优美双曲线 手机圈的“优美”曲线
早几年PC界“真假双核”之争弦犹在耳,而今手机圈已然又开始决战“四核之巅”。 一款手机从谍照曝光、参数泄露、正式发布直到最后的上市开卖,媒体与消费者最关心的都是硬件配置:争论屏幕的大小、讨论像素的高低、热议处理器频率、纠结运存的大小......似乎硬件的优劣足以代表手机的一切。 这是一条PC曾走过的路,而与之惊人相似的是,用硬件“武装到牙齿”的智能手机利润依旧是少得可怜。圈子里的厂商无不抱怨同质化竞争的惨烈,但却鲜有人愿为此做出彻底改变。直到有一天,一个叫“优美”的手机本开始进入大家的视线。 “企业必须挣钱” 优美通信科技有限公司(以下简称“优美”)的创立其实很具有深圳特色,但不同的是,从1999年成立“一力佳电源科技”做手机配件开始,公司的创始人邵国光就直接把市场拉到了海外。据他回忆那时候国外的手机配件市场真是一片利润丰厚的汪汪蓝海,短短两年间,公司就在土耳其的伊斯坦布尔、迪拜、美国旧金山、沙特阿拉伯、尼日利亚落地开花。 但好景不长,随着其他中国配件公司的进入,市场价格被打压得越来越低。眼看着蓝海渐渐变红,邵国光把目光转向了手机制造。但“冲动是魔鬼”,2004年邵国光带领团队所自主研发的手机良品率仅仅不到30%,那一次,邵国光输得很惨。 随后,他转战英飞凌平台开发中低端手机,不过好运并没有随之降临,随着华为、中兴这样的电信大佬涌入海外市场,竞争加剧。“那时候,在迪拜,甚至出现了手机价格比深圳华强北路卖场还要低的情况。”他回忆道。 曾经有一度,邵国光甚至产生过放弃手机行业的想法,但好强的他总是心有不甘。转折点出现在2008年。优美开发了一款价格仅为12.5美元的手机,它是针对2010年南非世界杯的足球手机,运营商会在手机里预存一些话费,由于价格十分低廉,用户在使用完后甚至可以直接扔掉,所以这款手机也被称为“一次性手机”。 令邵国光没想到的是,这款产品推出之后,一炮而红,用他的话说,海外运营商的订单像雪花一样飞过来。正是因为这次成功的尝试,优美开始将战略重点转向欧美市场,并且坚定了走“新、奇、特”的差异化产品路线。 现在,邵国光的办公室里,随处可见的是各种各样外形奇特的手机。比如2009年优美推出的V3手机,厚度只有5.8毫米。至今仍是世界上最薄的手机之一。但邵国光更愿意叫它“PartyPhone”,因为设计这款手机的出发点是为了让那些参加Party的绅士可以把手机放在衬衫口袋里而不会导致衣服变形。直到今天,这款手机依然维持当年不菲的价格并且每个月至少有一万多台的订单成绩。 如果说优美手机擅长设计,倒不如说邵国光懂得如何去扬长避短。优美去年在国外量产了一款外形很像“录音笔”的手机。实际上这款产品采用的是MT最低端的一个芯片6252。据邵国光介绍,这样芯片,这样规格的手机卖到海外一般在12~13美元左右,但是优美的这款“SecondPhone”却可以卖到40美元以上。 奥秘就在于其包罗万象的功能。首先这款手机内置了雅马哈的芯片,邵国光的用意是:“一个雅马哈芯片只要0.5美元,但是所带来的音质体验却完全不可比拟。”手机前置了手电筒、激光笔甚至是验钞灯的功能,而本身除了是一个专业的“录音笔”之外,最为特色的是,手机低端打开后还有一个U盘。 面对如此丰富的功能,低廉的价格,相信再挑剔的客户也不会在意它用的是什么级别的芯片,什么分别率的屏幕。就这样,优美轻轻松松地挣了钱。 在邵国光看来,企业不挣钱来提升手机的性价比概念是荒谬的。“企业必须挣钱,因为企业有它的社会责任,只有获得利润企业才能在产品创新、技术升级,扩大再生产方面加大投入,为消费者提供更好的产品。”他认为,苹果手机之所以利润很高,不是在于其硬件有多么完美,而是消费者愿意为iPhone的软件、应用、体验甚至是文化买单。 “手机产品要想打动消费者,近期看可能是低价,长远看应该是产品的设计、功能、甚至是一种文化等这些附件价值最能打动消费者。”邵国光举例称,“消费者青睐小米手机其实也是看中其一种文化,低价不过是市场策略而已。” 没设计是可耻的 刚刚过去的2011年,在美国金融危机、欧洲债务危机影响下,海外3C产品的销量其实不容乐观。但优美仅仅一个月就签订了来自美国、德国、巴西、墨西哥、阿根廷、俄罗斯的超过20万台的订单。其中德国最大的电商平台PEARL仅在去年的圣诞购物季就三次追加订单。 令国外运营商如此痴迷的“优美”凭什么? 有个人似乎能给予一个答案——路易吉·克拉尼(Luigi-Colani),一个被誉为“21世纪的达·芬奇”的设计师,一个富有创意且颇具争议的人。从飞机到沙发,从汽车到手表,从飞船到钢琴,他的作品跨越的领域之大令世人惊叹。而现在,他是优美设计团队的特别顾问。 你可能难以想象如此大牌且高龄(84岁)的设计圈泰斗是如何与优美这个中国企业擦出火花。但当您知晓邵国光所奉行的商业理念和生存法则——“坚持小众品位,因为小众的东西更有可能成为一种流行文化”——你可能会觉得双方的合作冥冥之中已成必然。 曾任飞利浦手机设计部首席产品规划师的法国人劳伦现任优美战略分析师,设计总监汉斯则曾是欧洲著名时尚公司创始人及首席设计师。在他们的带领下,优美的国际化设计团队习惯了用统一的设计语言进行跨界设计。 “比如在与菲拉格慕(Ferragamo)的合作中,他们的设计师总是天马行空地提出各种想法,而我们则会琢磨各种实现的可能,然后双方反复讨论。不过一个大前提是产品一定要保持鲜明的个性风格,因为我们设计生产的不仅是一款手机,更是一款时尚产品。”优美副总裁刘向农说。 此前,优美的这类客户名单还包括瑞士军刀、花花公子等。邵国光乃至整个优美团队已经把“时尚”当做了自己最重要的DNA,并用这个DNA来设计,试图生产出最具个性化的手机。 “我们生产了很多个性化的时尚手机,比如和英国运营商沃达丰合作生产的ColorPainting手机,这是一款可以自由涂鸦的手机。还有轻薄如一张卡片的Visa手机,甚至有安哥拉的客户要求我们在此款手机上印上安哥拉国旗,用于选举之用。”邵国光说起公司的创意时滔滔不绝。 邵国光非常认同克拉尼的看法:中国在设计上已经走过了一条漫长模仿之路,如今,中国的设计师们该思考一下自己应该追求什么了。对此,他的答案是“设计一定要大胆、充分个性化”。在他眼中,手机是人类五官的延伸,产品要有想象力。 去年初,邵国光开始琢磨,应该制造一个5.3英寸屏幕的手机,而当时市场上最大的手机屏幕是4.3英寸。 但这个想法一抛出,在公司内部就立刻有人反对。最后,邵国光还是坚持砸了几十万美元去台湾找厂商开模,然后拿着产品样机找欧洲客户征求意见,得到的反馈却是客户们纷纷摇头。 可是一个月后,在2011年9月的德国I-FA展上,这个跨界产品却大受欢迎。一周后,同为5.3英寸屏幕的三星GalaxyNote上市并风靡全球。德国最大的邮购及电商平台——PEARL和南美运营商BMOBILE终于下单,并且甚至将这款产品作为圣诞促销的主打产品。
邵国光前不久刚刚关掉了优美在北京的公司,这个公司原本是负责集团移动互联网体验平台的运营。在他看来,网络营销不是他擅长的方面,与其花精力去“忽悠”,不如实实在在把更多的设计理念变成现实。这么多年过来,邵国光总结自己就是不会去“跟风”,但却喜爱引领时尚。 今年下半年,从海外杀回国内市场的优美又将有四款手机新品上市。对于新品的细节,邵国光总爱为此买个关子,说“好戏在后头”。目前看来,优美尚未规模化的小众路线走的很顺。而就这一点而言,已足够那些因拼硬件、拼性能显得过于“较真”的手机厂商学习了。
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