意大利有个著名的经济学家,名叫维佛列多·巴瑞多。他曾提出,在意大利,80%的财富为20%的人所拥有。并且这种经济趋势在全世界存在着普遍性——这就是著名的“80:20原理”。后来人们发现,在社会中有许多事物的发展,都迈向了这一轨道。这个原理,有其自身的规律。目前,世界上有很多专家正在运用这一原理来研究、解释相关的课题。我们将其引伸到推销领域,同样具有指导意义。
1.在你刚刚成为一个推销新手的时候,一定要花出80%的时间和精力去向内行学习和请教。或用80%的时间和精力投入一次强化培训。这样,在你真正走向推销的时候,你就可以用20%的时间和精力来取得80%的业绩。如果你一开始只用20%的时间和精力去学习新东西,那么,你花了80%的时间和精力,也只能取得20%的业绩。
2.在你去推销的时候,“勤奋”才是你的灵魂。惟有80%的勤奋和努力,才能有80%的成果。20%的付出,只能有20%的报答。付出和所得永远是均等的。所以,在你的推销生涯中,80%的时间是工作;20%的时间是休息。你可能花80%的精力,得来20%的业绩,但绝不可能花20%的精力,得来80%的辉煌。
3.如果你对目标顾客能够了解80%,并对其个性、爱好、家庭、阅历有更多的掌握,那么在你对他面对面推销的时候,就只消花20%努力,成功的把握就可以达到80%。如果你对推销对象荡然无知,尽管你在客户面前极尽80%之努力,也只有20%的成功希望。
4.在你推销的市场上,真正能够成为你的客户、接受你的推销的人,只有20%。但这些人却会影响其他80%的顾客。所以,你要花80%的精力来找到这20%的顾客。如果能够做到,意味着成功。因为80%的业绩,来自20%的老顾客。这20%的老顾客,才是最好的顾客。
5.上帝给了我们两只耳朵、一个嘴巴,就是叫我们少说多听。推销的一个秘诀,就是使用80%的耳朵去倾听顾客的话,使用20%的嘴巴去说服顾客。如果在顾客面前,80%的时间你都在唠叨个不停,推销成功的希望将降到20%。顾客的自尊心和耐心也将随着你滔滔不绝地讲解,从80%慢慢滑向20%。顾客的拒绝心理,将从20%慢慢爬到80%。八成你将从那里灰溜溜地跑出去。
6.推销员没有第二次机会在顾客面前改变自己的第一形象。第一印象80%来自仪表。所以,花20%的时间,修饰一番再出门是必要的。在顾客面前,你一定要花80%的努力去微笑。微笑,是友好的信号,它胜过你用80%的言辞所建立起的形象。如果在顾客面前,你只有20%的时间是微笑的,那么,会有80%的顾客认为你是严肃的,不易接近的。
7.推销的成功,80%来自交流、建立感情的成功,20%来自演示、介绍产品的成功。如果你用80%的精力使自己接近顾客,设法与他友好;这样,你只消花20%的时间去介绍产品的利益,就有八成的成功希望了。但假如你只用20%的努力去与顾客谈交情,那么,你用80%的努力去介绍产品,八成是白费劲。
8.推销,是从被顾客拒绝开始。在你的推销实践中,80%的将是失败,20%的将是成功。除非是卖方市场,不可能倒置。在刚刚加入推销这一行列的人当中,将有80%的人会因四处碰壁知难而退,留下来的20%的人将成为推销界的精英。这20%的人,将为他们的企业带来80%的利益。
做为推销员本人,在你的一生中,你可能只有20%的时间是在推销产品;但是,这为你80%的人生做好了推销准备。
9.80%的顾客都会说你推销的产品价格高。因为“杀价”是顾客的本能。但你大可不必花80%的口舌去讨价还价,你只消用20%的力量去证明你的东西为什么价格高就足矣。另外一定要花80%的力量证明它能够给客户带来多大的好处。这至关重要。
10.“只要决心成功,就能战胜失败!”
如果你能把嗓音再提高80%,每天把这句话连续大喝20遍以上,你定会充满自信和成功的勇气。一个人要成功,80%要首先战胜自己,20%要靠社会、朋友的帮助。推销,首先要从自我推销开始。如果你能把这十条要求当做法则来自觉执行,成功的希望一定在80%以上,失败的可能也一定会降到20%以下。
为了使你更有勇气去迎接挑战,请你每天用上20分钟,把这首“成功留言”念上几遍,并且坚持80天,就定会有收获:我是人类命运的主人,我主宰我自己。失败不属于我,贫穷不属于我。仁慈的上帝,请赐我力量。给我人类最伟大的灵魂,点燃我智慧之光。用我的双手,重新沐浴我的生命。不要可怜我,我不要怜悯。我发誓仇恨贫穷,我要再造一个世界,迎出一个新的太阳。啊,上帝的仆人,请忘去昨天的阴影,成功只在朝夕。把眼睛对准光明的地方,注入新的血液,开始起步。我要出人头地,我不再属于你。我要再造一个世界,让世界再造一个我。上帝做证,这就是我一个男人(女人)的誓言!