来源国效应 3源的SP效应



  在过去的近20年里,国际性的趋势是SP(销售促进)的费用在整个促销费用中的比例越占越大,甚至比广告费用还高出许多,SP在实效营销中的作用越来越被策划家们所重视。促销手段丰富多彩,典型案例层出不穷,四两拨千斤的例子时有出现,而充分利用SP产生的整合效应更是引起业内人士关注的一种重要方法。

  一般来讲,促销手段常用的方式有免费SP、优惠SP和竞赛SP及以顾客满意(CS)为目的的服务促销。每种促销手段的独立策划,都可能起到促进销售的目的,而几种促销手段的搭配使用,综合运作,不仅可以达到强力促销的目的,而且在“一对一”服务营销网络建设及诸多方面都可能产生意想不到的整合效应。

 3源的SP效应

  1999年海南3源化妆品有限公司(“做女人挺好”广告语震撼营销策划界)推出了“3源久久情,精品大回赠”的大型促销活动,活动在全国23个省市同时展开。粗看起来,活动在5月开展,是一次带动旺季销售的强力促销活动,但仔细研究才会发现:这次活动实际是一个“一石三鸟”的整合促销案。

  首先,活动具有强有力的促销功能。这包括:凡是活动期间购买3源美乳霜的消费者,均可得到公司新近推广上市的“莎朗雪夫”系列化妆品中一款,此外,还可免费获取3源公司赠寄的“3源久久情”金碟VCD一张。这种促销承诺显然是从“买一赠二”方式点化而来的。

  与“买一赠二”这种简单的促销方式不同的是,这次促销同时带有连动促销的内涵。所谓连动促销实际上是指两个相关行业的具备一定品牌认知度的产品联合举行促销的活动。“3源美乳霜”与“莎朗雪夫”同属化妆品,又都是3源公司的产品,因此通过这次活动,让许多熟悉3源产品的用户认知了“莎朗雪夫”,为其顺利上市埋下了伏笔。

  活动的精彩之处,在于VCD金碟的妙用。用VCD作赠品,在促销策划中并不罕见。“3源久久情”大型促销活动,并没有单纯地把一张制作精美、带有生活情趣和广告意味的VCD盘赠与购买者,它先是让购买者填写卡片,留下详细的邮寄地址,待一个月后,VCD盘才会寄到用户手中。在这里,3源公司不仅把一张VCD,而且把3源公司的亲情寄给了消费者。更为关键的是,3源公司获取了近3万份用户的详细地址和名单,为其进行售后服务、一对一促销宣传及新品推广建立起了初级用户档案库,这份资源的获得比一般的促销活动带来的收益多得多。

  强力促销、连动式促销和服务促销融为一体的巧妙组合,使这次促销活动取得了成功,月销量比未做活动时增长了100%。与此同时,3源公司的新品“莎朗雪夫”快速进入了市场,3源售后服务档案库也应运而生了。这次成功的SP促销方案,为我们营销策划提供了三点启示:

  一、强力促销往往是一次促销策划的直接动机,强力促销应围绕着实效、简洁、易操作的特点去思考。

  二、推销新产品可能会遇到一些困难,但如果知道消费大众已接受了与其相关的另一产品,根据通感作用把这两种产品结合起来,新品往往就可以搭便车,直奔向消费者的内心和意识之中,为快速启动市场打下良好的基础。

  三、在以消费者为中心的营销时代,使顾客满意(CS)的服务促销方案方兴未艾。从顾客的实际出发,使其享受到优惠和服务,会增加顾客对产品的信任。

  SP整体效应能把顾客长期地吸引在企业周围,建立稳定的经济联系,使企业和消费者都能长期受益。

  

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