶才能生存”，才能迅速破局，才能生存。无疑不仅是中国互联网的悲哀，也是中国网民的悲哀。 另一方面，两个流氓的撕咬好过一个天使，当市场上出现两个魔鬼的时候，作恶较少的魔鬼却能迅速地给消费者提供原本得不到的东西，提供更好的体验，获取消费者的认可—如果没有通过浏览器提供给消费者更好的体验，更方便的搜索，从而培育出消费者在浏览器中直接搜索的习惯，那么，360又如何能一举拿下10%的市场份额？但无论如何，中国搜索市场的竞争，最终还是得以不作恶的方式在产品、服务、搜索内容上提升，而不是依靠作恶、出卖消费者体验、渠道截杀。
