爱华网21世纪真是信息化时代！不管你信与不信，身边都在悄然变化。从脚踩现金满街跑，变成了拿张银联闯天下。从面对面面红耳赤的砍价现场，变成了“亲，下次常来哦”，一根网线，两台电脑，成了买卖的形式。电子商务的兴起，用户的登入和消费催生了很多个快速成长的互联网细分市场，B2C、B2B、C2C、IM，让很多人摸不着头脑。科技的发展真是改变了生活。原来只认识存折的老大爷，如今身上也会有张银行卡，猛然间发现，身边已经离不开账号和密码，而且也开始困扰人们生活。搜索引擎、门户网站、邮箱、博客、社区等等。这些可能影响还不大，可看看身上揣了这么多的银行卡，各种互联网账户，忘记密码的情况越来越多，人们就开始感叹，要是有一张通卡就好了。而这已经有人在做了！ 于是我们看到，国内三家运营商几乎同一时间成立支付公司，无不将移动支付业务、特别是其中的“账户体系”视为重中之重，有的正式提出了“电子金融”的战略规划，有的更进一步直接入股银行。做支付账户的方式有很多，但是有一条主线日渐明朗，那就是做“自己的”账户。设想一下，当你在7-11结账时潇洒地挥舞手机在POS上一刷而过，这时突然手机弹出提示，你的女朋友上网购物时输入了你的手机号要求代付，你只好一脸苦笑并老老实实操作付款。
未来的“手机号”将不再单薄，而是附加了一个对用户非常实用的“支付账户”。理论上来说，只要支付账户中还有钱，用户就不会离网；只要支付账户经营得好，用户就会倾向于接受运营商推荐的各类服务，从而为运营商产生更多价值。待时机成熟，运营商甚至可以构建自己的“金融板块”，谋求更广阔的发展。这也是有成功案例的，国外的DoCoMo、国内的阿里金融都是优秀的榜样。 今天我们还在忙着在柜台前，绞尽脑汁想着账号密码，运营商支付账户终究没能创造奇迹，其他同类产品却在这个宝贵的时间窗口期做得风生水起。在国家普及推广银行账户与银行卡的大背景下，运营商“自有账户”却渐成鸡肋，但又不敢轻言放弃，害怕牵一发而动全身：自有账户的失败是否意味着整个移动支付业务的失败？ 著名企管专家谭小芳老师认为，愿景是美好的，但战略管理却出了岔子，其实，市场要的只是一个可行的方便的移动支付方案，这本来也是运营商的核心目的，但作为企业，一个商业主体，还要确保自身不被边缘化，这导致运营商们在战略实施的过程中过度偏向第二目的，将自有账户做成了一个封闭体系，从而四面楚歌。然而，基于“支付账号”的业务体系则是半开放的，凭借着自身在产业链上的资源优势，让合作伙伴分享部分利益有助于运营商更专注地达到战略目的：为用户和商户促成交易。这才切合支付业务的本质：支付只是完成交易的一个步骤，没有谁为了支付而支付。 著名企管专家谭小芳老师认为，企业在战略实施的过程中，最主要的是盯紧市场的核心需求。想依靠自身优势，扭转市场的任何行动都是徒劳的。谭老师认为，战略管理模式当前所面临的挑战来看，由于信息技术的影响，企业战略管理的整体过程（包括：战略愿景确立、战略目标制定、内外部环境分析、战略资源评价、战略模式选择、战略决策确定、战略方案执行、战略绩效评价及战略风险控制等）都受到了极大的影响；而其中最为明显的有三种战略管理流程：战略资源评价、战略模式选择以及战略方案执行。 如今，随着电子商务的发展，移动支付竞争也是日趋激烈，各大厂商纷纷布局涉足支付市场，招商银行日前与HTC结盟，推出搭载内置招商银行“手机钱包”应用的三款智能手机，吸引眼球，而这也成为国内商业银行在移动支付产业新标准下推出的首款移动支付产品。借此，消费者只需携带手机至银行柜台完成激活并存入现金，便可在全国范围内配备印有银联“闪付”标识的POS机上进行支付。运营商也计划年底前力推NFC手机，且已与银联及包括建设银行在内的主要银行机构有所沟通，其中移动和联通的推广规模较大，目前移动已经完成首款支持NFC的手机终端的研发。 2011年5月26日，央行发放了首批27张非金融支付业务许可证，9月1日又发放了第二批13张。两批共有40家第三方支付机构获得支付牌照，涉及互联网支付、移动电话支付、预付卡发行与受理、POS收单、货币汇兑、固定电话支付等7大业务类型。 2011年12月31日，央行发布了第三批共61张非金融支付业务许可证，累计共已发放了101张第三方支付牌照。本轮61张牌照中最引人关注的就是三大运营商的电子支付业务的获批，名单中天翼电子商务有限公司、联通沃易付网络技术有限公司、中移电子商务有限公司分别是中国电信、中国联通和中国移动的支付子公司。此次央行支付牌照许可上述三家公司开展移动电话支付、银行卡收单等两大业务，前两家公司还可开展固定电话支付业务。 随着移动互联网和智能手机在中国市场上的不断普及，大量的移动开发者开始将目光集中到拥有超过9亿用户的手机用户群体上，所以越来越多的第三方支付厂商开始重视移动支付市场的开发，并开始采用一些国际上创新型移动支付技术和产品，如支付宝推出的条码支付、快钱开发的“快+”平台，财付通的手机客户端和“乐刷”产品等。谭老师认为，由于移动支付尚处于发展初期，加快推进移动支付市场跑马圈地，有望改写未来的第三方支付市场格局。预计接下来将有更多的第三方支付厂商加大对移动支付市场的创新和开发力度，并以基于移动互联网的支付应用为主。 目前移动近场支付受到用户接受程度低、市场需求有待培育、受理环境有待改善、产业链参与者之间的合作有待加深等众多问题的影响，大规模的爆发至少还需要2、3年的时间。各大运营商的强势介入让第三方支付公司感到了压力。目前移动支付方式可分为远端支付与近端支付，广东电信与广东联通涉足的属于近端支付，而第三方支付公司比如支付宝以及财付通更多的在于远端支付。各大厂商在移动支付上纷纷开始各显其才，进行布局。看上去热闹非凡，其实从战略管理上看，要想赢得市场，需要注意三个方面： 一、对战略目标进行分解 企业战略制定出来以后，首先需要当战略目标进行分解，将总体战略目标分解为各年年度战略目标，然后各年再将年度战略目标分解为季度目标、月度目标；将企业战略目标分解为部门战略目标，部门然后将目标层层分解到个人。战略目标分解使得企业各部门、各层次人员对企业的战略有了清晰明确的了解，同时也明确了个人的目标，将员工的奋斗目标与企业的战略目标紧密地结合起来。这是最初阶段，也是关键的一步。 二、制定战略实施计划 战略目标分解及实施过程也是一个目标管理的过程，需要不断的判断，不断循环，推动前进。战略实施计划是企业为实施其战略而进行的一系列重组资源活动的汇总。通过有规划的战略行动，企业将一步步向着战略目标前进，并最终实现目标，因此战略实施计划对于战略是否能够成功实现具有相当重要的意义，战略实施计划确保战略目标的实现。 这一步对企业经营者战略素养要求很高。如马云，通过支付宝多年的客户积累，推出了OpenID计划，一个战壕可以登陆多家网站。支付宝的ID将成为用户电子商务的首选ID，其他的ID将被边缘化。马云又一次卡住了电子商户的咽喉。足可说明战略管理的博宏与高远。 三、根据计划，制定详细内容，并实施 战略实施计划是方向，实施内容就决定了走的距离的长短了。以支付宝为例，除了继续保持远端支付的优势外，还发力近程支付，多款产品都以面临推广阶段。 移动支付发展需要全产业链的支持，无论是哪一方单独想将移动支付做起来都很难，银联、银行、运营商都必须联手。关键是看谁的战略制订的好，管理的到位，先一步赢得标准制定权，牢牢卡住上游产业链，获得利润分配的优先权。
