爱华网作为目前中国独具创新的全媒体家庭类SNS交流平台，宝宝树于2007年3月8日正式上线，以其国际化的设计和垂直理念，一经上线便受到广泛的欢迎。宝宝树不仅被美国CNN.com财经频道评为“十大最震撼商业模式”之一，还曾入选硅谷著名科技商业媒体《红鲱鱼》2008年全球百强高科技公司榜单。 经过将近六年迅速而健康的成长，宝宝树的注册用户达到1000万，月独立访问用户数量已达2700万，覆盖近一半孕期到6岁的中国互联网妈妈，家庭日记上传量达到2000万并以每天1万篇增长，家庭照片日上传高达20万张，累积存储达到2.2亿，每天都有近10万条育儿问题与互动解答。宝宝树上所汇聚活跃的年轻妈妈群体多数为80后乃至85后，日益凸显出对互联网从知识、交流到记录乃至电子商务的巨大依赖和需求。 据宝宝树和奥美联合发布的《中国家庭第三届育儿方式研究报告》显示，在“80后妈妈”全面主导的时代，除了关爱孩子，年轻妈妈们更多开始注重对自身的关爱。同时，家庭的人群结构更为庞大，而“妈妈”这个身份还意味着女性、妻子、晚辈、家庭主妇等多重角色，在“大家庭”消费决策中的影响力日益凸显。数据显示，在家庭消费中，除家居建材、房产和汽车外，妈妈们的购买决策权都是在50%以上；其中日用快消品的决策权高达80%以上；而近70%的妈妈在购买产品时更相信“网络点评+亲朋好友”的推荐，社会化电商因而成为垂直媒体的发展必然趋势。 基于庞大的用户数量和高度的用户黏性，宝宝树瞄准6000万中国上网父母，以及由此辐射到的价值3000亿美元（至2015年）的中国孕婴童经济规模。2012年5月12日，宝宝树正式携手中国母婴电商鼻祖红孩子，以“关爱家庭，关爱生活”为宗旨，将社会化媒体与电子商务的双线实现无缝衔接，开始对一种全新电子商务模式的探索。 未来社会化媒体的营销技术挑战将集中在判断人的属性上。在这个“大数据”营销时代，数据所代表的用户行为开拓了营销观念，这促使宝宝树更加有深度的挖掘和分析用户行为数据，由母婴需求的浅层匹配，过渡到家庭需求的深度挖掘。依托1000万用户群体以及凭借自主研发的人群分析工具MumTracker，宝宝树新近成立的家庭数据营销中心，就是专注中国家庭用户群体，集数据收集、分析、追踪于一体的数据营销机构，将在未来进一步为众多家庭提供贴心、精准、及时的呵护与服务。 而致力于搭建独一无二的全方位平台，仅仅作为中国领先的家庭类SNS媒体是不够的，宝宝树还将努力把优秀的早教带进千家万户。“米卡成长天地”家庭早教产品的推出，宣布宝宝树以母婴网站领军者的身份，正式踏足家庭早教领域。此举使得宝宝树在为中国的年轻父母搭建温馨的交流平台的基础上，更加接近了其从创办之初就确定的“培养中国的下一代成为健康、友爱、智慧、勇敢的一代人”的梦想，也出色地完成了互联网与教育产业的双剑合璧。而米卡早教产品在内容上的精耕细作，标志着宝宝树具备了为品牌量身定制相关产品的能力，这将在为更多中国家庭带来贴心服务的同时，进一步实现宝宝树对于家庭消费类客户整体营销能力的提升。 主角 王怀南：做一件让大家拥抱的事 互联网平台也可以成为让人热爱的品牌，前提是要像宝洁一样，把平台的功能性做出感情来。 2006年的11月20日，“谷歌”一词的创造者、被外界称为“谷歌之父”的王怀南离开了谷歌，开始寻找自己的下一个机遇。 回到国内，王怀南想起在美国的年轻母亲之间、母子之间也有很好的交流场所，尤其是在网上。“中国的互联网创业者一直存有盲点，也基本想不到为母亲这个人群服务。”对于王怀南而言，这实在是一个创业的好机遇。于是，在2007年3月8日这一天，他的宝宝树正式上线公测。 以宝洁的方式打造互联网 美国哥伦比亚大学社会学硕士、华盛顿乔治城大学MBA的求学经历，以及麦肯锡、宝洁、雅虎和谷歌等跨国公司高管的就业背景，让王怀南拥有独特的思维习惯、对市场潜力的逻辑分析以及对未来中国互联网发展趋势的准确把握，这为他在中国创立宝宝树形成了一套独特的营销和管理模式。 “宝宝树的成功不是无心插柳，而是有心栽花。”王怀南说，同为创始人的邵亦波曾是易趣网的创办人，孙至俊也曾供职于洛克希德、雅虎美国等跨国公司，三位创始人的履历经验涵盖了战略咨询、快速消费品品牌管理、国际互联网搜索和电子商务等领域，对于市场营销和品牌运营，他们有着天然的敏感和高度，宝宝树的成功因而或可算作“命运使然”。 王怀南认为，精准把握用户心理，建立产品功能与用户的感情联系，是目前全球最大的日用品公司之一宝洁公司的一大法宝。“宝洁具有高度的品牌意识，他们相信品牌是联通产品功能和用户心理感觉的大通道。” 然而，作为互联网企业的宝宝树与宝洁有着本质的不同。在宝宝树最开始向投资人表明要“以宝洁的方式打造互联网”时，很多人并不相信。他们认为，互联网不可能成为一个品牌，正如目前中国有很多大型的不可或缺的网络平台，比如百度、新浪、淘宝，大多数人会觉得这些平台好用，但却并不会说有多爱这个平台。 “我需要做一件让大家拥抱的事。”王怀南笃定地相信互联网一样可以让人热爱，前提是要像宝洁一样，把平台的功能性做出感情来。 因此在宝宝树上线初期，王怀南为其设定了三个基本功能：第一是记录成长，宝宝树可以让家长使用博客、照片包括视频和动画在内的所有手段满足记录需求，为此王怀南开发了一套可以同时上传500张照片，并可以在后台运行的系统；第二是在社区和论坛形成交流氛围，解决独生子女抚养独生子女的“孤独感”；对于第三个功能——提供育儿知识，王怀南的解决方案是推出育儿问答社区，因为他发现专家不是解决问题的唯一途径，由用户传递的实际经验价值更大。 如今王怀南的这一信条得到了用户充分的肯定。宝宝树的家庭照片存储量达到2亿，并以每天20万张增长，家庭日记上传量达到2000万，并以每天1万篇增长；每天有近10万条育儿问题与解答，3分钟内必有解答；覆盖一半以上孕期到6岁的中国互联网妈妈，许多用户更是亲昵地自称“树友”，将上宝宝树称为“爬树”，对这个空间的喜爱之情溢于言表。而据统计，宝宝树三分之一以上的注册用户是从搜索引擎直接搜索注册，在不做广告宣传的前提下，这种结果的产生只可能是口碑推荐的力量导致。 早教产品的不断探索 以“培养健康、友爱、智慧、勇敢的下一代”为发展愿景的宝宝树，除了倾心打造独一无二的母婴交流平台，同时也致力于中国早教的研究和探索。“在宝宝树上，每一天年轻的爸爸妈妈们在急切地学习、分享育儿知识的同时，也热切地探讨甚至担忧着孩子的教育和成长。”王怀南补充说，“我们意识到，宝宝树仅仅作为中国领先的互联网母婴交流平台是不够的，我们还应该把优秀的早教带进千家万户。” 因此，2008年王怀南还做了一件事：在离公司不远的地方开了一家“快乐成长早教中心”。这是把宝宝树的媒体价值和积累的高端用户资源移到线下的初次尝试。然而，尽管从社区网站到服务，似乎有更大的可为空间，但早教中心实体店的形式仍然受到收入、地域等限制，不能满足其让绝大多数中国孩子接受良好早教的愿望。 放弃了实体店的发展模式，经过两年多的潜心研发之后，2011年9月，宝宝树的第一款早教产品“米卡成长天地”宣布正式面世。“米卡”早教包包含了父母对孩子教育的大部分所需工具，包括实体玩具、故事绘本、家长手册、给孩子观看的DVD以及互动游戏等。从某种意义上，可以将“米卡”理解为一套多媒体付费杂志。用户按年订阅，宝宝树会按月将这个多媒体早教包送到用户家里。 拥有宝宝树网站良好的用户口碑和信任基础，“米卡”早教包得到了中国年轻妈妈的青睐，而细致入微的设计和制作让宝宝对“米卡”产品喜爱不已。“众多行业专家认为‘米卡’是中国了解爸爸妈妈和宝宝心理、需求最透彻的早教产品，是为中国宝宝量身打造的、浸润了中国传统文化精髓、更符合中国本土文化与特征的早教产品。”王怀南说道，至此，宝宝树实现了互联网母婴类网站发展历史上一个里程碑式的转变，也填补了中国本土化早教产品市场的空白。 电子商务领域的新尝试 “在满足了父母的知识交流和早教需求之后，宝宝树的下一步便是要迎合这个群体庞大的消费愿望。”王怀南说道，如今在80后妈妈全面主导的时代，以妈妈为核心用户群体，其受众群同时具备了时尚女性、家庭消费决策者等多重属性，而调查显示近70%的妈妈在购买产品时更相信“网络点评+亲朋好友”的推荐，只有社会化电商才可以同时满足这两个条件，因此，宝宝树需要从单一“媒体属性”发展成为能覆盖家庭女性全部消费行为的“宝宝树市场”（月独立访问量2,200万的宝宝树，不仅仅是一个中国互联网妈妈们热爱的媒体，还是一个独立市场平台，同时也让品牌投放变得有据可循，现已有超过300家知名品牌选择与宝宝树合作，共涵盖了10大核心行业客户），而涉足电子商务领域，更成为水到渠成的一步。 2012年5月12日，宝宝树宣布与红孩子战略联姻。“宝宝树与红孩子母婴网的合作，可以说是对一种全新电子商务模式的摸索。妈妈们可通过‘一键式’方式直接从社区进入产品点评，即时浏览和掌握其他真实用户对产品的评价和引导，满足全部家庭购物需求。”王怀南说道，双方这次携手代表着在母婴社区和电子商务第一次最自然的充分打通和融合，产品点评让这一无缝衔接更自然，对妈妈们来说也更切实有用，将为更多中国家庭带来全新的育儿与电商体验。 宝宝树未来的电商化之路还将更加宽广。王怀南表示，一旦“米卡”系列成为成熟的产品，他会通过审核准入制度使米卡网站成为母婴产品的开放购物平台。王怀南相信，除了订阅1000多元的早教包，父母肯定愿意顺便在网站上买些其他东西。 如今，从促进年轻妈妈之间交流这样一个朴素的起点发展至今天，宝宝树创业初期的所有美好祈盼正在一步步转化为现实，宝宝树也逐渐成为年轻父母首选且不可缺少的互联网品牌。而让原本在生活中没有交集的父母们通过互联网成为知己，为他们带来知识和亲情的快乐，正是最让王怀南高兴、也是让他深感骄傲的一件事。“能够分享人生经验和生活方式是很棒的事情，宝宝树不仅将在这些方面做得更好，未来也必将开拓更多新的方向，从而与国内其他母婴及早教网站一起促进中国早教行业的进一步发展。” 团队 一个好汉三个帮 宝宝树的核心创业团队是由三个志趣相投、敢于拼搏的人组成的，他们聚在一起不全从商业立场考量、也不是投机性行为，而更多是从父母的角度去做这件事情。这种从一开始就一致认同的企业向心力，让他们不仅把工作视为工作，更把它当作一份事业，甚至理想。 许惟涵：在平凡的工作中收获不平凡的感动 【babytree通行证】 年轮：3 人物：许惟涵 宝宝树全国销售总监 标签：率性，自信，激情，务实 职业箴言：就像接力赛跑，如果大家都有为同伴着想的意识，在每个交叉合作点稳妥递交，整个项目做下来便会顺利很多。 2009年10月之前，已经做了5年猎头的许惟涵未曾想过涉足互联网，更未曾想过转战母婴行业。而在许惟涵接触的一位岗位候选人加入宝宝树之后，正式邀请她也加盟，于是一念之间，许惟涵成为宝宝树第一任HR。 “尽管我曾给许多高管做过职业规划，但却从未给自己做过。我更喜欢体验，愿意尝试不同的角色。”许惟涵说道，“我非常看重职业发展平台的社会价值和服务人群，这份工作最吸引我、打动我的地方就是为宝宝和妈妈服务；入职三年以来，从HR到销售部，角色的不断转化也让我一直饱含工作激情。” 自2010年2月接手销售部，打造一支精锐的宝宝树前线销售团队便成为许惟涵面临的首要工作。团队的组建与培训，这些HR本就擅长的工作给了许惟涵充分的发挥空间。“我经常跟销售团队讲，宝宝树是具有优质DNA的一家公司，这是我们面对客户非常自信的地方。学贯中西的创始人团队，让宝宝树根基里拥有中西方优秀元素；同时，宝宝就是未来，这也是个具有慈善意义的伟大商业领域。我们很多合作伙伴都是世界五百强企业，注重企业文化，如果能够在这一层面产生共鸣，大家就自然有了合作共识。” 而从去年年底开始，除了销售业务，许惟涵还同时参与网站的运营、产品、技术等工作，日程安排紧张有序。“有时候我会把自己定位在一个‘政委’的角色，协调各个团队梳理工作流程。”许惟涵表示，制定流程容易，但项目执行并不简单，要持之以恒地关注每一个细节，确保它们像楔子一样楔进整个链条，也要与每一个执行者沟通，让大家正确对待流程化管理和工作——就像接力赛跑，如果大家都有为同伴着想的意识，在每个交叉合作点稳妥递交，整个项目做下来便会顺利很多。 核心人物的言行举止最容易感染团队成员的工作状态，许惟涵带给宝宝树团队的真正影响力，或是每天都以最饱满的激情投入工作。“对于我们的团队工作，我一直用一个词来形容：感动。”许惟涵说道，“大家做着貌似平凡的工作，但都非常热心、敬业。宝宝树平台给了我们最大的支撑和信任，我们理应珍惜、维护这个平台。” 姜巍：让中国孩子接受良好的早教 【babytree通行证】 年轮：5 人物：姜巍 米卡成长天地总经理 标签：感性，细致，执着，创新 职业箴言：如果孩子们都能够在米卡的影响下长大，那么我们便是在无形中影响着中国的下一代——这一定是非常有意义且伟大的事情。 作为宝宝树最早的一批员工，姜巍与宝宝树的结缘始于自身妈妈角色的开始。 做了妈妈之后，姜巍发现职业理想在无形中增加了为孩子考虑的因素。“我希望能够把工作和生活结合到一起。当我发现互联网育儿网站不能满足我的需求时，就想建立一家我需要、其他妈妈也需要的母婴网站。”姜巍说道，“恰好有一群志同道合的人正在做这样一件事，于是我便很自然地加入了。” “宝宝树的愿景是培养健康、友爱、智慧、勇敢的下一代。”姜巍说道，“因此除了面向妈妈群体的网站，公司从成立初期就有做早教研究的想法。”然而，早教中心实体店的形式虽然受到部分家长的欢迎，但仍然不能满足宝宝树让绝大多数中国孩子接受良好的早教的愿望，而米卡项目则真正让这一愿望落地生根。 “如果孩子们都能够在米卡的影响下长大，那么我们便是在无形中影响着中国的下一代——这一定是非常有意义且伟大的事情。” 姜巍在米卡的工作是逐步深入的，从内容策划、产品制作到渠道销售、线上销售、呼叫中心、物流仓储、数据系统，无不涉猎，日常工作忙碌而充实。而回想米卡从诞生到现在的成长历程，姜巍觉得米卡给整个团队都带来了强烈的幸福感和成就感。“埋头做产品的时候，大家的想法只有一个，做孩子和妈妈都喜欢的产品。只有好的产品，才能被消费者接受，所以在产品的打磨上我们非常精心、细致，一字一句都会认真研究。当米卡产品开始发售，我们陆续从各种渠道看到全国各地的孩子、妈妈和米卡开心生活在一起的时候，研发过程中的痛苦、焦虑便全部消失，感觉格外的幸福。”姜巍说道。 “我觉得团队文化就像信仰，如果你认同它，它就能够帮助你一步步接近自己的职业理想。宝宝树团队文化的存在感就特别强，这可能是由最初的创业精神形成的：三个创始人带领的初期团队，其实是一群志趣相投、敢于拼搏的人，不全从商业立场考量，也不是投机性行为，而更多是从年轻父母和孩子需要的角度出发去做这件事情。这种从一开始就得到一致认同的企业向心力，让我们不仅把工作视为工作，更把它当作一份事业，甚至理想。” 李志鹏：做身边亲人使用的产品 【babytree通行证】 年轮：5 人物：李志鹏 宝宝树技术总监 标签：创新，严谨，自信，负责 职业箴言：用产品和技术，让80后、90后新生代从准备怀孕到宝宝早教整个的育儿过程更科学、得到更多的帮助，这是伟大的一份事业。 与王怀南结识于雅虎，而后应邀来到宝宝树的李志鹏，如今已经成为宝宝树的技术总监。 “从创业到现在，宝宝树一直在快速成长，在这个过程中，我自己也从核心工程师成长为网站的技术总监，同时监管网站和移动产品。”李志鹏坦言，一个接一个的挑战让他收获颇丰，而工作和生活还是有冲突的，越来越忙的工作让他少了时间陪家人，但对这个团队、这份事业的感情却越来越深厚。 如今李志鹏的日常工作主要分为两大部分，一是工程技术，二是产品，包括宝宝树网站和移动产品。李志鹏的重要任务就是要把技术融入到产品当中，为用户带来看不见、摸不着却很贴心的使用体验。“最让我有成就感的是两个产品的成功，育儿问答和同龄圈。”李志鹏说道，“2010年初我们把育儿问题拎起来重做，从2010年到2011年，用户的活跃度成长了十多倍；同龄圈是宝宝树网站最活跃的区域之一，孕期同龄的妈妈在上面聊各种内容，甚至我们身边的亲人、朋友也在使用，这让我倍感自豪。” “宝宝树是一个节奏很快、沟通直接、态度认真的团队，这种团队氛围也是我坚持到现在的原因之一。”李志鹏认为，在团队的成长方面，宝宝树也在经历从初创几个人的小团队到几十甚至上百人的大团队的转变，流程规范、分工合作要更科学更细致的改变，将带给团队更高效的工作效率。让宝宝树更有能力、负责任地把育儿这件事做得更科学。 到今天为止，李志鹏对自己的工作状态还是很满意的。“创业的感觉一直都在，很多东西从无到有、探索研究的过程，更是充满了持续挑战。最理想的状态是，宝宝树能够陪伴80后、90后整个的育儿过程，从准备怀孕到完成宝宝早教，我觉得这是挺大的一份事业。” 【相关链接】 宝宝树十大价值观 宝宝树有一个梦想，他们想要做一番伟大的事业，那就是构建一个以互联网为基础、但不拘泥于互联网的爱的平台，让全中国的年轻父母在分享和交流中培养健康、友爱、智慧、勇敢的宝树一代。 宝宝树有一个梦想，他们想要培养一支世界一流的团队，这个团队既植根中国、又有国际视野；既讲战略、又能执行；既有严格的组织纪律，又灵活善变；既能成功初创、又能科学管理基业常青。 为了更好地实现梦想，宝宝树确定了自己的十大价值观： 相信人性的善。特别是中国母亲对下一代培育上所表现出来的母性的光辉。 2.要相信宝宝树的员工。这些以70、80后为主的年轻人，他们对成功的追求和执着，让我们充满对建设一个美好明天的向往。宝宝树愿为员工着想，为他们提供一个公平、激情、有理想、尊重个性、天天进步的宽松成长空间。 3.相信团队的力量。宝宝树确有职责之分，但绝无推诿之由。只要是宝宝树的集体利益，每个人都有义务尽全力帮团队成功。 4.相信产品只有简洁，好用，并伴随不断的优化和创新，才能为用户所爱。了解用户需求的方法通常是直接经常地倾听他们的呼声。创新和优化无处不在，人皆可为。 5.坚持既民主，又集中。决策前充分听取各方面意见，并倡导大家有勇气为自己深思熟虑的观点积极争辩。但是一旦决定作出，无论和个人意见是否相左，一切争论戛然而止，唯有坚决执行。 6.对行动需要有极强的偏好。行动需要迅速，行动需要目标导向，健康的行动意识是宝宝树赖以生存的保障。通常情况下不行动的风险远远大于行动错误的风险，学会聪明地执行任务，并在纠正错误同时进行学习。 7.不要害怕争论。但是只对事，不对人。 8.请相信紧张艰苦的工作也可以是快乐的。 9.平时充满危机意识，学会未雨绸缪。 10.必须赢。只有在竞争中胜出，才能为公司、为员工创造最佳的未来。 产品 三大产品构建全媒体家庭类SNS平台 2007年8月，美国CNN财经频道曾这样评价宝宝树：“专为中国父母打造的FaceBook！”宝宝树希望通过Babytree网站、米卡早教产品、BabyBox三大产品体系，以及认真、贴心的服务，打造出一个全面、完善的全媒体家庭类SNS平台。 Babytree网站：为家庭提供交流、获取知识和消费资讯的平台 “Babytree，oh Babytree，带着我们的爱和梦起飞，长高一点，长大一岁，幸福成长快乐相随。” 打开宝宝树网站，这首站歌瞬间响起。 自2007年成立以来，宝宝树网站经过将近6年的打磨成长，至今已具有1000万的注册用户，月独立访问数量达到2700万，表明其在业内已经具有一定的地位。“宝宝树网站90%的内容是由用户贡献的，我们更希望把自己定位成一个为家庭提供交流消费的平台。”宝宝树全国销售总监许惟涵在谈到宝宝树定位时说。 为将宝宝树建设成为全面、完善的全媒体家庭类SNS平台，针对时下80后妈妈的多角色定位，宝宝树从不同纬度满足用户四大需求： 交流交友：我的小家+新鲜事呈现 每个宝宝树用户都会有自己的小家，作为一种私密式SNS方式，用户能够在小家里分享心情，参与活动，串门交友等活动。同时，通过查看好友新鲜事，能够更快了解好友动态，增强彼此之间互动与影响，实现交友交流目的。 知识获取：多角度满足妈妈需求 在宝宝树网站上，有多种方式可满足妈妈获取知识的目的。育儿百事通提供丰富海量的知识库；育儿周刊针对不同年龄段宝宝提供精准问答；宝树风向标聚焦社会热点话题，每周一专题促进用户交流；育儿问答，妈妈在线育儿经验分享与答疑；超妈问答大赛，调动妈妈热情，让妈妈帮助妈妈。 生活记录：记录宝宝成长，分享育儿生活 宝宝树现有家庭照片存储量达到2.2亿，并以每天20万张速度增长，同时拥有用户上传家庭日记2000万，每天增长速度达1万篇。通过宝宝照片、日记微博撰写，记录下宝宝成长过程中的点滴。 母婴消费：品牌进驻宝宝树 根据AC尼尔森对中国研究报告显示：7成女性主导家庭消费决策。针对80后全面主导的母婴时代，宝宝树提供给品牌进驻机会，为用户提供一些消费品牌选择，帮助妈妈更好地实现家庭消费。 如今，宝宝树网站用自己的认真、细心、真挚的态度获得了多数用户认可，具有较好的品牌形象。而致力于打造家庭类社交SNS媒体平台的宝宝树，合作企业除母婴行业外，已经开始涉及包括数码、家电、医药、化妆品等其他领域。 不同于微博的弱关系形式，宝宝树用户关注内容、角色定位更为相似，它能够为品牌提供更为精准的用户群。同时，品牌可以以用户身份进驻宝宝树品牌小家，通过活动植入、版块嫁接方式，弱化广告形式，在不影响用户体验同时，形成潜移默化影响，达到品牌传播效果。同时，宝宝树网站会控制广告投放量，在维护用户感受同时，提高投放品牌广告价值，实现印象传播。 随着移动互联网在中国的快速发展，宝宝树顺势而出，也开始在这块领域有所行动。为更好地方便80后妈妈育儿需求，结合网站发展，宝宝树采用APP切入移动互联方式，解决用户碎片时间使用问题。目前，宝宝树正在开发管道内的手机应用共计20余款，涉及在线家庭生活的记录成长、社区交流、育儿知识、本地生活、早教亲子五大重要领域。 如今，已经上线了育儿问答APP具有接近30万下载量，每天提问用户达到1000条。它通过将手机问答和线上的问答数据打通，方便妈妈随时进行提问或回答别人问题。另一款上线的快乐孕期APP，透过每周孕期知识Tips，帮助那些准备怀孕和孕期妈妈，能够更好地和“过来人”交流经验。 米卡成长天地：定制化早教套餐 作为一名年轻妈妈，你知道怎么教1岁多的孩子表达上厕所的需求吗？怎样更好的抓住早教的第一步呢？这些米卡会来告诉你。 米卡从1-2岁宝宝版和2-3岁幼幼版在2011年9月上市，至今已经一岁了。从宝宝树用户调查及NPS指数调查可知，用户满意度均达到了较高水平，这也说明这个小恐龙还是很受妈妈和孩子的喜爱的。米卡成长天地总经理姜巍认为，能够获得这样的成绩，主要是因为米卡用心做品牌，真心为孩子着想的心意得到了很好的传达。 “米卡的初衷，是真正想要为中国的下一代做一些事情。”随着母婴市场的快速发展，越来越多的母婴产品被推出。然而，和一些企业针对市场做产品，或是将国外产品内容照搬国内的做法不同，米卡作为从传统领域向互联网领域涉足新尝试，它拥有一套完整紧凑的执行流程。在米卡的制作过程中，从内容策划、故事编辑、动画视频的脚本设计、以及后期的拍摄制作，环环紧扣，形成了完整生产链。同时，米卡为在内容方面更为贴切用户需求。为了了解孩子想要上厕所的真实感受，编辑甚至“驻扎”厕所前，通过不同人想法收集，进行内容制作。而且，米卡的内容并不只做一个版本，它会根据用户反馈信息，对产品内容不断进行打磨，进行再次投放。通过对内容进行苛刻的要求，米卡力求实现完美。 作为孩子的伙伴，米卡成长天地希望在米卡这只可爱小恐龙的陪伴下，宝宝能够自信快乐的成长。“米卡不仅仅注重孩子的智商培养，更注重情商的教育。”在米卡各年龄段早教包中，根据孩子认知和发育需求的不同，米卡会设计一些特有的道德教育，以及一些社会科学知识，提高孩子认知能力，帮助他们快乐自信地成长，让他们更好地认识世界。 在米卡内容的设置上，它具有国学和英语两大优势。为帮助孩子对中华传统文化的精髓有所领悟，米卡认为在新一代孩子教育方面，爱国主义以及中华文化的浸润是必不可少的。因而在内容设计时，米卡将中华文化的传统精髓自然嵌入其中，通过编辑成歌曲、故事形式，让孩子感受中国的古诗、汉字、习俗、礼仪、传统艺术的美感，寓教于乐。另外，伴随着儿童成长的需要，米卡较早的帮助孩子开始英文的浸润。通过这种浸润式的律动英文，帮助孩子建立幼儿的英语语感，在优美的音乐、欢快的律动中培养孩子从小对英文学习的兴趣。 米卡的内容不仅仅能够让孩子理解，也能够很好的让家长了解孩子的喜好，从而更好的对孩子的教育形成认知，帮助孩子更为快乐地成长。 【小贴士】 米卡成长天地六大特色 《米卡成长天地》是包含DVD、游戏书、玩具、绘本、父母手册等内容的综合产品。它是宝宝树专业早教团队自主研发的、面向中国80后父母家庭的多媒体育儿早教包，具有以下六大特色： 分龄按月设计
适龄、科学的早教内容学习体系，循序渐进体现多元智能儿童早教发展科学理念。 良好性格养成 可爱的小恐龙米卡既是宝宝的小伙伴，又是榜样和偶像，宝宝在米卡的陪伴和影响下自信快乐地成长。 健康生活习惯培养 有趣的故事、动听的歌曲，帮宝宝在快乐中养成良好的生活习惯。米卡每月生活习惯主题，情景教学，引人入胜。 中华文化传承 中华传统文化中蕴含着流传千年的早教精华。米卡植根中国、拥抱中华文化，在教育内容里自然嵌入中国元素，弘扬中华文明。 英语语感启蒙 通过浸润式的律动英文建立幼儿的英语语感，在优美的音乐、欢快的律动中培养宝宝从小对英文学习的兴趣。 亲子互动和谐家庭 DVD、玩具、游戏书、故事绘本、手工包，构建科学育儿指导。亲子互动、游戏伴读，密切家庭和谐气氛。 BabyBox计划：大数据 大战略 如果你是一位母婴企业主，宝宝树告诉你，有10万名孕期妈妈将在2012年10月生出宝宝，并帮助品牌将产品精准地递送到她们家中，让她们一开始就使用你的产品。你是否会对此感兴趣？ 随着社交网络、移动计算和传感器等新的渠道和技术不断涌现，人们通过接触这些技术和渠道进而产生了大量新型数据，多样化的数据形态、海量化的数据存储、速度化的数据增长，成就了“大数据”时代。在此趋势下，宝宝树近期成立了家庭数据营销中心，推出其核心业务BabyBox项目。 BabyBox的推出，对于用户来说是一个惊喜。因为这个大盒子里所有的内容都是宝宝树携手众多品牌免费赠送的，只要你是宝宝树网站注册会员，就有机会得到这个大礼包。宝宝树通过对海量数据进行分析，针对孕妇期至宝宝6岁年龄期间，预测出不同年龄段妈妈们普遍在某一时间段会产生的服务需求，然后会把相关丰富的育儿及女性用品、保健品、家庭用品等产品和相关服务放到这个盒子里，帮助解决用户育儿疑问，带给用户宝宝树的问候与关怀。 而对于合作品牌来说，BabyBox则给了它们抓住消费者第一次体验的机会。 对于母婴企业来说，品牌与用户的第一印象很重要，宝宝一旦认准某个品牌，极有可能成为品牌的持续用户，尤其在今天以80后妈妈为主导的母婴市场，由于用户自我主张的增强，越来越多用户开始主动选择品牌，因而品牌要影响用户，需要更为主动适应用户需求，进行情感营销。 宝宝树现有注册用户1000万，月独立访问用户2700万，这对于品牌来说是一个相当大的消费市场。BabyBox的推出依托宝宝树网站用户群，通过宝宝树独有用户行为分析工具MumTracker，进行数据的搜集、整理和分析，把握妈妈们每一个阶段需求的时间节点，从而提前将需求对应的品类产品派发到她们手中，精准、快速把握妈妈对品牌第一印象，培养用户与品牌之间的感情。同时，品牌通过网站建设品牌小家，让品牌走出办公楼，走进宝宝树社区之中，缩短与用户距离。 作为家庭类SNS平台的宝宝树，经过近6年的发展和建设，已经具有了相对成熟的用户信赖度和品牌知名度，它所推出的BabyBox计划，将众多品牌集结到一起，直接将产品送到用户家中，带给用户更为强烈的品牌体验。同时，在BabyBox体验箱中，会有一份用户开箱报告需要用户填写，并需要反馈给宝宝树网站。宝宝树全国销售总监许惟涵表示：“我们的用户反馈率基本达到100%，妈妈愿意把她们的开心喜悦分享给大家，而宝宝树会把每一封开封体验报告放到网站上面。”基于SNS社交营销模式，用户通过“体验报告+网络点评”推荐，将正面的口碑点评上传到线上，从而影响好友的消费决策和购买导向。 BabyBox计划运用口碑传播能够更好影响用户，实现好友关系转化，形成产品导购，从而能够提供更为精准、个性的服务。宝宝树希望透过BabyBox，实现电子商务与社区发展的嫁接，构建起品牌与用户之间的直接沟通桥梁，同时，运用社会化电商能够满足“网络点评+亲朋好友”推荐特点，形成与电商对接，进而在宝宝树产品库实现一键购买。 案例 家庭SNS平台的宝藏 基于宝宝树在家庭类媒体平台中的领先地位，几乎所有母婴相关的行业客户都选择在宝宝树投放，如奶粉、纸尿裤、婴幼儿护肤品、婴儿用品、童装、早教等等。同时，宝宝树以妈妈为核心用户群体，具备了时尚女性、家庭消费决策者等多重属性，更多知名品牌都开始选择与宝宝树合作，如日化、快消、IT数码、家电、理财保险、旅游、医药等等。总之，现已有超过300家知名品牌选择与宝宝树合作，共涵盖了10大核心行业客户。 建设品牌小家 【案例标签】 广告客户：好奇纸尿裤 营销平台：宝宝树网站 营销需求：针对用户进行精准营销，培养品牌与用户感情，带动消费。 案例亮点：好奇以品牌小家为核心，尝试了不同角度、不同资源、全方位的整合资源推广模 “涵儿娘[浏览好奇日记纸尿裤专区]获得1分。” “小YU儿的家［好奇的日记，照片，视频，动画］获得2分。” 在宝宝树好奇品牌小家首页的“好奇小黑板”上，正在更新着妈妈们在好奇小家里的活跃动态。自好奇在宝宝树成立品牌小家以来，如今它已经三岁多了。 以品牌小家为核心 品牌小家，是宝宝树专为品牌制定的，让品牌以用户身份进入宝宝树与用户进行互动的基地。金佰利集团下的重要品牌好奇纸尿裤以品牌小家为核心，尝试了不同角度、不同资源、全方位的整合资源推广模式，促进品牌与用户的沟通、交流。 在好奇小家中，品牌可以通过互动专区进行活动介绍，并可作为入口，吸引用户直接进入活动迷你网页；作为母婴品牌，好奇以日记形式带给用户专业的品牌呵护，帮助妈妈更好关爱宝宝。在好奇论坛专区，用户不仅能够畅所欲言，还可以参与抢楼、征文等定期互动活动，通过一些比赛互动，培养社区意见领袖用户，从而更好扩大小家影响力；为让用户更好了解品牌，用户能够在品牌小家中申请产品试用，也可以像文章开头那样，积分兑换奖品，并鼓励妈妈把真实体验分享到站外，扩大小家影响范围。 经过三年建设，如今好奇品牌小家已累计超过18万核心粉丝，访问量达到900万之多。通过在品牌小家内各项活动开展，不仅仅使好奇粉丝乐在其中，而且帮助用户加深对品牌喜爱和认可。 社会化媒体的专业化 好奇是第一家在宝宝树上进行品牌投放的母婴企业，从2007年与宝宝树合作至今已有四年历史。首先，宝宝树能够为好奇提供更为精准的用户群。宝宝树作为妈妈生活的社区，它根据宝宝年龄对用户进行细分，并为这些人群提供不同服务。好奇据此选择适合品牌使用人群进行推广，精确判定用户需求，从而向有需求的妈妈推送好奇纸尿裤的试用、促销信息。其次，宝宝树用户在育儿状态下的社交需求与好奇品牌更为匹配。宝宝树作为垂直母婴社区，用户的社交动机多为“育儿”为主，好奇在品牌小家中，提供专业育儿主张，带给用户品牌呵护与关爱，能够更好地让品牌深入人心，得到妈妈们的支持。另外，宝宝树自网站上线开始，就开始进行母婴类SNS社区，较强的社交属性以及用户活跃度，品牌小家通过社区内活跃用户影响力，能够带给好奇更多用户关注与参与，帮助品牌口碑更好的传播。 宝宝树通过社会化媒体营销模式，为品牌提供的品牌小家，很好地实现了品牌与用户之间的互动，运用品牌粉丝自身活动，建设并促进品牌口碑传递。 让话题带动消费 【案例标签】 广告客户：旁氏 营销平台：宝宝树网站 营销需求：引起用户广泛关注，进而有效地带动产品宣传。 案例亮点：运用宝树风向标引起对妈妈产后复工为话题的讨论，配合产品试用，创建品牌圈，向目标消费者进行精准营销，并有效形成长尾效应。 在宝宝树网站，有这么一个圈子：那里汇集了一群新妈妈们，讨论着职场复工话题，分享美容经验，另外还有各种精彩活动。这就是旁氏为每一个重返职场的新妈妈们打造的生活圈。 为了更好地推广旁氏针对新妈妈设计的产品——透白淡斑美白精华乳，旁氏选择在以妈妈为核心用户群体的宝宝树，作为新媒体合作平台。在以80后女性为主导的新一代妈妈群，她们热爱家庭，也关注自己，具备了时尚女性、家庭消费决策者等多重属性。为了更好地吸引她们的关注，旁氏和宝宝树商讨决定，将产后复工作为话题，体现品牌关爱。 宝树风向标营造氛围 宝树风向标是宝宝树挖掘近期社区内动态，引领社会话题讨论的产品。为了更好引起话题热度，宝宝树特意制作一期“回归职场，新妈妈你准备好了吗？”专题，以“新妈妈职场复工”为话题，引起用户强烈关注。通过设置各类分话题，直指重返职场妈妈们经常遇到问题，吸引用户积极讨论。在宝树风向标成功引起话题热度同时，旁氏顺势抛出旁氏无瑕透白淡斑美白精华乳试用活动，让用户透过使用，体验品牌效果，并撰写出试用报告，突出旁氏品牌对回归职场的妈妈的关爱。根据数据显示，活动申请人数异常火爆，所发布的40件试用品，约有5800人申请，以至于只能从每150人当中选择1名幸运者。 建立品牌圈子积累用户 “新妈妈职场复工”话题得到大多数用户认可，话题讨论在用户小家、问答平台等各个小版块随处可见。为了方便更多用户讨论，同时方便品牌口碑传播，宝宝树为旁氏建立了自己的品牌圈子。在这个圈子里，会定期举办各类抢楼、征文、贴图活动，实现品牌长期持续的与用户进行沟通及培养，提升品牌专业形象同时，提升品牌好感度及忠诚度。此外，宝宝树运用SNS社交机制，打通品牌圈子与产品使用报告之间联系，通过用户分享、讨论，影响好友，扩大品牌传播范围。在活动期间，品牌圈子粉丝数量达到10000多人，超过预期的1.3倍多。直到现在，虽然活动已经下线，还是有很多用户会在圈子里进行讨论，粉丝数依旧还有8000多人。 旁氏在宝宝树上的推广，帮助旁氏看到了一个更大、更精准的品牌市场。宝宝树作为SNS社区家庭类媒体平台，不仅仅是一个母婴网站，妈妈角色定位的多样性，以及她们从女性向妈妈转变之后，能够为家庭类品牌提供更多传播机会，从而更精准地影响用户消费。 在家里安装一片云 【案例标签】 广告客户：惠普打印机 营销平台：宝宝树网站 营销需求：面向家庭市场，提升产品认知度及知名度，通过SNS社区诠释“云打印”技术。 案例亮点：结合宝宝树用户小家，让用户把“惠普打印机”带回家，制作宝宝拜年贺卡，同时设计抽奖环节，双向中奖吸引更多用户参与。细节植入“云”概念，方便用户理解含义。 某天，当你们一家快乐地在外游玩，你可曾幻想过让天空漂浮的那片云，把你的幸福照片分享给亲朋好友？如今，这已成现实，惠普推出了云打印机。 惠普推出这款家庭照片打印机，主打“云打印”技术。只要在家中安装了它，即使你在地球的另一端，只要具有网络、手机信号，就可以直接将想要分享的照片在家中打印出来，让家人随时随地收到精彩与喜悦，而不用担心老人小孩是否会使用网络。产品虽好，可是，对于“云”的概念，了解的人却少。如何更清晰地演绎出“云”的特点呢？ 借助春节营销契机 “您收到了来自XX的拜年照片。”2012年春节期间，在宝宝树网站用户小家中，这样的提示语随处可见。亲手制作的宝宝拜年照贺卡，带着满满的祝福，飞向全国各地好友的“家中”，宝宝拜年照片贺卡可谓是红极一时。 这个小环节，是宝宝树结合春节营销契机，为传递惠普家庭照片打印机“云”概念的一个活动。用户只需要在自己的小家中安装一个“惠普打印机”挂件，就可以上传宝宝拜年照片，制作成贺卡送给好友。好友在小家的打印机模块，可以收到动态贺卡信息，从而受到影响，参与活动，同时还可以参与抽奖。别小看了抽奖，因为一旦中奖，就是双向中奖，充分体现了“惠普家庭照片打印机随时随地收获惊喜”概念，吸引更多用户参与其中。 “云”概念植入 为了更好地传达“云”的概念，将云的概念与活动实现更为深度的结合，宝宝树直接将活动主题命名为“云惊喜”，用户发送的是“云祝福”，从这些小细节中植入云的内涵。用户虽然只能在自己的小家上传照片，但是却可以通过“云”将照片送达到好友那里，就像天空中的云一样，能够实现远程传递，加深用户对概念的理解和喜爱。同时，通过设计制作模拟四格漫画，以幽默、生动形象，让消费者产生情景消费需求。另外，利用微博转发，推行漫画场景微博转发大赛，实现互动，从而扩大影响。 这次活动一经推出，就受到了用户欢迎，效果之好甚至连宝宝树和惠普都未曾预料。由于开始并没有限定贺卡发送数量，用户贺卡发送量之大，致使活动上线不到四个小时，活动页面已经面临瘫痪危险，为保证活动页面畅通，宝宝树只能对用户贺卡发送量进行限制，要求每个用户每天只能发送10封贺卡。 宝宝树以“我的小家”为单位实现好友互访，而这也正是惠普“云打印”技术所需要的，通过人与人之间的互动，更好地演绎了“云”的关系型概念特点，从而影响到更多用户形成“滚“雪球”效应。在社会化营销日渐潮流的时代，宝宝树作为家庭社会化媒体平台，能够更充分地调动妈妈之间的好友互动关系，使得传播范围更为广泛。
