在纽约《世界经理人》杂志2002年推出的“发展领导才能的最佳公司”的排名中,IBM名列榜首。正是拥有这种各级领导力,IBM才能够直面日趋激烈的竞争,不断变革,大胆转型,继续成为IT行业的领导型企业。
记者注意到,IBM的接班人计划——“长板凳计划”在交接班问题和人才梯队培养上积累了很多有价值的经验,对那些正处于交接班关头的我国民营企业是非常有益的借鉴。“长板凳计划”
“IBM的接班人计划基本上都实现了”,IBM大中华区人力资源部总监郭希文掰着手指说,钱大群(现任IBM系统部亚太区副总裁)、杨晓明(现任IBM金融服务事业部亚太区副总裁)、陈良忠(现任IBM大中华区系统部总经理)、秦尚民(现任IBM大中华区金融事业部副总裁)、张台杰(现任IBM亚太区人才管理副总裁),这些人在刚刚进入IBM的时候,都是业务代表,也是当时接班人计划中的人选。事实上,接班人计划是IBM完善的员工培训体系中的一部分,它还有一个更形象的名字“Bench(长板凳)计划”。郭希文介绍,公司要求主管级以上员工将培养手下员工作为自己业绩的一部分。每个主管级以上员工在上任伊始,都有一个硬性目标,确定自己的位置在一两年内由谁接任,三四年内谁来接,甚至你突然离开了,谁可以接替你,以此发掘出一批有才能的人。公司有意让他们知道公司发现了他们并重视他们的价值,然后为他们提供指导和各种各样的丰富经历,使他们有能力承担更高的职责。
23年前,郭希文进入IBM做人力资源工作时,“长板凳计划”就已经存在了。每年2月,IBM中国会要求每一个重要职位都提供出他的接班人,第一期是谁,第二期是谁,然后人力资源部的负责人会和IBM中国的CEO一起,结合IBM其它区域甚至总部的接班人计划,来决定接班人在新的一年内的培养计划,作为未来升迁的考虑和依据。“如果你培养不出你的接班人,你就一直待在这个位置上好了,你上不去也走不了,因为这是一个水涨船高的过程,你手下的人好,你才会更好”,郭希文笑言。
长板凳计划实际上是一个完整的管理系统。由于接班人的成长关系到自己的位置和未来,所以主管以上的员工会尽力培养他们的接班人,帮助同事成长。当然,这些接班人并不一定会接某个位置,但由此形成了一个接班群,员工看到了职业前途,自然会坚定不移地向上发展。