旅游商品开发现状 我国旅游商品现状研究
一 相关研究 对我国旅游商品发展的现状,就观念层面来说,在我国的旅游发展过程中,很多人认为只要把景区开发建设好了,商品的销售增长也是自然而然的事。开发者和管理者普遍重视景区的规划建设,而对旅游商品的开发研究较少,造成旅游商品缺少发展规划和具体生产、组织、配合及完善的销售渠道。 我国旅游商品的质量让很多旅游者头痛,旅游商品品牌意识薄弱,缺少知名品牌。许多旅游商品生产企业对旅游商品品牌建设重视度不够,大量模仿少数优秀旅游商品,加工制造水平低下,创新品牌理念淡薄等。 旅游商品市场秩序混乱,旅游商品价格不合理。有些经营者为了眼前利益,跟导游联手迫使游客购物,使得旅游者购物的积极性严重受挫。我国现在的旅游商品销售点主要是旅游城市的定点商店,各饭店、宾馆和其他旅游企业设置的商品部和商场,以及在风景名胜区、公园设立的小型店铺等,旅游销售网点体系尚未形成,缺少现代化的购物设施设备和必要的售后服务。 二 我国旅游商品现状存在的原因 (一)旅游地的资源特色未得到充分挖掘 旅游者在得到身心享受的同时也希望能通过购买旅游商品使其旅游体验更丰富完整,而经营者却不能提供让消费者喜爱的商品,很大原因是旅游商品经营者只注重眼前利益,仿制别的景区景点的产品,以降低研发成本和经营风险,而不是充分利用本地的资源特色,开发出与众不同的商品。 如何做到与众不同,关键就要抓住本地区的资源特色,将特色融入到产品中去。注重新产品的研发,有投入才会有回报,树立长远的战略眼光,并在发展过程中树立起旅游商品品牌。 (二)旅游商品者市场定位不准 当今旅游商品市场竞争激烈,只有找准了产品的旅游消费群体,对市场进行细分,找准定位,才能使旅游商品适销对路。 对市场的深刻认识还表现在科学有效的营销方式的运用,信息化社会科技越来越广泛地被运用于各种商业活动中,旅游商品市场也不应例外。比如可以建立关于旅游商品的专门网站及时发布最新消息或活动信息,让消费者有所了解并能产生购买欲。 (三)缺乏健全的政策法规体系 旅游商品市场秩序混乱的原因,除了旅游经营者自身各自为战狂打价格战之外,也与政府部门的宏观调控不力、政策法规不健全有关。目前我国对旅游商品监管的部门没有紧密配合起来,对旅游商品市场上的违法行为治理力度不够。如今年一月底开始闹得沸沸扬扬的三亚游客被宰事件,工商部门介入调查的结果认为消费者在消费之前在菜单上签字,构成了合同关系不是被迫;工商部门把物价过高问题推给了物价部门。这种行为非但不利于问题的解决,也会给消费者以政府部门不作为的印象。 因此,高效有力的监管体系需要建立,以使旅游商品市场的顺利健康运行有保障,旅游者的购物安全感才会增强。 三 采取积极措施,谋求创新发展 (一)全面认识旅游购物在旅游业发展中的作用 旅游商品本身就是一种旅游资源,能对旅游者产生很大的吸引力,并会身边的朋友介绍,这有利于扩大目的地的知名度。旅游者的购物行为是旅游活动内容的组成部分之一,旅游商品是旅游者活动活动过程的延伸和继续,是其旅游印象的物化表现。精美的旅游纪念品能使旅游者对美好的旅游经历难以忘怀,如若缺失了满意的旅游购物,买不到称心如意的商品,反倒会给其旅游行程留下些缺憾。 在旅游业迅速发展的今天,旅游商品在旅游业发展中的重要性也需要我们重新审视,既不能夸大也不能忽略,应科学合理地对其进行分析研究。 (二)旅游商品的创新开发应融入中国特色文化 旅游商品的内在价值主要体现为其承载的文化内涵,这种内涵是使消费者从内心认同的东西,而这种认同是通过创新性的方法表现出来的。因此,对旅游商品文化内涵的植入就成了创新很重要的一环。 旅游商品与当地中国特色文化的结合,能够提高旅游商品的文化品位和档次,增加旅游商品的附加价值。在进行旅游商品的开发时,可以从商品的题材、材料、功能和工艺等方面进行创造性的发挥。加上对商品进行贴切的描述和得当的营销宣传,旅游商品对消费者的吸引力也会得到提升。 (三)加强政府宏观指导,多方面给予支持 各级政府应对旅游商品生产、销售企业更多的关注与扶持,给予相应的优惠政策,鼓励各种经济组织参与到旅游商品的开发、生产和销售过程中来。 首先,政府应制定旅游商品专利保护制度,做好旅游商品的注册和保护工作,对以次充好的旅游经营者进行制裁;其次,应重视对旅游购物街区的服务设施建设,提供方便游客购物休息的公共服务设施,树立起旅游商品市场的良好形象;最后,应加强旅游商品创新开发人才的培养,政府在这方面应提供资金上的支持,鼓励有兴趣的研发人员参与进来,为旅游商品的创新设计提供强有力的保障。 结语 旅游商品的发展过程需要持续关注,对问题与时俱进的分析和解决将会有利于市场的健康发展。同时也需要旅游活动参与者共同努力,争取为旅游商品市场的发展创造更广阔的空间,营造出和谐的旅游消费环境,为旅游消费者提供满意的商品,实现互利共赢。 参考文献 1.赵精兵.我国旅游商品开发与创新的再探析[J].西安联合大学学报,2004(07). 2.文军.论我国旅游商品开发[J].商业研究,2006(08).
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