品牌,目前可能是商业人士在网站上点击率最高的词汇之一,而最近在广州各种商业活动中频频出现的知名企业的品牌经理们,如雅虎的品牌经理王丽宏、可口可乐(中国区)的品牌经理萨曼塔达塔、潘婷的品牌经理谢昕芸等,他们让"品牌经理"这个对大多数中国人来说仍是一个新鲜名词的职业,一下子成为职场人士关注的焦点。更有专家预测,如果占中国企业95%的中小企业,都有通过品牌来做大做强的愿望的话,那么品牌经理人之需求将会急增,其更将对品牌经理人的培训带来巨大商机。
品牌经理,全方位为品牌“把脉”
"品牌经理"负责对产品销售全方位的计划、控制与管理,灵敏高效地观察市场变化,改善公司参与市场竞争的机能,能够覆盖更多顾客需求,拉长了产品的生命周期,从而为企业赢得了更广阔的市场和更具发展力的空间。从品牌风格来讲,必须要建立一个区别其他品牌、独立明确的品牌形象,这个形象要与产品的本质属性相一致,并始终保持不变,既不和原有品牌形象撞车,又与已有影响的品牌相互配合呼应。
从工作职责来讲,企业建立"品牌经理"制后,其每一新产品的开发或现有产品的变动,均应由相应的"品牌经理"通过严格的程式来进行管理和控制,并对所管理品牌的产品或产品线的成功与否负最终责任。因此,"品牌经理"不仅要关心新产品的开发、生产和销售,而且还要关心产品和产品线的发展,以便利用品牌的知名度,求得最大的经济效果。从这个角度看,"品牌经理"的职责有:制定产品开发计划并组织实施;确定产品的经营和竞争战略;编制年度营销计划和进行营销预测;与广告代理商和经销代理商一起研究促销方案;激励推销人员和经销商对该品牌产品的支援,不断收集有关该品牌产品的资讯,发起对产品的改进,以适应不断变化的市场需求等等。"品牌经理"的职责决定了他在管理方面应是个通才,在一些核心问题上应是专家。
品牌经理需求升温
随着我国市场经济的不断发展,据有关数据统计,我国市场上前10名品牌的消费占有率高达70%~80%,我国的消费者已经逐步从"商品消费"进入"品牌消费",着力于品牌策划工作的人才也成为了炙手可热的"抢手货"。就近期的深圳、广州的招聘情况来看,品牌策划人才也是一个热门的招聘职位。据记者了解,仅一天的招聘广告就有近十间企业招聘相关的品牌策划人才,包括品牌策划经理、助理等职位。而其中以化妆品公司招收这类人才最多,占去近一半的百分比。而这些化妆品企业中大都是一些民营企业。他们认为,国内化妆品要与国际知名品牌竞争,就必须建立具有自己特色的品牌,这就需要一些优秀的品牌策划人才去进行。而外资企业要进入我国市场,必须要对本地的市场有充分的了解,确立合理的品牌路线是抢占新市场成败的关键,因而吸纳优秀的本土品牌策划人才也是必不可少的事情。
据了解,除了化妆业以外,像房地产、广告、服装等行业都有发出招聘品牌策划人才的需求信息,可见,品牌策划人才确实是近期的招聘市场大热。从事品牌策划工作的人员月薪从4000到上万元不等,一些外资企业的品牌策划经理年薪则可高达30万元。有专家预测,今年品牌策划人才的身价还将有可能达到近5%的增幅。
品牌经理制度传进中国的时间并不长,它是随着宝洁、高露洁等国际知名品牌进入中国市场而传入的,至今也只是被少数大公司采用。近年来,广东健力宝、江苏森达、上海家化等知名企业也相继采用了这一制度。国内的健力宝等不少企业在采纳这种管理模式后,也取得了很大成功。品派行(中国)顾问有限公司在20世纪90年代末期曾经成功地说服联想集团成立品牌部,使其在品牌推广和营销上收益匪浅。有人预言,在21世纪里,这种管理模式将在中国更大范围内推行,一大批品牌经理人将走向中国市场的前台。有关品牌经理人的培训业也将成为培训市场的新热点。
谁最适合做品牌经理?
品牌经理制是一个挑战性举措,品牌经理本身就是一个充满风险和挑战的工作。
从公司整体来讲,"品牌经理"虽有相对独立性,但又必须服从企业的整体计划,形成品牌的战略组合和整体推进。一个熟悉公司各个环节的"品牌经理",能够从整体上考虑品牌的利益,并运用制度的力量去协调各部门围绕其品牌做出种种努力,明确每个部门对每个品牌在每个时间段上所承担的责任,消除部门之间的推诿、延宕,减少因不熟悉情况而发生的盲目性及因贪图方便而产生的因循守旧,使公司的每一产品在追求商业机会的激烈竞争中,都能得到全公司上下一致的有力支援,从而实现企业的整体优质化。
什么样的人才适合做品牌经理?他们需要什么样的技能?美国一组织通过对在若干家背景差别较大的企业里工作过的25名品牌经理的调查发现:大约半数的品牌经理有MBA学位,不同产业之间差别不大。人们普遍认为产业或一般业务的工作经验比学位更加重要。在大型消费品公司里,50%的品牌经理是在该公司工作过,一步步升上来的,50%则在其它大型企业里工作过;在一些小型企业里,大多数品牌经理曾经在大型企业工作过;大工业产品企业里,多数品牌经理有相关技术领域的背景或者相关学科的学位。可见,品牌经理一定要熟悉所管理产品相关行业的状况,熟悉本企业运作的更好。学位可以有助于品牌经理工作,但不是绝对的。行内人士认为,从事品牌策划工作不但要具备市场营销方面的知识,还要有多方面知识,如心理学、行业知识等,以适应现今竞争激烈的市场需求。此外,敢于创新也是不少企业在挑选品牌策划人才所考虑的因素。