员工执行力 谁偷走了员工执行力?
高效执行的规律和秘诀在哪里? 怎样能让员工消灭借口、拒绝拖延? 如何打造一支真正具备高效执行力的团队? 为什么中国企业缺乏核心竞争力?原因在哪里?
员工没有一点激情和动力,是谁偷走了员工的执行力? 在连续几届清华大学总裁班里,笔者的学员包括国内多家知名企业的老总,他们对现在市场的把握与对未来市场的认识,都是真知灼见,目光深远。但是,著名企管专家谭小芳老师发现,在他们的课间小组交流和课堂提问中——他们问的问题中很少有战略层面的,而更多的是请教如何贯彻执行。可见,中国的企业从来不缺思想,缺的就是执行力。 所谓执行力,即完成目标的能力。执行力可以看做是企业成功的必要条件之一。目前,“执行不力”是我国企业界的通病,是造成一些企业悲剧收场的罪魁祸首,它的表现形式主要有以下几种: 一)不知“执行力”为何物,把它曲解为权威或权力,单凭老板或总裁说了算,没有合理的制度支撑. 二)有相关的制度为“执行”做支撑,但常常是策略、愿景一箩筐,议而不决,执而不行,流于“口号管理”. 三)有比较完善的管理制度并重视执行,但缺乏合理的执行系统,执行阻力很大,以至于控制不力,效率低下。 著名企管专家谭小芳老师表示,第三种形式是我国目前企业存在的最为普遍的现象。很多优秀企业都有这样一种困惑:我们有先进的技术、高素质的员工和正确的战略方针,但为什么效益就是不够理想?这其实就是与没有合理的执行系统有关,导致执行不力和执行失真。再好的东西如果不能执行下去,它就等于零。 比如,中层管理环节。中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。谭老师认为好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。 对员工而言,执行就是完成任务的过程。但对企业领导者而言,执行力培训培养则是一套系统化的运作流程,包括领导者对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实。当一个员工情绪激昂,心情愉悦的时候,不用我们督促,他的执行力就会很高,行为很积极主动;反之,当他的情绪不高,心情郁闷的时候,即使他嘴里对我们说“一定好好干”,但其行动一定是不理想的,执行力也不可能有多强。员工的行为受其自身意识所决定,而不是管理者的意志。这也正是我们感到“员工不听话”的原因所在。 如果员工屡屡跳槽,忠诚度不高,那么团队整体执行力肯定会效率越来越低下,士气更加涣散。所以,谭老师说员工忠诚度是影响执行力的一个重要因素。但员工凭什么对公司忠诚?是因为公司给了员工更好的福利待遇,更好的工作环境,和谐的人际关系,还是更大的发展空间?我们常说“事业留人”,那么,到底什么样的事业才可以留住人?是否事业可以留住所有你想留的人?员工,到底是忠于什么?如果这些问题不解决,员工必然没有执行力。 其实,普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。可在实际过程中,员工却在向领导怎么想的,想的对不对,反而不去想事情如何做好。谭老师还指出,执行力差只是表面,如果迟迟不能解决就会有更大的隐患: 一、领导力不强,团队向心力力差。 执行力的时候当然向领导看齐,一是跟领导走,二是畏惧领导,推动行动节奏,执行力自然会很高。你若是羚羊型的领导,结果则很明显了团队对你没信心,你在他们心中没有威信和分量,你讲的话,安排的事情,在开端就会出现打折,执行更是打折。 二、执行方案繁琐复杂,执行起来力不从心。 执行力提高的一个方法,就是执行的活动方案或交代的事情能够落地,这个事情首先是很实在,可以操作的,如果过于复杂和片面的话,执行力肯定是上不去的。 三、执行时间急促,执行延期无弹性。 对与执行力的时间期限问题也是执行力中的一个很关键的问题,在规定的时间内完不成规定的事情,然后团队领导就会从严考核来督促团队的执行效率。但若时间安排不合理,缺乏弹性,那么执行团队为了敷衍完成,执行力效果就会很差。 四、活动执行无指导,追踪节奏断档 一个方案出来后,也是领导者给予员工进行一次小培训的机会,指导他们怎么干,怎么能干好,也是执行力高的一个关键。指条明路让他们去做,比他们盲目探索更重要。保证在期间高效完成执行活动,如果断档的追踪很可能出现最后很多成员忘记期限,或未完成活动目标请求延期。所以及时的追踪也是提高执行力的一个方面。执行力的提高不仅仅是员工自身的问题,也需要团队领导去审视下自己的缺失,管理的缺失,修正管理层面的隐患,自然也会推动执行力的有效提升,提高管理水平和能力也是在为执行力加分。
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