随着全球经济一体化进程的推进,以信息技术为主导的现代科学迅猛发展和社会生产力的不断进步,使得商务模式发生了根本性变化,在项目工程建设过程中,各部门、单位之间合作的趋势日益加强,对项目采购各环节进行总体规划、重组、协调、控制和优化,以提高整体的效益成为必要。在电子商务出现之前,企业的采购采用的是纸质文件传输,这样势必造成采购流程时间的拉长和对采购流程监控不及时的问题存在,而这些问题随着工程项目越来越紧迫进度要求,以及对产品质量要求的不断提高,将不可避免的影响项目的进展的速度,本论文探讨的就是将现代化的订单跟踪系统运用到工程项目建设的各流程中去,提高采购流程效率,解决实时催交,加强质量监管等问题。 为了提高项目工程建设的效率,高效的供应链管理是必不可少的。订单执行跟踪与产品质量监控系统这一最新科技的投人应用,可以从根本上满足项目工程建设对建立高效供应链的迫切需求。发展订单执行跟踪与产品质量监控系统是一项复杂的系统工程,它需要以物流信息技术为先导,对项目工程建设企业的物流信息进行采集跟踪,融合采购、生产、加工、储存、运输、质量监控等各个环节,通过实现物流技术装备的现代化、物流通道结点网络化,借助飞速发展的现代信息技术,满足工程项目针对制定采购计划、调整进度、仓储运输以及对供应商生产制造的质量控制等方面的信息管理需求,形成信息高度集中的物流信息平台。 一、 订单执行跟踪与产品质量监控系统概述 订单执行跟踪与产品质量监控系统是指工程项目建设中各企业、部门利用网络技术及时获取有关采购订单状态的信息(如采购包种品种、数量、生产进度情况、在途情况、交货期间、发货地和到达地、接收人、送货责任车辆和人员等),提高项目工程建设效率的信息系统。订单执行跟踪与产品质量监控系统以采购单为源头,对从供应商确认订单、生产进度、质量控制、发货、到货、检验、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪,实现全过程管理。通过流程配置,可进行多种采购流程选择,如订单直接入库,或经过到货质检环节后检验入库等,在整个过程中,可以实现对采购进度计划状态、订单在途状态、到货待检状态等的监控和管理。 二、订单执行跟踪与产品质量监控系统的“可追溯性” 订单执行跟踪与产品质量监控系统的突破创新在于为工程项目建设中整个供应链的各企业、部门供了原材料信息的“可追溯性”。什么是“可追溯性”呢?通俗的说,可追溯性就是一个过程的可追查的范围和程度。生产实施细则中规定:“主要物料的采购资料应能够进行追溯,应当按照采购控制文件的要求保存供方的资质证明、采购合同或加工技术协议、采购发票、供方提供的产品质量证明、批进货检验(验收)报告或试样生产及检验报告。”这里的可追溯主要是指采购物资的来源去向及物资来源的合法性。 具体说来就是生产企业在下单生产时、完工时、物流企业在物流中心重新集装运输时、在向最终用户配送和交货时,收货人在接收货物时,通过系统将货物的订单号、发货时间、预计到货时间、运输方式、在途信息、车辆和司机信息、以及到货后各户的验收货物的信息进行汇总并传至服务器中,这样所有工程项目中需要的货物的信息都集中在服务器里,方便了对项目工程的统一管理和各部门、单位了解货物的状况并及时收取货物并反馈验收情况。 下面给出一个具体的案例模型。某生产企业专门生产原料Z,供应给多个加工企业。加工企业1生产的产品经过物流配送中心运给工程项目中的A部门, 再由A分配给工程项目中的各小组。假如小组C的员工发现其产品有问题, 并到A部门处反应情况, A部门根据该产品在系统中的的物流信息 , 可以追溯到是哪个物流中心配送的, 如是物流中心2。由此可追溯到该产品是加工企业1的第M批产品。若该批产品的加工过程没有问题, 便可进一步追溯其所用的原料。若是原料Z有问题, 就可查出系生产企业的批号2产品。这样可以追溯到是其供应商W所提供的原料X有间题。最后经过鉴定, 确实无误。那么加工企业1就要负责将其第M批的产品全部收回处理, 该批产品可能已经从物流中心1和2运给了A部门和B部门。这就是建立在可追溯性基础上的放心的质量供应链。 建立这种质量供应链的前提是供应部门和企业必须采购那些能够确认批号的原、辅料,制造部门必须详细记录其每批产品的制造条件, 包括使用原、辅料的批号, 并严格实行本公司产品的批号管理。物流部门和企业必须记录从加工厂发货直到收货人含以此为原料的其他加工厂收货为止的整个过程的产品信息。这样, 才能保证产品制造、流通过程的可追溯性。 另一个前提是各部门、单位之间的信息连接和必要转换。在公司建立内部管理的同时, 做好与供应商和产品发货地的信息连接, 商定数据交换格式和数据连接协议。无论是代理商还是生产企业, 都应当在其发货通知单(ASN)中,将有关产品的批号等信息在事前传给收货单位并录入系统。对于供应商而言, 即使同一品名, 只要批号不同, 就要作为不同产品分别处理。在流通的各个阶段, 在不同的流通企业之间, 也要做同样的考虑。 通过以上模型案例,可以看出订单执行跟踪与产品质量监控系统提高了对物流信息的利用,其具体作用表现在以下四个方面。 第一,当信息需求者需要对物资采购的状态进行查询时,只要输入采购包的编码,马上就可以知道有关采购状态的信息。查询作业简便迅速,信息及时准确。 第二,通过系统信息可以确认是否货物将在规定的时间内按进度生产、运输,能即时发现没有在按计划执行情况,便于马上查明原因并及时协调,从而提高采购包准确性和及时性。 第三,作为实时监控手段,提高物流运输效率。 第四,通过系统所得到的信息丰富了供应链的信息分享源,有关货物运送状态信息的分享有利于库房及施工单位做好接货以及后续工作的准备,并且能进行有效的质量监控。 三、订单执行跟踪与产品质量监控系统的目标 构建订单执行跟踪与产品质量监控系统,目的是统一工程项目建设中各企业的物流信息,方便各部门单位的查询和反馈信息,增强管理的准确度,确保工程项目建设工作高质量、高效率及低成本地运行,在保障生产现在或将来能够顺利进行的前提下,有效合理地配备资源,使工程项目保持最佳的运行状态。订单执行跟踪与产品质量监控系统在坚持科学性的前提条件下,贯彻决策层的意图,满足管理层的需求,方便操作层的使用。 具体目标是: ――建立合理、高效、科学的业务流程,实现业务流程中的订单信息的良好管理、及时的反馈采购包采购情况、生产状态信息及质量信息,方便各部门及时查询货物并反馈信息。 ――实现工程项目建设中各种信息的单一口径录入、集中存储、统一管理,在安全保密的前提下实现信息的有效共享,实现各业务环节的有效协同工作,实现整体运营效率的提升。
――系统的应用、先进管理思想的引入。为普遍提高工作人员的综合素质、打造企业核心竞争力、企业实现跳跃式发展创造条件。 总之,通过订单执行跟踪与产品质量监控系统的投入使用,使管理运作更高效,衔接更紧密,减少人为的弹性因素,从而起到辅助的控制和提示作用,提高工程项目的整体运作效率。 四、订单执行跟踪与产品质量监控系统的优势 整体性。 系统以业务流程为系统设计依据,突破业主各部门与各参与项目单位之间的界限,形成完整的业务流。 先进性。 为了使本系统具有一定的先进性,并帮助提升管理能力,系统在选型上采用当前普遍流行的网络结构、数据库系统和软件开发工具;在软件开发上采用业界先进、成熟的软件开发技术,面向对象的设计方法。 实用性。 系统要实用,项目的各级管理人员和业务人员也从不同角度强调系统的使用性。订单执行跟踪与产品质量监控系统系统将以项目建设的运作方式做为系统实际为依据,以满足各部门的具体业务需求。 安全性。 系统的安全性对于保障正常的生产经营秩序以及保护公司机密尤为重要。订单执行跟踪与产品质量监控系统在技术方面从网络构造、操作系统、数据库及应用软件系统等各方面提供安全性保障。在应用系统中,提供严格的业务操作权限管理机制,对于每一个授权的使用者,其可以看到并可以操作的仅仅实其业务权限范围内的业务功能模块。 可扩充性。 随着项目的进展或外部环境的改变,项目的业务运作方式和内容可能会发生变化,对信息系统产生一些新的需求。订单执行跟踪与产品质量监控系统提供有效的业务扩充开发接口和其他应用系统集成接口,使企业可以通过订单执行跟踪与产品质量监控系统采用的开发工具或者自己比较熟悉和擅长的其他开发工具方便地实现自我完善系统应用,以满足企业在不同阶段的实际需求,从而最大限度地保护企业的投资。 标准化原则。 订单执行跟踪与产品质量监控系统软件设计严格执行国家有关软件工程的标准,保证系统质量,提供完整、准确、详细的开发文档;应用设计符合国际、国家及行业有关标准、规范。 易操作原则。 订单执行跟踪与产品质量监控系统设计界面友好、性能可靠,统一使用Windows中文会话方式且尽量使用代码,减少汉字输入。 订单追踪系统的最大意义就在于它能像一条纽带把工程建设项目中的各部门都串联起来,真正的以“物”为核心紧密联系在一起,它为各个部门开展信息交流与共享提供了平台,增强了部门之间的信息协同。随着不断的时间和探索,订单追踪系统一定能发挥出更达的效应和价值,在工程建设项目中的应用也有着非常广阔的空间。 参考文献 [1] Ronald H.Ballou.企业物流管理----供应链的规划、组织和控制[M].北京:机械工业出版社,2002 [2] 现代物流管理课题组. 物流信息管理[M]. 广州经济出版社,2002 [3] 达庆利,张钦,沈厚才. 供应链中牛鞭效应问题研究[J]