北京联合大学广告学院院长 刘瑞武
品牌是一种错综复杂的象征,这是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和与积累。品牌是一面旗帜,是一种购买导向,更是一种资产。 品牌是企业最有价值的资产,好的品牌具有极高的品牌价值,是企业一笔巨大的财富。饮料中的可口可乐、香烟中的555、笔中的派克、轿车中的奔驰、运动服饰中的耐克、电器中的索尼、照相机中的尼康,哪个品牌不影响我们几代人(指外国品牌在中国的影响度),这些品牌价值每个都在几百亿美金以上。当今品牌已经成为企业的资源之一了。 因此,建设我们中国自己的强势品牌非常重要,创品牌不易,保品牌更难,要使中国的知名品牌枝繁叶茂,百年品牌根深蒂固。品牌的建设广告具有不可推卸的责任,我们广告人所要付出的就是广告方式的创新。 一、目前我国品牌现状 目前,我国的品牌现状,在夹缝中求生存,一路走来历经沧桑。 1.潮起潮落的中国品牌 中国品牌从二、三十年代的老字号品牌到五十至七十年代的自创品牌,已走过相当长的历程。在这期间有的老品牌历经磨难保留至今,一些默默无闻的品牌异军突起成为知名品牌,更有些知名度颇高的品牌一夜之间不知去向。 如中国的饮料行业品牌,80年代八大品牌汽水大多不知去向,广州、山海关、北冰洋、正广和、崂山、八王寺、天府、健力宝……。健力宝虽然风光过一个时期,但早已不是可口可乐与百事可乐及各种冰茶的对手,外来品牌在中国饮料市场上占有强势地位,洗涤业、自行车行业民族品牌在洋品牌的海洋里早已默默无闻了。轿车行业基本上都是在为外国品牌打工;化妆品行业民族品牌也是全线溃败。许多行业已经形成了外资、合资企业相互争夺市场的局面,民族品牌在夹缝中艰难生存。 2.我国目前最有价值的品牌 潮起潮落的浪涛成长起一批新的品牌,这些品牌成就了中国产品的辉煌,标志着中国品牌走向成长时期。有些品牌开始走向成熟,影响力从国内走向世界。 北京名牌资产评估有限公司2004年12月13日发布的2004年度中国最有价值品牌榜单中公布了最有价值品牌43个,前十名中海尔品牌价值616亿元、红塔山469亿元、联想307亿元、五粮液306.82亿元,一汽306.65亿元、TCL305.69亿元、长虹207.16亿元、美的201.18亿元、康佳113.02亿元、青岛啤酒112.20亿元。这个研究机构对品牌评估研究结果从1995年开始每年发布一次,已经进行了十年。他们认为,销售规模是评价企业品牌价值的一个重要因素,通过十年的排行数据对比显示,近十年中国品牌发展极快。1995年评价的80个品牌平均销售规模为23.25亿元,2004年43个品牌平均销售规模已达到118.85亿元。 2004年中最有价值品牌平均诞生历史为27年。1995年发布的80个品牌至今只有18个品牌还在排名中,而且保持下来的18个品牌中有14个排在前20位。先后退出了62个品牌,有的已销声匿迹,也就是说十年间最有价值品牌淘汰八成。由此可见品牌建设、延伸非常重要。 二、品牌建设的要素 1.品牌建设的十大黄金法则 品牌大师舒尔茨及其同事对实业家、商业圈和代理机构采取问卷调查等方式,挑选出品牌建设实践方面最优秀企业,总结出最佳企业的十大黄金法则。 (1) 品牌策略与公司整体业务战略相一致 (2) 高级管理层深度参与品牌的创立 (3) 有一个设计合理的品牌结构 (4) 公司对品牌有一个360度视角(5) 优秀品牌能够简洁地表达企业的核心价值观和承诺 (6) 商标独一无二,信息完整 (7) 在与客户接触的每一个点上,品牌都要传递出引人注目的、连续的、一致的信息。 (8) 成功的品牌推广计划必须充分、一致、连续,而且有针对性。 (9) 伟大的品牌是由内而外打造出来的。 (10) 衡量品牌传播效果和品牌的经济价值。 2.广告是品牌树立、延伸最有力的帮手之一 谈到这个问题,许多学者和广告人都有比较深刻地认识,一个好的产品,被认识了就自然形成了品牌,但成长、成熟、延伸,直至不被淘汰,广告是最好的帮手之一。如,百事可乐在巴西挑战可口可乐品牌就说明了这一点。巴西在世界饮料消费者排行榜上占据第四,软饮料市场价值高达60亿美元,可口可乐在这个市场上占88%的份额,而百事可乐占7%的份额。在巴西人口中超过30%的人目前处在10—20岁的年龄段,正是喝可乐的黄金年龄,是个年轻的市场。如果抓住了这批年轻消费者,他们将终生对品牌保持忠诚。可口可乐虽然占据大半个巴西饮料市场,但从不沾沾自喜,仍然定期在巴西市场推出4000-5000万美元的广告费用以捍卫自己的市场份额。 百事为什么认为自己可以在巴西挑战可口可乐,那是因为巴西的经济改革为巴西人提供了新的生活标准,百事可乐的广告诉求能融入这个社会变化中,大家都知道百事是年轻人的品牌,正好可以与巨大变化中的巴西联系起来,1995年百事可乐投入五亿美元发起了一场浩大的营销和广告攻击战,试图争取巴西1.45亿顶级可口可乐迷的忠诚。百事可乐曾用一亿美元作了20条电视广告,这个挑战令人惊叹。最终百事可乐没能战胜可口可乐,重要的原因是,可口可乐具有国际化思维,它把整个世界视为一个市场,根据这个前提来处理自己的产品和广告。可口可乐是世界上最令人景仰的营销与广告组织者之一,每年70%的销售收入来自美国之外。 三、打造本土广告公司的品牌 品牌的建设、延伸、立于不败之地除内因之外还要由品牌广告公司、广告人在外因上参与营销策划、传播推广,为品牌贡献一切创意。 我认为,在建树产品品牌的同时也要建树本土广告人、广告公司的品牌。无论是中外合资公司诞生还是外国独资广告公司的进入,这是不可避免的客观存在,问题是本土公司怎样正视自己,树立信心,为自己定位,找到自己生存发展的位置。 试想,进入中国的广告公司哪个不是品牌公司,谁不知道奥美、电通、BBDO……又有几个人知道诺贝广告有限公司?人家是几百年建设起来的品牌,咱们才几十年。也就像我们的大学一样,谁都知道清华、北大、复旦……又有谁知道北京联合大学广告学院呢?因为人家百年打造,我们还不到五年。所以,我坚信中国广告经营在外来品牌公司的压力下,一定能找到自己的位置,与企业共铸民族产业品牌。 资金虽然在品牌建设中不可缺少,但人才更重要。学府是培养人才的,企业能造就人才,有了人才造就品牌就有了基础。 古人曰:上学以神,中学以心,下学以耳。国外对品牌的塑造已达到心领神会的程度,我国正处在以耳至以心的阶段。一步之遥需付出几代人的努力,让我们共勉。