爱华网职业道德为岗位成才奠定了基础，职业品格为岗位成才做好了保障，而职业能力则为岗位成才提供了支撑。职业能力让职业道德锦上添花，使职业品格更有魅力，让岗位成才的理想变成现实。（一）职业能力的层次我国对职业能力的界定目前分为三个层次，即：职业特定能力、职业通用能力和职业核心能力。职业特定能力，是针对某一具体职业，所应具备的工作能力。它是我国职业教育培训和职业资格认证制度的工作重点，由国家颁布职业标准并组织开展相应的职业技能鉴定。在每一个具体的职业、工种和岗位领域，都需要一定数量的职业特定技能，比如，钳工、车工应该达到的五级能力标准。因此，职业特定能力又叫专业能力。职业通用能力即每一个领域或行业，存在着一定数量的通用能力，其适用范围涵盖整个行业领域。对每一个行业来说，又存在着一定数量的共同适用的技能，可以叫行业通用技能，从数量上看，它们比职业特定技能显然少得多，但适用范围涵盖整个行业领域。比如，管理者的通用能力等。职业核心能力，则是从事任何职业或行业工作都需具备的，具有普遍适用性的技能。这些能力数量上更少，但是，适用范围更大，可以说是全覆盖，是所有从业者都必须具备的最根本、最基础、最关键、最核心的能力。又叫关键能力、基础能力、共用能力、通用能力等。长期以来，我国职业教育培训活动和职业资格认证制度把工作重心集中于职业特定技能，为数以千计的职业（或工种）制定了国家标准，在近千个职业（或工种）开展了职业技能鉴定工作。但是，对职业通用能力特别是职业核心能力的研究与开发却有所忽视。实际上，职业核心能力的应用范围，要远宽于职业特定技能，它们是相同或相近职业群中体现出来的，具有共性的技能和知识要求。职业核心能力往往是人们职业生涯中更重要的、最基本的技能，因此也具有更普遍的适用性和更广泛的迁移性。（二）职业核心能力职业核心能力又称职业关键能力，是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展的能力。这种能力德国、澳大利亚、新加坡称为“关键能力”，美国称为“基本能力”，在全美测评协会的技能测评体系中称为“软技能”，香港称为“基础技能”、“共同能力”等。1. 职业核心能力的含义职业核心能力是劳动者从业能力和终身发展的关键，核心技能数量更少，但是却具有更广泛的适应性，是行业通用技能和职业特定技能的基础。目前，我国人力资源主管部门将职业核心能力界定为八个方面的基本能力：（1）交流表达：通过口头（演讲）或者书面（写作）语言形式、以及其他适当形式，准确清晰表达主体意图，和他人进行双向（或者多向）信息传递，以达到相互了解、沟通和影响的能力。（2）数字运算：运用数学工具，获取、采集、理解和运算数字符号信息，以解决实际工作中的问题的能力。（3）革新创新：在前人发现或者发明的基础上，通过自身努力，创造性地提出新的发现、发明或者改进革新方案的能力。（4）自我提高：在学习和工作中自我归纳、总结，管理自己的时间，提高工作效率。找出自己的强项和弱项，有效管理自己的职业生涯，扬长避短，不断自我调整改进的能力。（5）与人合作：在实际工作中，充分理解团队目标、组织结构、个人职责，在此基础上与他人建立良性互动的人际关系，相互协调配合、互相帮助，共同完成任务的能力。（6）解决问题：在工作中把理论、思想、方案、认识转化为操作或工作过程和行为，以最终解决实际问题、完成工作任务、实现工作目标的执行能力。（7）信息处理：运用计算机技术处理各种形式的信息资源的能力。（8）外语应用：在工作和交往活动中实际运用外国语言的能力。从其内涵和特点分，上述职业核心能力可分为方法能力和社会能力两大类。方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段、方法的能力。它主要指独立学习能力、获取新知识技能、处理信息的能力。职业方法能力包括：自我学习、时间管理、职业生涯管理、信息处理、数字应用等能力。社会能力是经历和构建社会关系、感受和理解他人的奉献与冲突，并负责任地与他人相处的能力，是与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。社会能力既是基本生存能力，又是基本发展能力，它是劳动者在职业活动中，特别是在一个开放的社会生活中必须具备的基本素质。职业社会能力包括：与人交流方面的外语应用、口头交流与演讲、书面语言与写作能力，与人合作协作能力，任务执行与解决问题能力，革新创新创造能力等。
2. 核心能力的作用职业核心能力是一种综合能力，一种跨专业、跨行业的能力，是为员工可持续发展服务的能力。职业能力就像一座“冰山”，“冰山”水面以上人们能看到的部分，就相当于一个人的专业特定技能，它是我们从事某一工作所需要的知识、行为、技能等，是一种显性素质；而潜在水底，一眼看不到的那部分就是职业核心能力，是所有从业人员都应具备的能力。虽然职业核心能力不是一眼能看得出来的，但却是促进职业发展的最重要的能力。有的人虽然动手能力、操作技能过硬，但是解决问题的能力、与人沟通的能力、自我成长的能力、团队合作的能力十分缺乏，这些综合素养的欠缺使其无法支撑专业方面有更大的作为和发展。因此，职业核心能力是岗位成才的基础和关键。（三）掌握核心关键能力，引领岗位成才根据国家有关职业核心关键能力的研发标准，结合发达国家职业能力研究与开发的成功经验，本书将任务执行能力、创新创造能力、自我管理能力、高效沟通能力、写作与演讲能力、人际合作能力作为员工岗位成才的六大核心关键职业能力。1. 自我管理能力自我管理能力是员工的一项基本职业能力，也是职业核心关键能力的基础。职业化的员工就是自我管理、训练有素的员工。缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是向前、向后，还是原地打转。学会自我管理，将使一个人从“碌碌无为”迈向“碌碌有为”。通过管理自己的学习，养成自主学习，能学习、会学习、创新学习的职业习惯，在与时俱进的学习过程中，拥有可持续的职业发展力和竞争力；通过管理自己的时间，成为一个高效能的员工，提高职业幸福指数，度过平衡、协调、从容的职业人生；通过管理自己的职业生涯，明确职业发展的方向与路径，积累与积淀岗位成才与职业成功的后劲，让职业发展更顺利、更满意。2. 任务执行能力如何高效能地完成职责范围内的工作任务，是衡量一名员工是否称职的主要标准。只有提高任务执行力能力，高标准、高质量地完成各项工作任务，才能体现职业价值，为社会、为企业做出贡献，才能担当更大的责任，拥有更大的舞台。所以，没有任务执行力也就没有职业竞争力，岗位成才更是无从谈起。所谓任务执行力，就是员工贯彻上级决策、完成岗位职责、实现预定目标的操作能力。通俗地说，就是不折不扣、保质保量地完成工作和任务的能力。执行力在实际工作中表现为，把握规律、创造性开展工作的能力，化解矛盾、解决问题的能力，狠抓落实、坚决完成任务的能力，将思想转化为行动、把理想变成现实、把计划变为成果的能力。3. 创新创造能力 创新创造能力是指在工作活动中，为改变工作现状，以创新思维和技法为主要手段，通过提出改进或革新的方案，勇于实践，以推动工作不断发展、获得更好结果的能力。它是从事各种职业都特别需要的一种社会和方法能力，是一种勇于探索、开拓进取的职业能力。超越别人是创新，自我超越是创新，推陈出新是创新，创造性地解决难题也是创新。对于员工而言，创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念。追求卓越的员工总是立足岗位，善于学习，勇于创新，在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平，在自我成长的同时，推动企业的不断发展与成长，成为企业不可或缺的知识型、创新型、专家型员工。4. 高效沟通能力有研究表明，在职业活动中，70%的工作是在沟通中完成的，70%的工作障碍是由于沟通不畅造成的。工作中，同事协作要沟通，请示汇报要沟通，服务客户要沟通，讨论和解决问题要沟通，可以说，沟通无处不在。很多情况下，沟通效果不好，或者缺乏沟通，将直接影响到工作效率和效果，乃至于使工作任务无法完成。因此，重视沟通的作用，了解沟通的基本步骤，熟悉信息发送、同理心倾听、积极反馈的技巧，掌握高效沟通的关键环节，以及与同事、上司、客户的沟通方法，是员工岗位成才的重要职业能力之一。 5. 写作与演讲能力写作与演讲能力是沟通能力、人际交流的重要延伸能力，是指在与人交往活动中，通过交谈讨论、当众讲演、阅读并获取信息，以及书面表达等方式，来表达观点、获取和分享信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的社会和方法能力。世界首富比尔8226;盖茨曾说：“在资讯发达的时代，一个人如何通过获得更大的影响力取得成功？有三点是至关重要的。第一要会做，把自己本分的事情做好，做扎实；第二要会写，能够将自己的意愿与想法生动活泼、简单明了地写出来，让更多的人分享你的思想；第三要会说，把你的生命能量在演讲中激发出来，说服并影响人们支持你的事业。”可见，基本的写作与演讲能力在促进与人合作、完成工作任务、实现职业成功等方面具有十分重要的作用。 6. 人际合作能力人际合作能力是指根据工作活动的需要，协商合作目标，相互配合工作，并调整合作方式不断改善合作关系的能力，常言说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，人际合作能力是从事各种职业必备的社会能力，也是企业对员工普遍要求的一项能力素质。与人合作能力是在个人与他人、个人与群体的条件下，通过与人建立良性互动的协作关系，促进工作任务的完成和实际问题的解决。提高人际合作能力需要了解和遵守人际关系的基本原则，处理好职场中的两大重要职业关系：与上司的关系、与同事的关系，并积极融入团队，塑造团队合作精神，在贡献团队的过程中，实现岗位成才与职业价值。｛小结｝¤ 职业核心能力又称关键能力，包括方法能力和社会能力两大类别。方法能力能够帮助人们实现个人的成功，社会能力则帮助人们实现公众的成功。¤ 任务执行能力、创新创造能力、自我管理能力、高效沟通能力、写作与演讲能力、人际合作能力，是职业人生中最基础的能力，是职业获得可持续发展的能力，也是打开岗位成才与职业成功之门的钥匙。
