系列专题:营销人在路上
金羊网/苏卓
品牌的年轻化浪潮,也正在引起理论界的关注。在上周举行的“营销中国、感动广东”大型巡回演讲第一站新会,中国营销金鼎奖获得者、北京华红兵营销研究院执行院长华红兵,也向记者谈及了这样的话题。
记者:在你这次阐述的“第三营销模式”中,曾提到“推动巨变的人”和“巨变产生的人”这两个消费群体,可否再详细谈谈?
华:我认为,目前中国的市场消费模式存在结构性的不对称,20岁左右的年轻人的不理性与较长者的理性差异很大。在巨变产生的人———20岁左右的年轻人中,借贷式消费日益增长,消费潜力巨大,他们是为所欲为、不拘一格的一代,是给予我们无限想象空间,值得我们学习的一代,也是中国功夫挑战洋枪、洋炮的制胜法宝。
四年前,北京部分专家告诉中国的厂家,若跟洋品牌拼手机将是“送死”,这被称为“世纪末最蠢的预言”。现在的手机行业,国产品牌已夺下“半壁江山”。国产手机最初的技术性能虽让人不敢恭维,但他们瞅准了空档,单从这些手机品牌的倡导理念就可看出玄机。
当诺基亚还在高唱“科技以人为本”,PHILIPS执著于“让我们做得更好”时,熊猫手机倡导的是“有质感才有时尚”,波导手机更以一句“手机中的战斗机”,举座皆惊。它们无一不定位为时尚、好玩和COOL,无一不将较大份额瞄准了月入800元、手机也要时时翻新的年轻人,无一不令注重功能、实用的国外同行大跌眼镜。
国产手机的外观新颖,五颜六色,加大了短信存储量,这些都是它们挖掘潜在消费群、掌握消费心理和需求的法宝。当然,质量的大幅提高更使国产手机如虎添翼。
汽车行业也是如此。2003年卖得最火的奇瑞QQ令人大开眼界。网上聊天的小企鹅居然跑到了汽车上,各色喷漆宣泄、昭示着车主的情愫和心绪。5万元一台,年轻人怎能不喜欢。我比较了奇瑞QQ与夏利的技术性能,发现最高车速、油耗、尺寸、轴距、装备质量、总质量等各项指标都非常接近。夏利缺的是颜色吗?是思路!
记:现在的一些洋品牌似乎也意识到了这一点,比如麦当劳、立顿红茶等,都将目标转向了年轻一代。中国的企业该如何抢占“高地”?
华:对,洋品牌正在逐渐适应中国的市场消费模式。除了人尽皆知的麦当劳的“我就喜欢”,让人体味到年轻人的爱不需要理由的特质,真是爱到一定程度就疯了。就连在以往的品牌宣传和定位中,一直保持着经典传统的品牌形象的立顿红茶也在做整体的品牌形象转换,把未来的发展重点锁定住了新的年轻消费群体。所以,中国企业更该抓紧时间,在洋品牌转型前,多开拓思路,多开拓市场空间。
记:如果消费文化与企业文化发生冲突怎么办?
华:我不赞同“产品是企业文化的载体”的说法,我认为这是强奸消费者的意愿。企业文化只是属于该企业的,为何要强加于消费者。所以说,企业不应引导消费者,而应被消费者引导。奇瑞QQ就是一个很好的例子,它满足了消费者希望自己拥有产品文化解释权的愿望,车身上张扬的个性就是明证。
要想成功,向20岁以下的年轻人学习吧!