补充新鲜血液 需要新鲜空气和血液 传统行当不改良不成活
每个时代对产业的要求都是不同的,不断随着时代演进变化才能在变革中获得机会。 一首周杰伦的《本草纲目》让多少年轻人记住了一串草药的名字?“马钱子决明子苍耳子干药莲子,看我抓一把中药,服下一帖骄傲……这些老祖宗的辛苦,我们一定不能输。” 在御源堂中医诊所创始人徐文波看来,这就是符合时代需要的中医传播方式——懂得最民族最传统的东西,同时具备与世界交流的能力,这样的传播者越多越好。古老中医需要新鲜空气和血液,或许只有这样的人,才能真正地在传承中让古老中医焕发青春。 因为传统的开诊所坐诊已经不能满足中医在新时代下基本的生存需求:行业势弱,微薄收入留不住人才,没有人才来振兴产业,形成了一个恶性循环。 不只是中医一个老行当在新时代陷入困境。与中医同样历史绵长的农业,也面临窘境。日益发达的农业科技成了一把双刃剑,让自然健康的食物成了不常见的奢侈品。化肥、农药、激素、转基因,这些骇人的字眼总是与农产品如影随形。 这些古老的行业,正在经历一场变革。它们在与时俱进的碰撞、改良、裂变之后,也正在演绎出别样风光。 当人们在繁忙的工作之余越来越关注自身的健康,一批眼光敏锐的民营中医诊所抓住时机,从健康管理入手,在商业模式、传播模式,甚至诊疗技术上,对中医进行一次全面的革新。 人们对自然和健康的渴望,也成了一些有志之士让农业改变传统作业的契机。有机农业用回归自然的耕作方式,与高端的生活态度和消费方式接轨,玩起了与爱马仕、香奈儿比肩的潮范儿。 越是古老的行当越是需要借助新鲜动力才能重生。时代的弄潮儿适时把住了这些老行当的脉,他们在对古老事业的满腔热情中又倾注了一份精益求精的执著,他们既不忘本又灵活演绎,试图跳出原有的条框,混搭生存。这种混搭从外表看是行业内外人士的交融,实际上却发挥了自身优势将老行当的根本路径延续,扩展自身的生存空间。 每个时代的产业更迭中都只有跟随时代演进才能获得生机。它们不管是寻求新商业模式,还是与爱马仕比肩,都是在以时代为布,量体裁衣。对于许多同样意存久远的老行当来说,这是一把打开新出路的万能钥匙。 新中医时代 治病、养生、弘扬文化 一个都不能少 在中医诊疗为更多人所接受之前,先让人们认识中医、了解中医、爱上中医不失为一种良性试探,而开设中医学堂正是这样推动中医商业化的正向循环。 不愿自掏腰包的员工、本就有体检预算的企业,以及希望解决生计问题的中医诊所,在“中医入驻企业”的模式下皆大欢喜。
中医一直以至高地位存在,但在清末民初西学东渐之时,被弃若蔽履。连医生出身的革命家孙中山,在被诊断为肝癌晚期,西医束手无策的情况下,依旧坚决拒绝中医的治疗。 百年来,中医一直在与之理论基础完全不同的西医的管理和统领之下,使得中医的能量并不能得到充分发挥,从而失去了许多患者的信任。 也因此,中医的元气至今都未恢复。中医行业多年来陷入了怪圈循环:年轻中医道行不够赚不到钱,愿意进入这个行业的年轻人越来越少,中医诊所收益不好,没钱雇优秀的管理人才,没有好的管理人才,中医诊所更难以良好运营。 中医已经到了不改革不成活的境地。只有在职业属性、商业模式、传播模式,甚至诊疗技术上,进行一次全面革新,才能符合这个时代对于中医这一古老智慧的要求。解决了中医的商业化问题,才有可能真正推动其发展。 有意思的是,正有一批曾经跟中医毫无瓜葛的外行人士,怀着满腔热情进入了这个行业。 姚遥恐怕是中医行业的第一个六西格玛黑带,她放弃在惠普十余年的工作投身中医,而她的搭档、当归学堂发起人李永明也同样来自IT行业。像姚遥、李永明这样的“跨界”人才,在近几年的中医行业已经屡见不鲜。影响最为广泛的是前凤凰卫视主持人、百度高管梁冬,他不仅自己投身中医开办正安堂中医诊所,组建的创业团队也极尽“混搭”之能事:有在奔驰中国做了九年客户体验及经销商培训的经理、在西医院从业超过十年的公司骨干,更有精通药材的中药饮片行业某知名公司的高管。而从事投资银行多年的京朋汇(原三艾堂)创始人邱琳,则因中医给了她第二个儿子,也开始不遗余力地发展中医事业。 这些外行人的加入,给中医的发展带来了不一样的思路。 他们把诊所作为根基和平台,在诊所之外,试图利用中医擅长的“治未病”之优势,用健康管理的思路探寻让中医能够健康成长的新商业模式。 他们中有一部分人把中医诊所作为进入这个行业的切入点,比如孔医堂、京朋汇、正安堂等,保留了传统诊所模式:集结一批优秀的中医医生,坐镇医馆,提供日常的问诊业务。 但他们更加注重进行新的尝试,比如通过派驻医生的形式,把诊所开到企业的办公现场。医生根据企业员工的年龄、性别、工作强度,做出年度体检项目建议,并帮助企业组织、预约每年的员工疫苗接种。而员工一旦生病,健康咨询医师会先进行病情判断,常见病症告知简单的治疗方法,或者建议选择适合治疗的医院及科别,并帮助预约。除此之外,医生每个月还开设一期针对性的健康讲座,为员工做健康答疑。 此举在企业内大受欢迎。不只员工获取了应有的健康管理福利,企业也用三五百元就赢得了人心和士气。而对固生堂这样的医馆来说,进驻企业也是一笔划算的生意:“对我来讲没成本,场地是企业的,人力成本企业埋单了。比我自己开店简单,我自己开店还有房租。”固生堂CEO涂志亮一语道破天机。 企业员工的健康管理市场,之所以被固生堂、京朋汇、孔医堂等当作核心板块来经营,是因为它在根本上解决了“谁来埋单”的问题:由企业为亚健康人群埋单,这个人群的比例在中国已高达70%。不愿自掏腰包的员工,和本就有体检预算的企业,以及希望解决生计问题的中医诊所,在这一模式下皆大欢喜。 除了以中医诊疗作为敲门砖迈入中医行业,还有“弄潮儿”追求新的盈利模式去反哺中医——当归中医学堂创始人李永明和姚遥的思路,是开设中医学堂,在中医诊疗为更多人所接受之前,先让人们认识中医、了解中医、爱上中医,推动中医商业化的正向循环。 学堂如何推动中医商业化?其实,李永明遇到的问题,本质上和诊所起家的这些中医机构没有什么不同,关键还在于找到学堂的商业模式。而当归中医学堂显然很善于戳中要害。 当归学堂曾发生过开课短信由于系统故障未发送成功,但依旧来了一批强行上课的学员的情况,这些积极热情的学员,有一个共同的身份:已为人母。 李永明用他的商业直觉,为当归中医学堂设计了未来的道路,“其实妈妈负的责任很大,负责的是孩子的健康。而且,70后、80后的这些妈妈,她们的父母60岁左右,甚至70岁,自己的先生也接近40岁,实际上各种危机都来了”。 一位母亲写在博客中说:“当我自己进入‘阳明脉衰,面始焦,发始堕’的年龄时,才突然警醒:必须懂点中医,养养生了。加上猪仔(其子小名)三岁入园后,不停地感冒,小脸儿都蜡黄了。猪仔的脸色比我自己的脸色更让我焦虑。学中医的念头开始强烈地撼动我。”这验证了李永明把“开山”之课设定为《中医育儿》的高明之处。 但李永明的考虑,远不止于中医育儿层面。他是把中医育儿作为敲门砖和跳板,让每个到当归学堂来的人都能领略到更中医的广阔世界。 而当归堂请来为妈妈们讲课的包括罗大伦在内的20多位知名的中医、学者们,则成为他最为宝贵的资源。他们不仅可以作为专家,通过各类媒体与公众分享知识和理念,还可直接去“客人”看诊。这就是可以用学堂搭建起的反哺中医的循环。 现在,每次当归北京的学堂开课,总有不辞辛苦穿越整个北京城赶到东南四环听课的虔诚者。甚至还总有远在千里之外来自广州、珠海的妈妈们。 当归也许还不能算最火爆的中医学堂。著名中医徐文兵的厚朴中医学堂,每一期招60名学员,即使每人学费高达五万元,等待报名的人也已经排到两年之后,其中不乏社会名流、明星富豪。 显然,中医已经开始显现它的价值,有了更多的拥趸。这给了许多像李永明这样希望中医复兴的人另外一种机会。
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