徐小平:创业的七宗罪



     在《创业家》杂志主办的一场“创业家沙龙”活动上,徐小平作了“投资失败的七个原因”的主题分享,以下为徐小平演讲部分内容。

  在当下的中国,创业确实是时代最强音。我每一个项目投的时候,都会想“又是一个Facebook”,结果却往往变成“又是非死不可”。这是永远在绝望中再去寻找希望的过程,也是我做投资五六年惨痛的教训。

  为什么公司会死掉?只要创始人不死,创业公司是不会死的。许多公司账面剩下几块钱,结果能咸鱼翻生。创业初期的新东方几乎每天都有两三件事会导致公司直接倒闭,某种意义上讲,新东方同样死了六次,崩溃了六次。

  创业永远跟自己的能力、梦想和意志发生直接关系。你不断追逐太阳,永远到达不了太阳,但却永远离太阳最近。当然,我们允许失败,并且可以很大方地分享投资失败的故事。

  好产品 烂营销

  公司A是我最早投资的三家公司之一。一流的美国商学院人才来到中国做的,有可能推翻新东方的一个好项目。他们基于网络,可以满足一万人同时在线学习,半小时收15美元。可以说,不缺好的产品和好的教育团队,但却一直没有本土营销专家,没有本土化,好的产品没有卖出去。 所以五年之后,规模依然如此。

  营销为王。比如把脑白金宣传成补药、“隔壁人买了黄金酒,你怎么不卖给我?”你可以说这是道德绑架,但不可否认缺乏道德的营销也是营销,对于中国人依然有效。

  好团队 坏风气

  依然是我投资的一家足以推翻新东方的公司,项目很好。但投了之后,团队出问题了:A找到技术和市场、然后找到一个投资人,这个投资人找到B和C,ABC凑到一起。大家都想发财,当遇到艰难的时候大家就你指责我、我指责你。

  同样的事情发生在新东方,便不会如此。我就曾经跟俞敏洪说:“你不适合做CEO,应该去哈佛修学半年,让胡敏兼任。”这是大家爱他,想让老俞可以更伟大。

  新东方人力资源的核心特点叫做:同学、同事、同乡(3T)。俞敏洪跟王强是同班同学,我跟俞敏洪是北大同事,曾经是他的领导,后来俞敏洪是我的老板。我们的组合相当怪异,但是非常坚实。当出问题的时候,你知道有一种什么可以斗,有一种什么不可以斗。三十年共同情感、理想的追求,你不能一个问题解决不了就拍案而起,所以这种关系相当牢固。

  现在,新东方第二把手是陈向东,他是俞敏洪的学生。真的,他们之间有一种默契,实在不行骂一句家乡话。所以3T,大家互相之间分歧小、互补,比如老俞是英语培训大家,王强是英语大家,我擅长宣传,我们互相之间互补。

  另一个例子是聚美优品。三个创始人是同学,曾经18万美元的投资在半年内就烧光了。这在公司急剧发展的时候,引起了特别严重的冲突,但是由于他们这种关系存在,黏性存在,最终他们还是化解了,其中包含最复杂的股权投资。

  同梦不同床

  梦虽好,床不同。如果两个人想的不一样,那么创业是非常艰难的。很多初创公司,在三年之内基本看不到赚钱的迹象,甚至薪水只能拿到拿三五千,但是大家都在做,为什么?因为有一个共同的梦想、共同的上市纳斯达克的梦。

  创业团队,股份分配必须平衡合理。 一定要有一个同甘苦的大家分享的机制。如果创始人独占股份,人家凭什么为你卖命、跟你追梦?一般都做不成功。

  我早期投资的一家公司,CEO拥有100%的股份,结果前三年苦的要死。他再次创业的时候,就找到另一个合作伙伴,两个人股权40%对开,还有20%给其他股东。这家公司主营教育培训,他甚至把1000万元的房子卖掉把企业买下来,今年的营收要过亿了,而且去年底请了巴菲特儿子做董事、顾问,每年答应到公司作两次演讲。如果没有同甘共苦的人,恐怕他的第二次创业也很难坚持下去。

  好马配破鞍

  这个案例是最近发生的,我没有投,所以也没有失败。两个人想要和学校做生意,但因为缺乏校园推广人才, 做不了。前一段看到黑马营第四名某医疗公司,生物学博士和法律博士联合创业,讲到产品头头是道,但是怎么卖?而B2B生意的关键在于如何和购买者进行利益的分配。

  当你想创业的时候需要CEO、CTO、产品总监,一定要把人才配置好。新东方做到1995年年底的时候,已经远远超过了已有产能。CRI、签证、出国……老俞忙不过来。我将这些业务接过来,慢慢地形成完美的产品线,构成新东方早期发展的动力。

  没有人才也想扩张

  真格基金投的B公司关于时尚,很强大、很独特,用户非常忠实,但一直找不到CTO。我说,扩张如发酵,没有人才,就发不了面团。

  我在新东方做出国咨询时,一个人天天讲,有时候实在讲不过来,就把二三十个人放一个班讲一个小时,非常有效。现在还能遇到很多人,他们当年听过我的咨询,被我辅导过。之前是老俞不来讲课学生不来,但1997年之后,就变成了老俞来讲学生不来。如果按照新东方的打分体系,他应该是被辞退的,老俞说这是这帮学生的恶作剧,因为我是老板故意跟我开玩笑。为什么学生一致认为他分数低?他太忙,讲课已经没有活力,和学生之间缺乏亲密互动。所以,你得有人才的配置,不断积累人才,你的公司才能不断扩张。

  预期太高会死

  你做到半年或一年的时候,VC会过来找你,你也会找VC。天使阶段的投资一般是一二百万元,A轮阶段一般500万到700万元。不论谁先找谁,一定要讲动人的故事。如果你的产品疯狂成长的时候可以要价高一点。很多公司要价高得离谱,大家就只好都不理你了。

  根据我这两年的经验,三五倍的估值可以很容易拿到。比如1月份200万美元的价格,到年底可以要500万美元。我投资一家公司,投的时候是25万美元占10%,过了不到三个月著名VC打电话,说我给你150万美元占5%?这个人没有要,我当时正好在美国,气死我了。后来公司死了,如果当时拿到现在还可以活着。当钱来的时候千万不要拒绝它,张开双臂拥抱它,公司生存为大。

 徐小平:创业的七宗罪
  对客户没有敬畏之心

  企业要有原则,一定对客户无条件地热爱,必须把客户的追求当作你的追求,把客户的利益当作你的利益,对客户无条件地呵护。

  这一点我们在新东方做得非常好。新东方早期,有一次我们老师对学生承诺,住三星级宾馆、有空调、有彩电,结果学生来了发现什么都没有?当时发生巨大的“暴动”,各行各业的人打电话来问,怎么回事,我们相信你把孩子送来,怎么骗人?我们当时做了一件事:要退款的全额退,我们给你路费,就地解决三星级宾馆。赔到好几千万,这个事我们才圆满解决,反倒吸引更多学生。我们没有什么原则?原则就是客户的满意。

  这是我的结论,永远对市场、对客户怀着敬畏、虔诚的心情。这样的公司就是赔光了,市场也认可。

  我们要有崇高的社会责任,经济发展最终是为了人民幸福,如果你的产品出了问题坑害人民,这种人应该抓起来依法判决。在美国,一次看到报纸报道,一个女孩子安全带没有系好,结果判现代汽车赔1亿美元。我们或许觉得美国人贪婪,但他们认为,对消费者的保护是社会的最大价值。

  徐小平的精彩观点

  ◎看到好公司,美国人是买下来,中国人是把它干掉。当然这个文化正在扭转。以前你盗版一个美国人的软件,大家可能觉得你聪明,上次有一个人复制美国的软件,结果被人骂得狗血淋头。中国的山寨文化也在演变之中。

  ◎我们跟人家谈创业项目最终发展出一种直觉:这个项目一听,就知道行不行。因为你是创业者,你在做一生最重要的一次决定,你在把自己卖出去,你卖的是自己的理想,你描述的是你的产品。这时,你能不能在我面前打动我,让我觉得你的东西有道理,就靠这个瞬间。

  ◎新东方早期也是低端,1996年到2003年是绝对的低端,但新东方后来慢慢发展一对一,现在一个半小时一节课1500元,就算是我也不能打折。所以高端低端都能赚钱,关键是你擅长什么,做什么。好像手机一样,以前有小米手机,现在有360手机,大家都去做了。利润永远会均等,最后出现一两个赢家,就是这样。

  ◎上市的一个简单的目标是很多人回避说的,就是创造财富、上市有钱了。当俞敏洪在路演的时候,人家就问你们为什么要上市?俞敏洪说,我们奋斗很久了,我们需要钱。美国全球投资人听了都哈哈大笑,这叫真实,这叫实在。你说你创业创到最后,辛苦得不得了,数倍于人的辛苦,如果说财富不是我的主要目标,肯定是骗人的。创业其实就是追求财富。我跟许多创业者谈话,那些凡是不太成功的人总是在说我不在乎钱。在中国,往往对股份和钱撇得很清、表示无所谓的人,往往是最糟糕的投资人。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/51603.html

更多阅读

徐小明:工具的革命带来交易的革命

徐小明:工具的革命带来交易的革命现在有个最新的概念,叫做大数据。2000年我买第一部电脑的时候,内存是128M的,硬盘是8个G的,现在手机的内存都64G了,电脑硬盘2056G。科技日新月异,这就给处理大数据提供了基础。智能手机过去发展不起来原因

《七宗罪》观后感 七宗罪 1995 电影

《七宗罪》是一部以宗教为题材的电影,影片围绕基督教中的“七宗罪”展开,电影集悬疑、恐怖为一体。在讲述宗教同时,映射出现实生活中的一些问题。作为好莱坞一部经典影片,《七宗罪》给人们带来了太多感触与反思……“暴食”、“贪婪”

徐小明:交易的核心竞争力

徐小明:交易的核心竞争力我常跟学员说要去思考一个问题,当我们进入到这个市场里来,就会遇到最凶猛、最专业、最精明的头脑的较量,我们应该去思考一下,我们凭什么会胜出,凭什么是我们。不仅是在 证券市场,在任何行业,都存在这个核心竞争力的

王强:我一生最重要的事会托付给徐小平,而非俞敏洪

王强:我一生最重要的事会托付给徐小平,而非俞敏洪/附:徐小平:忆俞敏洪与新东方上市记2013-06-12靈宇:都不是偶然的!一物克一物!看完后,更欽佩俞洪敏的度量!(徐小平)电影《中国合伙人》热映之际,《人物》采访到了电影的真实原型、新东方“三驾马

声明:《徐小平:创业的七宗罪》为网友南征北战一个浪分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除