在西方,无论是大企业小企业还是公益团体甚至个人什么的,但凡有点什么动静,都拼命给媒体发东西,还都口口声声 For Immediate Release (立即发布),有个感冒咳嗽的都恨不得让天下知道。
3. 锁定恰当的媒体和营销方式,持续下去
有效营销的关键是持续性。一旦选定下来适当的媒体和营销方式,你就该持续不断地向你的潜在顾客传递你的信息。前边也曾提到过,营销界通行一个“七次法则”,即潜在顾客平均只有在接收广告宣传信息 7 次以上,才可能考虑发生购买行为。
别把整个营销预算赌在某个媒体的一次性攻势上,那样风险太大。你还不如选择一类收费低一些的媒体,一周接一周多做几次。
4. 营销要以顾客着想,突出人家能受益的价值
营销策划的一个重要环节,是分析明白你的产品或服务的突出功效,并在营销文案中突出出来。从顾客的角度想清楚,你的产品(服务)能节省人家的时间?有助于人家的名利?让人家更有魅力?......营销策划必须把这些分析做到家,尽量清楚、直接,因为人家花钱要买一定的价值。
5. 制造免费新闻宣传的机会
无论是哪类媒体,报纸也罢,电台也罢,电视台也罢,永远都在找更好的新闻。随着媒体竞争的加剧,拼抢新闻已不是什么新鲜事了。你应该注意到,各类媒体都是日复一日地征求新闻线索、有的还设巨奖,刺激受众提供新闻。在媒体业发展早期,新闻基本靠自己的记者队伍采集,后来出现了专门的信息采集商通讯社,现在,随着媒体传播手段的解放,随着受众对新闻信息质与量的需求增加,也随着媒体竞争的加剧,受众做为新闻消费者、生产者的双重身份,会逐步加重起来。
这种趋势给商家的营销提供了新的契机。如果策划得当,可以以极低的成本(基本免费),使你的商号、产品或服务,以正规新闻的形式,堂而皇之地走向受众,从而取得广告宣传无法相比的营销效果。如何“制造新闻”呢?虚假、捏造搞不得,撇开道义因素不说,光从营销效能的角度看,弄不好玩火自焚。你应该替媒体设身处地想,人家需要什么样的新闻来吸引读者?你得有“新闻点”。
怎样发现新闻点呢?限于篇幅,这里不做展开,前边有文章专门探讨过。基本的原则是,首先你得了解你的商号、你的产品或服务。你也许会说,这还成问题吗?对大多数企业来说,这点很成问题!因为它们只能从自己的角度看,而无法换个角度:媒体的角度、公众的角度。你得琢磨,从人家眼里,你有什么东西值得人家感兴趣?你的什么东西有新闻价值?除了了解自己之外,其次你还得对媒体运作有点了解,对公众兴趣有点了解。
目前国内企业的公关、媒体宣传意识普遍淡薄。在西方,无论是大企业小企业还是公益团体甚至个人什么的,但凡有点什么动静,都拼命给媒体发东西,还都口口声声 For Immediate Release (立即发布),有个感冒咳嗽的都恨不得让天下知道。这种营销意识,在国内很难找到。有时候你找门去,想了解些情况,对方会对你反复盘问,唯恐你是工业间谍......说来话长了,到此打住吧。
6. 别忘了网上营销
这是“阿奇营销”的落脚点,当然得提醒你别忘了。其实,前边提到过,最佳的状态是网上网下统一战略,方能“东方不败”。当然,前提是你的业务需要上网营销,如果你的业务在网上还没有多少潜在顾客,建议你的“网上营销”暂缓吧,学点技巧以后用没问题,千万别生搬硬套。网上营销的各种技巧,一直是“阿奇营销”探讨的话题,这里就不赘述了。
在网上网下结合方面,网上还有个重要功能,这里提醒你留意:在传统媒体上测试广告文案、销售函的优劣,通常不太容易操作。而在网上,做起来易于反掌(详见“如何测知广告效果”)。你可以先在网上测试出最佳的文案、销售函,然后用于传统媒体的广告宣传。(文章首发日期:2000/06/06)