爱华网“我们就是要为消费者带来颠覆传统的体验。”在北京世贸天阶的CJW爵士酒吧里，张永利在这场微软硬件30周年庆典致辞中表明了微软的决心。尽管加入微软还不到一年，但他早已是一位IT“老兵”，尤其是在IT消费领域也称得上是“大哥”级的人物。 当主持人问及在场观众有谁用过微软第一款鼠标“绿眼睛”时，全场只有两个人举手，一个是在微软工作超过二十年的微软亚洲硬件中心总经理胡君明，另一个就是现任微软大中华区副总裁、消费渠道事业部总经理张永利。“现在看‘绿眼睛’的样子很过时，可它当时却是明星产品，价格在195美金呢。”这款鼠标把张永利的记忆带到了二十多年前。
来到微软之前，张永利曾在惠普工作过十六年，他见证了PC一代代的变革。从使用微软的操作系统到体验微软一代代炫酷的键盘、鼠标，张永利与微软更是早就结缘。所以，软件和硬件这类IT消费工作对张永利来说是游刃有余。 如今，张永利肩负着另一个重要的使命——将微软企业级的应用与个人IT消费结合，真正实现微软的IT消费化。对微软来说，在移动互联、云计算、社交、大数据这些引导未来IT方向的领域都积累了丰富的经验，但是如何真正做到IT消费化，无论是对张永利还是对微软，都是一个不小的考验。在张永利看来，实现这个目标的关键是先把自己变成一个IT消费的“潮人”。 IT消费从自己开始 唤醒员工潜能 在微软公司内部，几乎没有人再用传统意义上的电话了，他们使用的是一种叫Lync的语音网络，几乎不需要任何额外的费用。 张永利的Lync差不多24小时都开着，除了工作之外，他甚至把Lync作为个人的微博，随时随地和同事们分享让他感到新奇的事情。“只有自己用着好，才会推荐给别人用，否则不是砸自己的招牌吗？”张永利表示。 “它还可以过滤掉和工作无关的消息，譬如炒股、买车的信息和网址；企业管理者可以自己设置过滤条件、权限，把其他无关的消息过滤掉，还可以防止企业内部的信息外泄，保护企业的商业秘密。”张永利认为Lync最重要的一个特性是安全。 “在使用Lync的过程中，我们会随时发现问题并且在第一时间解决。”张永利拒绝把问题留给消费者，所以，在微软有一项激励措施就是大家一起找BUG。“很多员工还会在这个过程中做一些创新，比如增加某些社交功能的插件，或者缩减某些繁琐的应用。” 为了让IT消费化的功能更好地展示出来，张永利的带头作用越发明显。以前，张永利给员工传达指令的时候大多是用邮件，可是邮件的效率并不高。直到张永利开始尝试用Yammer（微软最近收购的一家公司），它类似于一个大众社区，只要把自己的想法写上去，马上就会收到员工对它的评论。 “它方便的不仅仅是个人，也增强了大家协同办公的能力，如果企业用户使用的话效率会提高很多。”只有让张永利感到应用得心应手的产品，他才会推荐给更多用户，否则就要不断改进，直到自己满意为止。 不仅如此，微软的Lync和Yammer也支持多移动平台的操作，既可以在Windows Phone平台上发挥作用，也能够在安卓、苹果iOS、黑莓的平台上开展工作。 “现在微软很多产品都吸纳了微软企业级技术和功能，而且还积极把企业用户和普通消费用户联系起来，融合一些消费者擅长的产品和手段到企业级环境中来。”张永利认为，这种IT消费品和企业应用的无缝融合，一方面让更多的员工使用较为专业的企业级软件，同时也让企业管理者和用户在生产和管理方面更加方便快捷，有效地节约部署成本。 来自微软内部的一项数据调查显示，一个5000人左右的美国企业如果使用Lync的话，三年中大约可以减少1860万美元成本。 押宝Windows 8 IT消费变得更容易 “微软员工完全可以按照自己的喜好选择终端产品，因为每个人会根据自己的IT技术经验选择不同的应用。”张永利表示，微软的员工在终端设备上的选择权利很大。而这其实与其他科技企业有所不同，通常企业对员工使用的终端产品是比较严谨的，但是微软不会限制。 张永利每次外出只带两样电子产品，一个是装有Windows Phone系统的诺基亚手机，另一个是装有Windows 8版本的三星平板电脑。 由于不同地区存在时差，很多外企的工作时间已经不是朝九晚五，张永利也是一样。移动办公成为一种常态，对于移动办公者来说，考验他们的不是网络覆盖的问题，而是个人设备是否支持办公的条件。张永利认为，微软即将发布的Windows 8系统将形成一股跨界“炫”风，进而推动移动办公这一趋势。 “我个人比较喜欢微软Windows 8的设计理念，简捷、清晰。”张永利表示。微软的创新性表现在终端屏幕上运用了动态磁贴功能，以保证终端的屏幕的鲜活。还有各种Hub（中心），将同一信息做到有效的聚合。“这种设计界面，能够将用户个人信息快速地展现出来，让我第一时间看到信息，以最快捷的方式读取并进行各种交互。” 回到家的张永利习惯把平板电脑放在沙发上，或许，这是IT消费“潮人”们的专属习惯。 “微软通过‘云+端’的战略会更好地践行IT消费化的承诺。”张永利认为，Windows 8将成为所有终端的一个统一平台，微软通过云的部署，将更好地为IT消费服务。“Windows 8将形成一个横跨企业应用和个人应用的生态系统，而2012年我们又开始把更多软件和服务放在云端，这样能够帮助企业更快适应时代的改变，为他们增强IT服务，减少IT成本。” 一边是Windows 8呼之欲出，一边是微软硬件关于Windows 8平板的Wedge键盘、鼠标配套的发布。微软今年发布的众多硬件新品皆针对Windows 8进行了驱动优化升级，并搭载微软硬件领先的触控技术，以全面支持Windows 8及其界面的操作。 “未来，微软将会为消费者提供更多选择，帮助他们以更简便的方式，做更多喜欢的事情。”张永利表示，自己会将更多注意力聚焦在提升用户体验上，并进一步扩展渠道。
