爱华网“现在，中国的富人们对奢侈品的诉求，已不再满足于仅仅是单一的产品，而是要求能经历和体验一种生活方式。”证大外滩国际金融服务中心项目总裁吴洋说。 定制俨然成为时尚风潮，这也正是大牌相继将最顶级的旗舰店搬到中国的深层原因。在贝恩的一份关于2011年中国奢侈品市场研究的报告中显示，许多大牌纷纷升级现有门店或新建规模更大的门店，藉此提升消费者的购物体验。 “定制与每个品牌的定位和营销策略有关，有些品牌一开始就是做定制的，有些是后来发展到定制服务的。”乐雅国际总裁陆晓明在接受《中国经营报》记者采访时说。 回归奢侈品的精神 工业化的批量生产，消费群体的扩大，曾经的大牌失去了标榜身份的价值，为了更好地传递奢侈品所富含的特殊属性，大牌开始选择“定制”作为新形势下的主打牌。定制原本就是奢侈品的精神内涵。
登喜路的高级定制服务，将自我风采、内涵及精神需求发挥得淋漓尽致。图为登喜路的工匠在制做定制皮具。 在欧洲，有着数百年历史的奢侈品企业无不以将定制化商品和服务的传统保留发扬为荣。然而，奢侈品进入中国，则先是把基本款、经典款带来，原因是“中国人对奢侈品的认知普遍停留在品牌崇拜上。”对外经贸大学奢侈品研究中心特邀研究院杨清山对记者表示。 追逐时尚脚步的结果，往往会被时尚所抛弃。越来越多的奢侈品拥趸开始发现，当他们为拥有一个LV包包、一瓶香奈儿香水而欣喜若狂时，奢侈品在不知不觉中已经成为大路货。随着奢侈品在全球的不断发展，越来越多的奢侈品可以在工厂里用机器大批量生产出来。 工业化的批量生产，消费群体的扩大，曾经的大牌失去了标榜身份的价值，为了更好地传递奢侈品所富含的特殊属性，大牌开始选择“定制”作为新形势下的主打牌。 高级定制品从外观上很少能看到品牌的标识。使用者“自己感觉特别”显然是它们的关键特征，通过这种对自我的认同，定制服务将消费者身份和个性的彰显巧妙结合，并且发挥到极致。 “成为高级定制品牌的前提条件是，顾客必须足够高端，对高级时装有一定的了解，自己也至少有几个奢侈的手提包。”路易威登的首席执行官圣·卡斯利表示。他还表示，在这个发展变化迅速的世界，如果不能抓住机遇，充分将路易威登在高级定制领域的才华展示给中国的顾客，那么他们将失去竞争的主动权。 登喜路更是早在2008年就在上海开设了“Home”，他的主要功能不是销售，而是展示，像博物馆似的将登喜路的各种产品展示于此，供会员体验玩赏，从而揭开了从伦敦到上海的品牌的神秘面纱，淮海路从此增添了一处充满生活品位的高尚去处。 登喜路上海Home不仅是一家零售精品店，还经常通过一些聚会让宾客们了解和分享各类高级定制服务和潮流，当然也包括各类佳酿的品鉴、艺术收藏和分享壮美的旅行故事，登喜路上海Home全面铺陈了现代绅士的生活方式。 一件奢侈品服装的定制之旅 消费者购买奢侈品并不是完全为了满足功能需求，而是彰显自我风采、内涵及精神需求，定制服装将这些情感发挥得淋漓尽致。 时尚的一个主要特征，就是消费者可以按照自己喜欢的方式来展现自我，而凡是可以标准化和规模化的产品，消费者总是会觉得有很多缺憾。为了与他人区分，求得自我的认同，高端消费者会选择“私人定制”服务。 登喜路高级定制服装堪称是优雅时装的极致代表与时装鉴赏家的宠儿。自2003年开始，登喜路就推出量体裁衣的定制服务。每套西服均经过165道独立精细的制作工序，仅一件上装的制作就需要200余片布料。如果愿意，还有机会将个人姓名的首字母缩写织入衬衫，让个人特色无处不在。 通过预约，顾客的登喜路高级定制之旅便始于和登喜路制衣大师的初次会面——可能是在伦敦、东京、中国的香港或是上海的Home中。 除了为顾客量取全方位的制衣尺寸，这次会面还将帮助制衣大师深入了解顾客的生活方式以及顾客对服装的要求，例如是否需要考虑气候因素、口袋功能，以及确定服装用于日常穿着还是用于特殊场合等。 通过首次会面，制衣大师将帮助顾客从2000多种布料选项中确定最优选择。他们还将帮助顾客选择版型——单排扣还是双排扣，两件套、三件套还是单独的西装上衣、裤子、衬衫或外套，还会就服装风格、翻领宽度、扣子样式以及衬里的色彩和质地提出建议。 第二次试衣安排在六周以后，此时顾客将看到定制服装的“假缝”版本——即半成品服装，没有衬里，只是用棉线粗缝出了轮廓和结构，以便于试穿后的调整。 最后一次会面安排在再六周后，此时顾客将看到完成的服装。在这次会面中，制衣大师还会进行必要的细节调整和润色，以确保顾客将完美的登喜路高级定制服装带回家中。 定制奢侈品已经不再是奢侈品，而是一种代表着高雅和精致的生活方式。 事实上，消费者购买奢侈品并不是完全为了满足功能需求，而是彰显自我风采、内涵及精神需求，定制服装将这些情感发挥得淋漓尽致。 定制奢侈品在中国前路漫漫 本土奢侈品定制崛起还有漫长的路要走。在中国，由于先天缺失“定制文化”，消费者普遍停留在对Logo的初级追求和炫富阶段，所以这样的群体很难一下子接受定制服务。 财富品质研究院院长周婷认为，中国有着丰富的定制奢侈品的消费基因，定制已经向中国财富圈的少数派走来。 调查显示，身家超过1000万元的中国富豪已经有了强烈的定制需求，而5000万元以上的超级富豪生活中必定有着定制奢侈品的影子。 中国的奢侈品消费者大体分为两大类：一类是富有的消费者，他们喜欢避开人潮，追求个性化服务，经常光顾奢侈品零售商店，购买最新、最流行的产品，一般不会考虑价格问题；第二类是白领上班族，以外企公司的雇员最为典型，他们会花上一整月工资购买一件奢侈品。 可以说，定制服务就是为前者量身定做的。 初步统计，杭州每年约有1000个客人享受高端定制服务，每套西服的售价都在2万元以上，贵一些则有十多万元，如果按每套西服2万元来计算，高端定制业务最少也有2000万元的市场份额。而且业内人士估计，市场正以每年20%的幅度增长。 不过，周婷认为，本土奢侈品定制崛起却有着漫长的路要走。在西方社会奢侈品定制几乎是一切奢侈品行业的鼻祖，奢侈品定制化的理念曾在贵族富豪阶层心里深深扎根，不论是法国和意大利的高级时装定制，还是瑞士的高级腕表定制，定制在一定程度上反映着一个品牌甚至于一个国家的文化底蕴。但在中国，由于先天缺失“定制文化”，消费者普遍停留在对Logo的初级追求和炫富阶段，所以这样的群体很难一下子接受定制服务。 乐雅国际总裁陆晓明对记者表示：“定制更适合小众人群，比如明星、社会名流以及追求个性的一部分高端人群。不仅在中国，在国外奢侈品定制也是非常小众的。”
