学者评论:《沃尔玛王朝》的核心是什么?



北京大学经济社会学博士、海外归国十大创业人物、美国《财富》杂志签约专栏作家姜汝祥认为聪明的中国企业家大多是狐狸型的,而沃尔顿那样的企业家大多是剌猬型。因为我们喜欢各种“计谋”的胜利,而不喜欢通过坚守做事“逻辑”而获得的胜利。这就是为什么聪明的中国企业家会在没有什么核心技术的消费业,会输给了“迂笨”的西方企业家的原因。

这种从内向外推进的能力才真正是沃尔玛的竞争力,但中国企业家在观察沃尔玛时,却喜欢将沃尔玛的成功归于“天天低价的核心竞争力”,这显然是对沃尔玛成功背后的商业逻辑的漠视:同是大规模低成本的福特汽车为什么不能一统江山呢?答案是,沃尔玛的低价和规模只不过是成功的表象,表象背后是出色的后勤物流配送(存货补充)能力和吸引客户忠诚的经营能力,这才是它的核心竞争力,这种能力使得沃尔玛在为客户提供服务的时候的不是简单的商品,而是一种解决方案。

只有从这种逻辑你才能真正读懂沃尔玛,也只有这样,你才能真正理解,为什么大卖场和百货零售业生产率的提高,一大半要归功于沃尔玛的贡献。1987年,沃尔玛仅拥有9%的市场份额,但如果以每个员工的实际销售额计算,它的生产率比竞争对手要高40%。沃尔玛一系列大大小小的创新,现在都已经成了行业标准。

台湾大学国际企业学系教授李吉仁解构全球最大连锁零售王国。由于沃尔玛百货一向是商学院教授策略与管理的经典个案,而在台大EMBA与MBA的教学上,此一个案也都是必选的素材,为使读者能够对于沃尔玛百货过去的成功、与未来的挑战,有个较为系统性的了解,也有助于对本书内容的掌握,以下便分别从策略、组织、与文化等三个方面,简要讨论沃尔玛百货如何成功地建构其世界第一的零售王国。

 

著名文化评论家南方朔断言沃尔玛现象正冲击全世界,因此在阅读这本《沃尔玛王朝:全球第一大企业成长传奇》时,恐不宜只把它看成是本产业方面的著作,而应将它所造成的冲击也做出同步全面省思。这或许才是阅读这本书的当有态度吧!

联强国际总裁杜书伍认为沃尔玛百货不单只是通路业典范,更是值得所有企业从中学习研究的案例。从本书着重探究的范畴,亦即沃尔玛百货创办人山姆?沃尔顿逝世之后十年间,接班团队成功调整脚步以因应一个更大的企业规模,新团队承继创办人的经营理念,但不固守原有的做法,其间转折与蜕变提供了许多值得深思细索的素材。在这当中,我们也看到一家企业规模愈大,却益加谦卑的难能可贵,这使得沃尔玛百货不仅发展成为一家规模最大的企业,更是一家受人敬佩的企业。就企业的成长故事而言,沃尔玛百货本身就具有传奇性。但本书除了生动刻画沃尔玛百货的成长历程之外,更透过对实际事件的剖析,勾勒出沃尔玛百货领导团队在特定时刻做出关键决定的思维,以及对往后发展的长远影响。无论是纯粹想了解沃尔玛百货精采的成长故事,或是想更进一步从中获得启发的读者,本书均具有极高的可读性。

 学者评论:《沃尔玛王朝》的核心是什么?

大润发总经理魏正元认为沃尔玛之大,值得学习与了解,它是用很复杂的过程,做很简单的事情。这本书也是众多报导与描述沃尔玛百货成长过程的书籍之一,相对于其他过去的出版品,本书对于沃尔玛百货重要人物的想法有较多的描述。没看过沃尔玛百货故事的读者,这是一本较细部的公司历史纪录。正在经营企业的读者,沃尔玛百货专注自我核心能力、却偏废与社会互动的经营观点,值得学习与警惕。企业或是政府都一样,不能满足所有的利害关系人;但是,先把自己的天生使命做好,才有资格讨论扮演其他角色。而一旦时机来临,面对环境现实与发展出因应非理性挑战的必要,也是企业人应该要及早理解的。

  

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