爱华网早先进入网络市场的企业，过度投入形成造成损失；相对地，一直无动于衷的企业也有，他们信仰「不动主义」，对于网络则持着事不关己的态度，不闻不问，一旦环境改变，遭遇新的挑战而受挫时，不动主义却往往变成「乱动主义」，手足无措。 过与不及都不好 「过」与「不及」对企业都不是好事，能够视实务而沉着应战的，才能在新的市场攻城掠地稳住优势。至于传统业者该如何移动至网络上呢？一般说来，其目的不外乎直接透过网络进行销售，要不然就是藉由网络引导顾客至实体门市，创造交易机会，至于行销策略的大前提则应以巩固既有品牌为主轴。 了解前头许多企业的失败经验之后，现在想跨入网络的企业不需要坚持 100%的纯种电子商务策略，也不一定事事亲力亲为，只要能够达到目的就可以了。至于，现在想跨入网络的企业究竟需要解决什么问题呢？一是基础建设(网站平台)，二是行销管理。 按部就班做好基础建设 基础建设就像是实体通路门市一样，在网络上总要有一个地方可以让顾客进行采购才行。而基础建设的采用方案，依照投资金额，来区分有三种： 最花钱的是建构完整电子商务网站，从信息流到金流一手包办。一个象样的电子商务网站没有几百万元不行，成本涵盖人事、设备采购及系统开发费用，而且上线时间至少需要3个月到半年。 或者仅建置线上型录：将商品型录设计成网页，建置一个简单的网站，单纯在线上做「告知」的动作。此种网站不牵涉金流，不提供线上下单，也不使用信息技术管理产品数据库或顾客数据库，只要十多万元大概就足够了，可以在短时间内让产品上线。但是这样的网站什么功能都没有，能够为企业带来的效益有限。 除了上述两种作法之外，现在还有第三种选择：与现有商务网站策略联盟，租用他人商务平台，两家企业分别扮演通路商及供货商，各司其职，互蒙其利。。目前市场上已有部分电子商务网站，建立完整的产品管理、金流机制、销售系统，甚至有些还提供行销服务，将产品委托这些厂商在线上销售，而双方则以拆帐共享利润。这种模式的风险及成本均较低，同时透过合作来学习，累积之后可当作长期发展的经验值。 行销管理扩大经营效益 基础建设解决之后，接下来必须进行的是行销管理。所谓的电子商务绝对不是建置好一个网站，就会有生意上门。这个跟实体世界的门市不同。实体门市开在人潮来往的地方，不需要额外打广告，就可能会有经过的消费者因好奇或需求而上门，但是网络上的商店，如果没有让消费者事先知道连结（hyperlink）或网址（URL），根本不会有消费者知道天底下竟然有这么一个可以消费的地方。 当电子商务基础建设完成，也就是顾客可以在某个网址进行消费行为时，那么就值得投资行销广告预算，促使顾客至线上消费。依照投入的预算来区分，也有三种： 最花钱的是品牌行销：透过公关、各种媒体（平面、户外、型录、名片、交通等）、赞助、策略联盟等活动不断地传送品牌讯息给消费者，并且鼓励消费者到网站上参观或订购。其次是投入短期的线上行销活动，运用各种网络行销工具，如网络广告、病毒式行销、电子邮件广告等，吸引线上消费者的注意，加强与顾客的互动。除了这两种行销策略，网络也很适合发展数字化数据库行销：建立消费者顾客及企业顾客数据库，了解顾客购买行为，透过网站或Email与顾客直接沟通，长期耕耘之后这将是最具价值的行销利器。 现在是养兵的好时机 在一波波景气寒流及网络股下跌的冲击，许多所谓的网络先驱已成先烈，成为茶余饭后嗑牙的话题，当时这些打头阵网络公司自大浮夸的文化，固然不足取，但是冒险犯难、勇于创新的精神却值得原地踏步的企业学习！这三五年来整个网络产业累积了可观的投资者的银子、拥护者的热情、经营者的时间，也培养出来许多可贵的经验跟人才。实际一点，这些阵亡企业所留下的二手机器设备都还堪用，想捡便宜正是时候！虽然景气什么时候我们无法预测得知，但是经济循环是必然的，景气总是有回春的一天。如果能够趁着此时做好准备，逐步发展不失为良策！
