车库咖啡:轻装上阵的草根创业模式
在北京最著名的村子的偏西一隅,有一间隐藏在宾馆内的咖啡馆。800平米的面积,朴素的装修风格,老式的咖色双页木质门,半人高的吧台,彬彬有礼的服务员,一切似乎看不出与其他咖啡馆有何不同。只有最里侧的一个配有投影仪的小型讲台和一间小书房显得有些另类。如果仔细观察,你可能还会对墙上的招聘留言和手摸感到好奇。点上一杯咖啡,你可以悠闲地抱着iPad坐上一天,偶尔店小二还会跟你一起打会儿游戏。这里,就是在中国IT界小有名气的草根创业者聚集地——车库咖啡。 2000年,还在北京联合大学电子信息专业学习的苏菂,和几个发小一起凑了4万元钱,在北京西单华威商场开了一家店,代理八亿时空电脑的销售。这是他第一次创业。这次创业维持了不到一年,最终因商场要收回门面而收场。这次创业经历虽然短暂,但它让苏菂对“创业者”三个字有了比较深刻的体会。 毕业后,苏菂换过几次工作都不尽理想,直到赶上中国互联网发展的大潮,他先后加入了导航网站8848和和宽带服务企业ChinaCache(蓝汛)。2010年,ChinaCache在美国纳斯达克上市,苏菂的职位也从销售主管变为投资总监。这个岗位让他体会到投资人寻找项目的艰辛,有时几个月也找不到好项目。同时他渐渐地发现,其实中国从来不缺创业者,只是缺少相关的服务配套措施,为创业者和投资人搭建一个交流的平台。于是,他萌生了为创业者和投资人提供一个交流场所的想法。 苏菂把自己的想法分享给一个要好的投资人,很快,IT界的几个牛人都愿意成为车库咖啡的股东。于是苏菂毅然放弃了投资总监的职位,开始了他的第二次创业。 最初选址时,苏菂就相中了中关村西区:一边是高校林立的学区,一边是中国最集中的高科技产业基地。他几乎跑遍了西区每一寸土地,最终找到了这片理想之地。800平方米,每平方米2元/月的租金,算上水电、人工成本,车库咖啡一个月保底收入要在5万元左右才能不赔本。苏菂没想那么多,一口气和房东签下了5年的合同。交了十几万元的房租,加上装修及各项设备一共投入了二十几万元。前前后后忙活了7个月,2011年4月,车库咖啡开业了。 “车库”这个名字是苏菂早就想好的。在美国硅谷创业史上,车库是个酝酿神奇的地方。据说比尔·休利特和戴维·帕卡德在加州的一间车库里创立了惠普,微软之父比尔·盖茨在车库中完成了视窗界面的开发,苹果之父乔布斯在车库完成了苹果帝国的早期创业。车库咖啡厅,寄寓于此。苏菂显然希望在他的方寸空间内也能孕育出中国的微软、谷歌。 专注服务早期团队 有人将车库咖啡比喻为IT界的龙门客栈。的确,这里开放的环境和日渐增长的名气吸引了各路英雄,颇有些江湖气息。随便找个位置坐下,旁边聊的都是这类话题:“有项目吗?要是项目好,可以给你写报告。”“加入我们团队吧,我们就缺你这种背景的人才。”“团队几个人?什么模式?”有时来一拨人走走看看问问就走了,也不知道是干啥的。 “这里更多的是服务于早期创业者,所谓早期,就是还在解决温饱问题的创业者。他们在这里设计产品、组建团队,完成初期创业,运气好的还能在这里拿到投资,然后搬出去成立公司。”苏菂的得力助手魏峥介绍说。 从开业至今,在车库咖啡驻扎过的团队不下500个。它们大部分只有三四个人,其中至少还有一个是90后。他们有技术、有理想、有眼光,但也面临许多实际问题。比如来自河南刚刚大学毕业的小焦已经在车库咖啡办公两个多月,他对自己做的那款能让朋友之间分享APP应用的软件很有信心,但是对于如何寻找合作伙伴、注册成立一个公司则完全没有概念。他对车库提供的一系列服务非常满意,准备申请成为车库咖啡的会员。 多边平台的特点就是一方使用者以其他各方是否使用平台为前提,彼此吸引的形式。而能满足各路英雄需求的车库咖啡就完全符合这一特点,因为来到这里的人都是奔着这张关系网来的。“要改善网络有华为提供,需要电子设备有厂商送来,要开发工具有微软提供,需要服务器阿里云就提供。我们每天更新的数据库就是一张由上万条个人信息编织的人脉网。” 正如魏峥所说,很多IT厂商自愿为这里的创业团队提供产品和服务。除了微软全线正版软件、阿里云服务器,车库的会员还可以享受各种CDN加速服务器、安卓系统的各种测试机、联通的云服务器、新浪Sina App Engine的全力支持、基调网络的全网测试数据报告等等。现在有20多家互联网企业与车库咖啡签订了合作协议,而这个数字还在迅速增加。 吸引厂商们来到这里的原因一是挖掘潜在客户,二是测试新产品。得知车库咖啡希望改善无线网络环境之后,研发交换机和企业级路由器的杭州华三通信技术有限公司(H3C)主动提供帮助。H3C根据车库咖啡在Wi-Fi接入方面的复杂需求,认真设计了一套企业级的Wi-Fi解决方案,使车库咖啡解决了网络兼容性、可靠性及性能等问题。现在,车库咖啡不仅可以划分不同的WLAN给创业团队、VIP用户及普通顾客使用,还能进行便捷的管理。而在H3C互联网业务部负责人曹剑看来,与车库咖啡的这次合作对于H3C了解移动应用开发者对WLAN环境的要求很有价值,他们下一步还会针对这些开发者的需求调整H3C的WLAN方案,加强对各种移动终端的支持。 跨界资源整合 除了提供超牛的技术支持,车库咖啡还可以为创业团队提供人力资源、工商注册、银行贷款、法律咨询、宣传报道等一条龙服务,全方位降低早期团队的创业成本。苏菂说:“现在每周二、四有机构投资人来‘坐台’;每周五有春雨公益联盟的律师来值班;每周三有《创业邦》等媒体来采访。另外,我们的创业团队在多家银行可以免费开户、开通电话银行;在工商局注册也有绿色通道,省去了很多繁琐的程序。如果让初创企业自己跟这些大机构去谈条件,是很难的,所以我们做的就是资源整合。” 2012年2月29日,证监会主席郭树清、北京市委书记郭金龙等十余位部委领导的拜访无疑为车库咖啡又增加了一个非常重要的资源——政府扶持。对于不少创业者来说,注册公司流程长、费用高,车库收集到创业者这方面的想法反映到有关部门,很快得到了反馈,注册公司的流程从之前的2个月缩短至2周,费用也从1.5万元降到1万元,这实实在在地帮到了创业者。 鉴于“车库咖啡厅的发展方式在大方向上与中关村西区改善环境、调整业态,进而吸引科技创新型企业,提升地区价值和竞争力的大理念不谋而合,值得进一步调研和大力引导。” 中关村管委会在2011年12月授予车库咖啡“创新型孵化器”的称号,现在进驻车库的创业团队可以享受中关村科技园区的同等优惠政策。而车库咖啡自己也拿到了一笔“还不错”的专项资金。苏菂开玩笑地说:“花小钱花惯了,这笔钱来了还真不知该怎么花。我们和政府的目标一样。中关村是中国科技类创业群体最集中的地方。我们和政府都希望把这片土壤打造得更好。” 在车库咖啡成立一周年之际,车库咖啡的线上平台正式推出。这个平台可以帮助早期创业者免费推广产品,为这些产品带去第一批用户。有需求的创业团队可以在这里提交自己的产品,在通过审核之后产品会随机显示在车库咖啡网站的首页,每次随机会有一个产品放在左上角显眼位置推荐。当一个产品被推荐达到一定次数之后会自动下架。 让苏菂没有想到的是,更多的跨界资源整合是在团队之间自发进行的。“它们互相帮助的热情非常高涨,因交流引发团队重组和共享资源调配的情况相当频繁,我完全没想到。互联网的核心就是开放和共享,所以大家的心态都非常开放。我们咖啡厅的招聘墙都那么活跃,团队之间主动互相了解和介绍,团队之间互相帮忙介绍投资人,成功案例很多。” 在这里,你可以看到68岁的爷爷级创业者,带着自己写的程序一路从无锡卖到了北京;你可以看到16岁的天才极客,身穿车库咖啡的定制T恤,抱着Kinna太阳能无线音箱,一边哼歌一边写程序;你能看到苦撑3年眼看就要解散的团队,在其他团队的帮助下重获资金支持;你能看到某食用油生产商特地过来请教如何把二维码溯源;你还能看到来自意大利、美国、法国、荷兰的IT创业者。还有一家德国的媒体记者团,连续七天驻扎咖啡厅,和创业者聊天,观察咖啡厅每天的运作流程。他们希望可以了解到发展中的中国,创业者的真实状态,试图在这里衡量出中国的创新水平。“故事太多了,两家出版社都找上门要我们出书,我实在没时间写。”苏菂笑着说。 现在车库咖啡服务过的公司已经有年销售额过亿的企业,资本规模达到几千万的也有好几家。“如果真能培养出上市公司,也是我们的荣誉。” 而在魏峥看来,车库营造的人脉网超越了Facebook 等推崇的几步理论,做到让所有人在自然状态下建立关系。“吃个饭,说个话,打个球,通过参加车库活动建立的这种联系是紧密可信的,解决了创业、商业上很多不信任的问题。这是车库的价值。” “我们服务的核心对象是创业者。从诞生想法、寻找合作伙伴、做出产品到拿到投资、扩大规模,创业团队是一步一步走过来的,取得资金支持只是整个创业过程中的一步。与美国相比,中国从来不缺创业者,但在中国目前的创业成本相对还是高的。”苏菂说。 “投资人也是为创业者服务的。资金的重要性在创业过程中只占百分之几,甚至千分之几,投资者的介入只是让创业团队发展更快而已,但它降低不了创业成本。早期团队在一起交流、认可、组合团队、看到自己的短板、学习别人的经验,这是综合创业成本降低的过程。土壤好才有参天大树。如果只关注投资就好像只关注种子好坏,而不管土壤质量。我们所做的就是把土壤变得尽可能肥沃,为种子提供良好发展空间。有价值才有持续。” 他和他的团队并不喜欢把车库咖啡定义为为创业者和投资人牵线搭桥的媒人。这也是车库咖啡为什么没有采取在创投双方达成投资意向后收取佣金的盈利模式的原因。他觉得,不管如何发展,有些曾经坚持的原则不能被利益冲昏头脑而改变,要保持一颗淡然的心。“金钱永远是价值的附属品,只要做的事情有足够价值,相信金钱回报是早晚的事。” 未来的盈利模式 目前车库咖啡采取俱乐部形式,对每个会员每年收取1200元的会费。会员不仅可以享受免费带宽、云计算、开源小组技术学习、与值班的投资人、媒体和法律顾问交流,还可以享受更多更专业的高级服务。由于现在还源源不断地有新的服务项目加入进来,所以还没有将服务项目固定。
苏菂的设想是,待服务产品标准化后,将它们的服务产品打包销售到其他地方。囿于现在他们的管理团队只有四个人,服务能力着实有限,所以他们首批只批准了50个会员。会员费不足以保证车库咖啡的人员工资、水电费等日常运营,所以苏菂现在最想做的就是尽快把服务产品固定下来,转变为可以向外输出的模式。届时会员根据服务清单的项目自取所需。他表示,创业服务空间可做的事情很多,应逐渐展开商业模式升级,垂直给早期创业团队提供更大的价值。他承认:“我们目前的管理还比较粗放,以好玩有趣为主,以后会慢慢成熟和专业起来。” 对于车库咖啡未来的发展,不少参与者也提出了自己的建议。比如有人担心这样的公共投资平台不能保证创业团队的商业秘密。在公开场合谈项目,一个人能把旁边一个的项目听个大概,估计那人也能听懂他的模式。所以建议车库咖啡增加一些包房。还有人建议车库咖啡与附近的宾馆饭店合作,开个物美价廉的极客旅馆,满足从五湖四海慕名而来的创业者们的住宿需求。 在车库咖啡的带动下,“贝塔咖啡”、“3W咖啡”等为创投双方建立平台的场所也陆续在中关村开业。在上海,也有“新单位”等公共办公室。问及苏菂是否感到有竞争压力,他回答说:“就像每个人开饭馆的思路都不一样,其他场所和我们的风格也不完全一样。目前还没有人仿效我们这个会员制的模式,即使仿效也不怕,就看谁做得更专注。况且能把这个热潮带起来本身也是一件很有意思的事。车库能发展到今天已经比我们预想得好多了,虽然还谈不上成功,但他改变了很多人的命运,让我觉得很有意义。”
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