悄然转变中的社会生活 《7个转变,让公司3年胜出》 从“短缺社会”到“丰饶社会” 转
由于需求的多样化和需求层次的提升,服务比单纯的产品更能满足人们的“高层需求”。但是,企业怎样得到服务带来的附加值?怎么做才能给客户带来更加丰富的体验?服务内容各不相同,是否有一些共同的方法能保证超出客户期望?
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当你为积压在库房里的产品发愁的时候,当你发现自己陷入口号不同但实质趋同的“品牌大战”的时候,当你比以前更努力却收效甚微的时候,可能仅仅是因为环境了。
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在中国,很多的企业管理者还是习惯于成本控制、产品生命周期延长、质量监控、营销整合、渠道建设、贴牌代工等方式。企业要求转型、“上台阶”的迫切心态已经一览无遗,但是如何上这个台阶?如何不重复犯错,不继续扩大过剩产能?
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