[导言]不可否认,百年建设有其过去的辉煌与深厚的积淀。值得注意的是,在新的转型时期,建设面临着新的市场竞争格局,而在过去的几年里,建设似乎显出疲惫之态。这里面也许有更多的甚至是错综复杂的原因,但是,必须明确的是建设必须重新锻造自己,必须突围,尽管在2003年,建设有如神来之笔,出人意料地扭亏为盈。
那么,如何使建设在新的市场环境里,扬长避短,轻装上阵,扬帆远进?建设将面临全新的甚至是更严峻的挑战。建设对过去有着怎样的亲身体验?对今天有着怎样的现实把握?对明天又会进行怎样的远景运筹?一句话,建设将如何认识自身的价值与意义,并拿出更有效和实际的行动。
可喜的是,陈永强先生正在努力地给出答案。
重铸信心
面前的陈永强,更像一个白面书生,而戴上眼镜后,这样的第一感觉更加强烈而固执。
2004年3月2日,是陈永强上任建设集团总经理之职的第443天。就在这一天,他接受了本刊专访。面对记者,他显得谦逊而激情,当然,也不乏理性。前不久,他因为在短短一年时间使建设扭亏为盈,避免了重建摩(B股)退市,而获得了2003年度“振兴重庆争光贡献奖”。
2002年12月份,陈永强临危受命,赴任建设。彼时的建设,早已风光不再,产销连续下滑,职工大量下岗,骨干也纷纷流失,人心涣散,信心不振,市场尽失。有人甚至断言:不出两年,建设必定破产!
“我就要看看摩托车行业到底有没有前途,建设到底有没有盼头!”人言可畏。提起去年的那些风言风语,儒雅的陈永强有些激奋和不屑。“这么大的一个企业,有这么辉煌的历史,有这么坚实的基础,会做不好?没有理由嘛。”说到这里,他的手势包括面部的表情都缓和了许多。他开始保持温和的笑容。
事实证明,他的到来确实改变了建设的现实处境:据行业统计,建设去年产销分别达到75万辆和73万辆,增长率分别达到88%和68%,由2002年的全行业第12位上升到第8位,产销增幅均居全行业第一。
其实,建设的落后是中国经济转型期的必然产物。建设曾经凭借着国有企业在政策、资源、人才等各个方面的绝对优势,再加上当时的市场处于供不应求的状态,民营企业尚未形成气候,所以,顺风顺水的历史条件,使建设很轻易地成为业内不可一世的翘楚。那个时期实质上是几个国有企业的寡头游戏。后来,平衡的市场环境被后来居上者打破,新的竞争使寡头游戏变成了一场市场逐鹿。跟许多国企一样,建设在辉煌之后陷入低谷:从1997年开始,建设连年亏损,一直到2002年,这使得建设不得不大面积裁员,多时达8000人。缺乏市场竞争的观念是主要因素。现实表明,由此而导致了强烈的排异反应,后果是一系列的决策与措施的被动与滞后,尤其是跟市场的严重脱节。那时,缺乏动力之源的建设无奈而疲惫地脱离了与其身份相符的地位,被挤出行业前10名。
辉煌时期的建设,曾经创造过令世人瞩目的成绩。然而,随着垄断优势的失落,处于被动状态的建设逐渐失去锐气与激情。在那个时期,有一个很明显的失误:墨守成规,故步自封,不能随着市场的变化而变化,结果使企业跟市场需求背道而驰,不仅丢失了大片传统市场和战略市场,还导致建设走上减产——裁员——亏损的恶性循环轨道,陷入举步维艰的困境。市场离建设越来越远,建设给市场的信心也在飞速消解,而企业效益的每况愈下,更使员工们深陷迷惘。这些,令建设内外交困。
多年的市场经验,使陈永强具有了敏锐的洞察力和缜密的分析能力,他很快便把脉到建设的两大症结:一是信心不足。信心不足主要表现在两个方面:1、员工自身信心的缺失;2、市场对建设的离心。二是观念陈旧。尤其是缺乏市场观念和必要的市场手段。
所以,当记者问到建设最缺的是什么时,陈永强直言不讳:“最缺的是观念,是一种思想。这是由现状决定的。建设虽然是个大企业,但是员工长期都生活工作在一个狭小的范围里,上下班都在一起,活动半径也很有限,在思想上、管理上难免会形成一种近亲繁殖的现象。最要紧的是这种近亲繁殖跟生理上的不一样,它很难用肉眼看见。这是处于封闭环境里的必然后果。建设要将思想观念的转变放到最重要的位置,观念变了,天地宽了,建设也就大有可为了。”
到建设后,他立即燃起第一把大火。这就是建设在2003年发起的一次大力度的主动降价运动。当时,就有人对此感到不可思议:建设以前不是宁丢市场也不降价吗?然而,现实证明了此举是极有用心的一招:以此为契机,迅速夺回失去的市场,消化积压产品,充分利用产能,加固现金链,同时,也有效遏制了竞争对手,而降价其实也只不过是一个借口,真可谓一石多鸟。
谈到主动降价,陈永强的眼里流露出一种大智若愚般的狡黠。“如果失去了市场,那还生产什么?市场经济,有了市场才能产生经济效益嘛。”当然,最最重要的是,此举让正在下降中的建设内部有了生气与活力,员工们开始“忙且快乐着”,对员工来说,忙着比闲着更能说明问题。而由被动向主动的转变,也向外界传递了一个鲜活的信息:建设正在建设。这更进一步恢复了市场对建设逐渐失去的信心。
“2003年以前,我们去找经销商,人家一听说是建设,见都不见面。而去年,人家都纷纷找上门来。上次召开经销商大会,来了几千人,都自费来的。有一个经销商还握着我的手说,我终于等到这一天了。”销售副总何谦如是介绍,脸上是掩饰不住的自豪。
销售上来了,待遇改善了,员工们更是热情高涨。“我们终于又找到感觉了。”员工发自内心的话语,显示建设开始逐渐恢复知觉。
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锻造核心
陈永强很会因地制宜,就地取材。作为创办人的张之洞、用过建设生产的“汉阳造”的毛泽东跟建设的渊源,以及后来的三次大的技术引进和辉煌,都成为陈永强重塑建设自豪感、历史感、责任感与自信心的生猛教材。他更明白,建设需要吸取悠远的文化精髓,而在新的历史时期里,更需要锻造一种新的企业文化和精神。这将是他要做的最重要的本质上的事情。
建设还有一个桎梏,就是企业文化缺乏市场内涵,员工普遍缺乏市场意识。对于一个完全面对市场竞争的企业来说,这简直是要命的。如何重新认识全新的市场竞争格局,并正确地进行定位?如何实现由传统的陈旧观念向现代的市场观念的彻底转变,并保持跟时代与市场共振?这是摆在陈永强面前的一个艰难命题。
所以,对于建设来说,最大的敌人是自身。
员工和市场对建设的信心的恢复,让陈永强有了再次出拳的力量。现名列中国汽车行业第四的长安集团也有过坎坷经历,销售额在低层次徘徊了4年,他担任销售副总后,创造了销售两年翻一番的奇迹。对市场运筹的游刃有余,使他如鱼得水。
“如果不是陈总及时到来,销售公司将会继续裁员,由个人承包。我们也将离开建设,投奔其他企业。”一名销售人员深有感触地说。
“如果我晚来几天,他们可能都不在这里了。我来之前,建设已经作出了两个决定,一个是裁减销售人员的,另外一个就是停止赞助建设围棋队。我觉得不可思议。建设什么时候落魄到这个地步了?”说到这里,陈永强的声音竟有些颤抖。
陈永强自诩“反其道而行之”,在这两个方面得到了更实际的印证。销售人员不仅没有被裁减,反而增加到1000多人。对建设围棋队的赞助一如既往,力度更大。
“在哪里跌倒,就从哪里站起。建设将全面收复失地。”陈永强决心如铁。
事实上,体态庞大的建设没有提炼出最核心的东西,并形成独特的竞争力。所以,一些新规划与方案的果断出台与强力实施,更能说明建设对自身的崭新认识与认真定位。陈永强必须给建设装上一个启动程序和一个运转链条,让建设走上一个新的可持续发展的轨道。正本清源就非常重要。所以,上任不久,陈永强就针对建设的顽症开除第一剂猛药:提炼“一三九”行动纲领,即举起新建设的旗帜,做大做强军品、摩托车、车用空调三大支柱产品,大力实施战略、信息、营销、新品、精品、成本、流程再造、人才、人心等九大工程。在此基础上,还制定了“一二三四五”发展战略:一个支撑,即坚持雅马哈技术支撑;两大市场,即做好国际、国内市场;三大基地,即以重庆、上海、广东为生产基地;四支队伍,即加强经营管理者、营销人员、研发人员、生产操作技能型人员队伍建设;五大核心,即培育营销、研发、品牌,组织结构、人才的核心竞争力。这让建设有了行动的明确方向和实施行动的具体步骤。
对于已经苏醒的建设来说,这是一个值得把握的新的契机。就像一个巨大的雪球,开始滚动了,更需要再加把劲。这时的建设更有方向感了。如果站到一个更高的层面来看建设,也许可以更能清晰地看到一个正在重新改造的新建设,以及其满怀激情与创造的前景。建设有一个上下都知道的“六年三步走”的总体设想:第一步,在2004年,实现销售收入43亿元,摩托车生产超过100万辆,车用空调压缩机产销60万台以上,实现从国内市场参与者向国内市场竞争者的跨越;第二步, 2006年,实现销售收入80亿元以上,摩托车产销200万辆以上,车用空调压缩机产销100万台以上,具有较高的赢利能力,同档次产品质量乃至综合管理达到德国、日本水平,实现由国内竞争者向国内市场引领者的跨越;第三步,到2009年,实现销售收入160亿元以上,摩托车销达400万辆以上,车用空调压缩机达170万台以上,形成具有国际竞争力的大型企业集团的雏形,实现从国内市场引领者向国际市场竞争者的跨越。
现在的建设,已是箭在弦上。
展露雄心
这样的宏伟目标,确实有些骇人。“当然,要实现建设新的大跨越,有一些难度,但只是一些而已。”陈永强在记者面前表露着他的自信。“我有丰富的工作经验,在长安时亲手运作过50个亿的资本。建设跟长安有相似之处,只是,建设现在面临的不是计划经济,而是更灵活多变的市场经济,过去在计划经济时期形成的那套机制,已经不能适应现在的市场环境了。而一旦完成转变,形成新的企业理念和运作机制,实现一年翻一番完全没有问题。”
这给了记者一个很大的想象空间:虽然建设有了新的转机,但是,如此宏大的计划能否落到实处呢?实际上,如果建设不进行一场深刻的革命,真的可能被那些流言蜚语不幸击中。这也是建设进行绝地反击的内在动因和生存发展需要。我们可以从2004年的一些举措里,看出建设转身的风度。
首先是搬迁新址。这绝不是简单意义上的形而上的厂房扩增,用意巧妙:通过场地置换,既获得一笔可观的地理位置互换的差价收入,使流动资金更充裕,又可以解决原厂房逼仄的问题;同时,这对重建摩(B股)来说,在去年扭亏为盈的基础上,更具支撑力,这是否会支持其在2004年交上一份更可喜的答卷呢,也不是不可能。
收购南方雅马哈中方股份,对建设来说,极具战略意义。建设声称要三分天下,要争夺行业话语权和市场发牌权,更需要资本与实力。所以,此次收购就格外引人注目。跟雅马哈的紧密合作,将使建设的品牌得到更有力的支持和提升,技术实力也将得到极大增强,可以有效抵制本田系、铃木系的猛烈攻势,还能进行有力反击。从此次收购的成功也可以看出雅马哈跟建设的合作关系很和谐,同时,还传递出雅马哈格外看好建设的信息。当然,建设独享雅马哈在中国的合资权利,再加上竞争的激烈,将促使雅马哈加大对建设的支持力度。合资公司还能作为建设的试验田,其成功的经验和做法完全可以移植到建设,有利于建设的深度变革与整体转型。
企业的竞争资源包括人力资源,建设已经认识到其重要性。正在实施的人才战略,为建设构筑新的人才金字塔,这将形成建设发展的长期驱动力。2003年,建设不但没有裁员,反而招聘了300多名大学生,还引进了9名博士。今年又准备招300名大学生。“每年招300个大学生,这个政策五年不变。”说到引进人才,陈永强很兴奋:“这些都是建设的宝贝。建设靠什么去拼,去赢,就靠这些宝贝!”
这些战略和措施的制订与实施,更能折射出建设的新心态:转变观念,激发活力。具体在行动上,则表现为盯住市场,整合资源,苦炼内核,外拓边疆。作为百年建设,要重新起航,可能会遇到许多意想不到的困难与疑惑,值得欣慰的是建设已经重新认识并开始改变自己,而且富有激情与创造地行动起来了。
“我坚信这一点:三分天下,必有建设。因为雄鹰有时飞得比鸡还低,但鸡永远不会飞得比雄鹰更高。建设就是那只重新起飞的雄鹰!” 说这句话时,陈永强格外激动。如果建设在有了最核心的东西之后,再加上已经迅速建立起来的最广泛的信心,其雄心才有坚实而可靠的基础。
建设的背后,陈永强正成为建设造“心”运动的坚定推动者。
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