爱华网
——访可滤康天津总代理天津海贝尔节能科技有限公司 轩安智慧家 总经理 海丹 编者按：在天津海贝尔节能科技有限公司总经理海丹女士身上除了温文尔雅、精干睿智的气质外还有草原人的脚踏实地、热情奔放。她，专注于暖通自控产品，有过八年的全国采暖、新风、除尘系统市场经验，对舒适家居市场有着独到的见解。近日，《直饮水时代》杂志记者来到渤海之滨的天津，有幸采访了海贝尔公司海丹总经理。 在对《直饮水时代》记者谈起轩安智慧家的营销模式时，海丹必然要谈到在天津轩安暖通工程有限公司，“轩安公司专业从事低温热水地面辐射采暖（地暖系统）施工、及太阳能、空调安装、给排水、管网铺设、地源热泵、供暖设备安装、工程二次设计、施工及改造维修。”海丹说道，轩安智慧家至尊体验店的建立也正是为了满足服务于轩安既有高端客户的需求及天津市场发展的需要。 天津高端净水市场还是一片空白 “到天津创业，一是因为有国家政策支持的、高速发展的滨海新区，就城市的开发、建筑来讲，来这里不管是创业的还是做市场的都比较高端。像宝坻和蓟县就有几千套以体验和享受生活为主陆续开发的别墅，这里的消费能力相当可观。二是轩安公司在行业内做地暖工程颇具实力，在天津成交的工程项目量、标志性项目数量都名列前茅，奠定了良好的创业基础，有了熟悉的客户群。到天津创业，更得到了保利，恒大，新湖等多个优秀房地产公司，物业管理公司，供热公司，材料厂家，行业媒体以及广大朋友的大力支持和帮助！” 而谈到从暖通安装延伸到净水系统集成，水是生命之源，“水和冷暖更是密切相关，不管是从做采暖来讲还是从高效末端来讲介质都是水。”海丹说。 天津的水质比较差。“根据研究，2008年以来天津净水市场，做的都是直饮水，并没有做延续性的服务，天津高端净水市场还是一片空白。我和我的团队定位是在天津的别墅设备配套领域做舒适和智能系统的第一品牌，我们所服务的客户一定是高端的。第二，贯穿在智慧家整个系统中，水是最重要的一部分，因为舒适，健康和水密不可分。”海丹说。 海丹表示，“做净水系统集成，做红星至尊体验店，我们是想将高端的服务理念，科学的系统设计，安装，热心专业的售后服务带给天津的千家万户，因此我们推出轩安智慧家品牌。这一品牌不是平地起高楼，而是暖通业务的高端延伸服务。” 可滤康是轩安智慧家放心的合作伙伴 “净水在前几年在南方市场高端客户群覆盖面就已经很大了，早在几年前，在上海做的比较好的企业我有进行深度考察和了解，再结合天津的市场推出轩安智慧家品牌，在选择水处理品牌上，也是经过多方考量，最后选择可滤康作为水行业的唯一合作品牌。”海丹表示。 轩安智慧家一直秉承“诚信为本、优质服务、信誉第一”的原则，在施工中全面实行“专业的工程设计、先进的施工工艺、严格的施工管理、完善的售后服务”的指导思想，在大型的施工项目中没有发生过任何质量事故，得到了开发单位和业主的一致好评和认可。 “结识可滤康有四年。”海丹回忆。据了解，2008年上海适达水处理系统有限公司引进美国水处理行业的领先科技，隆重推出旗舰品牌——Comfortstar可滤康?。研发出完全符合中国水质现况的高端水处理产品，是真正能达到国人对水处理品质要求的最佳选择。美国专业核心技术，适达人一贯的人性化服务。Comfortstar可滤康?就给人以正面印象：技术一流，品质一流。 双方的结合，可以说是业内业务有机组合的典范。“今年可滤康在北京建立了办事处，配套了团队，重视了华北市场，有了规划支持，我们合作就更放心了。”谈及这些时，海丹露出了满意的笑容。 可滤康是海贝尔、轩安智慧家值得信赖的朋友 在净水系统集成与可滤康合作后，“可滤康的销售团队深入天津考察市场，与我们一起分析研究如何让天津高端市场认可Comfortstar可滤康?品牌。”海丹说。 “可滤康的服务，一是及时，二是放心，三是销售指导。既给技术人员作技术方面的培训，又给销售人员做销售方面的培训。从源头抓安装，按照厂家要求严格把好安装关，把关品质。还安排我们的人员到上海学习。以物流举例：一单货物的配送，会接到可滤康三个电话，先是上海可滤康的电话，然后是天津物流公司电话告知货物的详细信息，对我们安排人手提货提供了全面周到的服务信息，再就是上海物流配送公司的电话跟踪服务。”细致周到的服务给海丹留下了良好而深刻的印象。 据记者了解，Comfortstar可滤康?先进的服务理念其实源于其服务团队，这一团队首批获得水家电行业协会的培训认证：周到的客服中心有专人专门负责客户资料的更新、录入、维护和联系；所有服务人员统一服装。特别是Comfortstar可滤康?独家推出的售后服务软件系统，能够做到需要维护的客户定期提示，从而能够及时、准确的为客户提供优良的服务。 做高端别墅市场智慧家居系统集成的第一品牌 今年可以说是轩安智慧家与Comfortstar可滤康?携手合作元年，未来规划是把轩安智慧家打造成智慧家居系统集成的第一品牌。据了解，轩安智慧家红星至尊体验店，位于天津市东兴立交桥的红星美凯龙，是海丹开设的第一家门店。接下来，在天津市南开区欧亚达将开设第二家门店，未来包括蓟县盘山、宝坻等区都要发展合作伙伴，开设以水为主的直属店面。“将来要以天津市场为轴心，覆盖华北、东北市场!”海丹谈到这里时，信心满满。 轩安智慧家以“智慧暖家，梦圆轩安，超凡享受，尊贵生活”为文化理念，随着这一理念的不断传播，让舒适的家、智能的家走遍津门，让用户能真正享受到尊贵，健康的家居生活！
