爱华网师生互动是教学的灵魂，不仅面对面的传统教育重视，而且以网络为载体的远程教育的根本价值就在于有师生互动。网上学习的师生互动不仅满足了学生个性化学习的需要，培养学生的学习兴趣，增加学习的动力；而且为学生营造一种乐学、助学的学习氛围，一种自主学习的心理加油站；更是教学相长的必要手段，它可以使知识碰撞出思想的火花。作为开放教育最重要的自主学习手段-----网上学习，它使学习者从固定时间、固定空间和固定教师的学习束缚中解脱出来，方便了广大师生。可以说网上学习在高效传递知识方面取得了很大的成功，然而，由于多方面因素的影响，学生在网上学习过程中，师生互动问题突出，师生关系异化，严重影响着学习目标的的完成，阻碍着学生身心健康和谐发展。我国开放教育正处在初步发展阶段，由于师生互动问题研究滞后，导致解决问题缺乏对策。如何探索、研究解决师生互动问题的对策，用以指导解决网上学习中师生互动问题，使开放教育成功承载培养知情统一发展的高素质人才的使命。 一、网上学习中师生互动的现状 作者通过查阅相关文献资料及对部分开放教育的师生进行访谈，发现学生网上学习过程中师生互动缺失现象比较严重。本文将对开放教育网上学习师生互动存在的突出问题进行对比分析，并归纳总结，以便找出师生互动缺失的深层次的原因。 缺失网络支持的互动。在网络教学环境中,网络教学平台中的师生互动成了师生互动的主要形式。但现实情况不容乐观,师生互动平台使用效率偏低,教师和学生参与程度较低，有些学生缺少上网的条件和技能或者习惯于传统教材的互动，上网互动的积极性不高，网络互动平台的服务支持功能低下，网上教学互动设计和管理水平不足。使得远程教学的特点难以发挥，师生互动的质量难以保证。 形式主义的虚伪互动。师生为了完成任务采用形式上的虚伪互动，互动的气氛看似十分热闹，但其内容缺乏实际意义。这种形式主义的互动，即使学生丧失了互动的持续性，又使教师丧失了职业成就感，同时还浪费了大家的时间。真正有效的互动应该建立在以学生互动需求为基础之上，是互动主体思维的碰撞，情感的沟通和经验的提升，学生不但在互动中获得知识和技能，而且还在互动中增长了智慧和人格。 师生情感缺失的互动。在网络学习环境中，很多教师只重视网上资源的建设，简单的把学生机器化，仅仅把学生当成接受网络资源的容器，只要填充满了，自己的教学任务就完成了，而忽视了学生是活生生的感情丰富的人；只重视认知类互动，而忽视了情感类互动。现实教学中，造成了很多学生感受不到教师的情感关怀，学习兴趣就会受到挫折，情绪上受到冷落，最终产生了孤独和苦闷。由于教师从学生那里得到的反馈较少，导致教师在网上教学身心疲惫，久而久之就易形成职业倦怠，缺乏职业成就感。 教师独裁的互动。受到传统教育师道尊严的影响，使网上教学的互动自然演变为教师独裁互动，老师以权威把持互动，使学生简单地变成知识的接受者和任务的执行者，学生参与互动的积极性受到打击，从而导致学生学习的主体性受到限制，学习的主动性得不到张扬。久而久之破坏了开放教育教学中师生平等合作和教学相长的关系。 学生垄断的互动。由于学生间存在上网技术、学习积极性和学习成绩等的差异性，网上互动中大家很熟悉一个的问题——师生互动常被爱出风头的学生所垄断。垄断互动和独裁互动一样会造成互动的不平等性和互动主体的全体性偏离问题。 二、网上学习师生互动问题的原因分析
网上学习中由于师生处于一种准分离状态，使师生交流系统中的知识和情感交流处于失衡状态，调节失衡的根本方法就是互动。网上教学中的师生互动,就是指在这种准分离状态下,师生之间发生的一切交互作用和影响,它既指师生间交互作用和相互影响的方式和过程,也指师生间通过信息交换和行为交换所导致的相互间心理上、行为上的改变。网上学习不仅需要学生与学习内容的互动，更需要学生与教师和学生与学生的互动，教学互动广泛存在于网上学习的全过程，成为开放教育的根本特征。 许多的教学者与学习者将师生互动视为最主要的互动，在传统的教室教学中，教师可以不断地问学生问题，可以从学生非语言行为了解其反应，也较容易观察评估学习者个人的表现等，但是这些方式在远程教育中就不太容易实施。当学习者需要理清疑问、举例、建议、补充数据或应用新知识时，师生互动就显得格外重要，这是在学习者与学习内容互动时较难获得的。 ??? Moore (1996) 提到师生互动的步骤为引发学习者对于学习内容的兴趣与学习动机；然后再利用技巧练习或概念整合等方式，以应用其所学过的内容。教师透过正式或非正式的测验及评量来确认学习者是否有进步，进而决定是否更改策略。最后，教师会提供学习者所需的谘商、支持与鼓励。这些会依学习者的教育程度、教师本身的哲学理念与其特质或其它组织内部的因素而有所差异。 教师是学生学习的合作者、引导者和参与者,教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。?教师应了解学习者的表现，提供咨询、支持、鼓励。 学生与教师之间并不因距离而缺乏沟通，相反的，在远程教学中更强调学生与教师、学习材料、同学之间的互动。这种互动情形必须是双向的、动态的、开放的，使学生得以建构知识并且有参与社会性活动的机会。 异步网络远程教学环境中，教师愿意提供越开放，越多元，越频繁的互动的机会，则师生互动甚至可以比传统教学更加丰富，但教师的负担也就更为加重，这是网络教学个别化教学的优点，也是限制所在，此时，助教或其它教学人员的角色在互动频繁的网络教学中将会更会重要。 通过归纳分析，发现网上师生互动问题的原因，即主要有人的观念、能力和心理等方面的原因，也存在网络媒体及网上教学支持服务等的原因，具体总结如下： 传统教育观念根深蒂固；网络环境本身内在缺陷；网络教学环境中交互不到位；教师的行为角色转换不到位；缺乏对学生情感关注和必要的心理健康教育；教师的调控、调动能力不足；教师对网上学习师生互动设计的困难。 三、解决师生互动问题的对策 师生互动以导为线，整个互动过程要让学生获得有效的学习方法指导，让学生参与到课程建设中；师生互动以商为重，教师在学习内容、时间及速度方面和学生协商，依据学生的学习需要、目的和意愿等加以确定；师生互动以思为本，教师引导学生对自己的学习进展进行反省，学会对自己的学习结果进行评价。通过研究总结出以下具体对策： 教师的出现会使学生更愿意互动，如果老师无法上线，可以利用在线的facilitator以刺激学生互动，或是利用助教负责管理与助学；E-mail、QQ、飞信以及网络是远程教育中提供师生沟通的有效渠道；了解学生特性如年龄、职业与家庭状况，为何选修课程，教育经验，与课程相关的兴趣；在学生作业与疑问上提供实时的沟通与回馈；加强网上学习者的教育，培养对互动有积极的态度，提高学生网络交流技巧；对教师进行在职培训、建立名师网站和借助博客；带着情感和互动的需要设计情境性教学资源，完善学习支持服务系统；构建和诣的健康的网络校园文化，满足学生的情感需求。 参考文献 [1]高晋，?张瑜， 高月芳．远程教学中的有效互动研究 广播电视大学学报2011．03 [2]郝丽芳．网络教学师生互动平台应用调查研究．上海外国语大学，2010
