爱华网2005年3月26—29日在广州举行的第22届美博会终于降下了帷幕，本届美博会与上届美博会一样，同样也存在“五多”：参展企业多、与会人员多、美容产品与服务多、广告垃圾多、招商手段与诱惑多，这一切固然表现出行业美好的发展前景。每届广州国际美博会均是一次行业的盛会，它不仅为诸多厂商和投资者提供良好的交流平台，而且从美博会上所展示的内容，也透露出每一年国内专业美容发展的新趋势，包括产品、技术、制造、品牌等方面的新信息。
在“新概念”上的表现可谓紧跟潮流、与时俱进， 近来非常流行或高知名度的“词语”在本次美博会上均有露脸：天下无斑（贼）、功夫、（无）白间道、十面埋伏……但本次美博会也发现，拥有1500万从业人员、2000亿左右年产值的美容业，创新不足道德缺失已成为制约“美丽产业”发展壮大的两大瓶颈。“美丽产业”该如何做好做强做大、持续发展的问题值得我们深深思考。
创新不足——消费者无所适从
宝洁著名美容护肤品牌SK—Ⅱ的产品，凭借期强势的品牌与专业的品质，虽然价格不菲，但是依然使许多年轻美丽女性“散尽千金还笑开颜”。在本次美博会，再次有幸看到NSK—Ⅱ产品现场不少驻足的观众与寻找“财富”的代理商。看来，NSK—Ⅱ不但没有消亡，而且可能还活的不错，有她的市场。也许多一个“N”英文字母，对于许多国人不是那么清楚，而代理商、经销商在销售时也对消费者采取“不明不白”的战术。这也许是NSK—Ⅱ产品制造人的“聪明与才智”。
在本次美博会上新杀出一个与NSK—Ⅱ产品异曲同工的“品牌”——依卡露，草本植物洗发水。我初见其时，心里咯噔一下：不得了，宝洁公司的“依卡璐”也来美博会扎寨招商？！
走进细看，方才发现原来是“依卡露”，而不是“依卡璐”。但其品牌名称、产品名称与设计风格，以及产品香精都几近“孪生”！我不得不再次佩服“依卡露”的缔造者们，同时我也再次为广大的二、三级消费者感到悲哀与同情。
索芙特在营销与化妆品行业有“差异化营销高手”的美称，从本次美博会来看，确实不是浪的虚名——索芙特所创造的三大核心概念（产品），在这里都可以看到，但它们却不是索芙特的。经过索芙特2003和2004年的强大广告推广，“防脱发”市场被培育与发掘，一时间众多“跟随者”接踵而来，大有发现“新大陆”之势。有市场必然有竞争，但竞争之低档，实在是让吾辈大跌眼镜，竟然就是“克隆”！如果是小品牌小厂那还无可厚非，但在本次美博会上，有着中国驰名商标的“太阳神”也走下神坛，“克隆”起索芙特最新上市的防脱包装，这样，在市场上你就可以看到索芙特、太阳神、霸王“三胞胎”防脱包装的产品。怪不得孙悦会迷茫的叫喊：“借我、借我一双慧眼吧，让我把这个世界看过清清楚楚、明明白白。”另外是“90度挺好”丰韵，在此次参展上，也有许多算是有头有脸的企业“共享”“90度挺好”的概念，更有甚者连代言模特也免费借用；而“水白晶”品牌护肤概念，则被一些日化企业开发了膏霜、洗面奶、面贴膜、牙膏等等一系列产品，着实让索芙特这个师傅“惭愧万分”——真是青出于蓝而胜于蓝。
道德缺失——“苦了”消费者
在本届美博会上，我们看到除了“模仿克隆”、“共享”这些不道德的行为以外，在美容行业还有这样几种“道德缺失或不诚信”的行为，严重制约了行业自身的发展空间：一是价格含水率高，即在价格的透明度上比较难以搞清，特别是专业美容院，存在暴利现象；二是功效夸大的不诚信，过分强调美容的效果或无中生有，而当没有作用或出现事故时，消费者很难得到满意的答复与结果；三是服务道德缺失，宣传一套做一套；四是宣传道德缺失，对服务内容和效果胡吹瞎编，如许多产品明明是不环保还大肆宣扬绿色、健康、环保，这也是导致“美容变毁容”的根源所在。
自强自律——打破“美丽产业”发展壮大瓶颈
其实以上“道德缺失或不诚信”的种种行为早已有之，只是一些山寨小厂暗地生产制造，在一些批发流通市场销售，但如今却大张旗鼓到如此盛大的美博会上来吆喝。如此的明目胀胆，是不是显示出中国“美丽产业”市场监管不力，说明我们的相关部门与行业不作为？也许是“利益”远远大于“惩罚”而明知山有虎偏向虎山行呢？市场经济的发展一定要以道德缺失为代价吗？
广东是美容化妆品业的重镇与桥头堡：全国3000多家化妆品企业64%在广东，500多亿销售额广东占了68%。广东是中国美容业的龙头之一，但也是美容业“创新不足道德缺失”制约“美丽产业”发展壮大的重灾区。如果广东不能够自强自律，打破“创新不足道德缺失”制约“美丽产业”发展壮大的两大瓶颈，那么中国“美丽产业”的“做好做强做大、持续发展”将是一句空话。如果哪一天，美容业也象当年汕头“金融诚信危机”一样爆发，其后果是不堪设想，恢复“诚信”的成本是巨大的。
当“宝洁、联合利华、欧莱雅”们，也由“过江龙”变成“地头蛇”时，当这些大牌也向下渗透时，当行业标准出台和行业监管加强加大集中时，当企业进入市场门槛提高时，当消费者与市场成熟时……如果中国“美丽产业”依然如故，缺乏创新能力、道德缺失，那么我想小言之将会使许多美容化妆品企业受到致命打击，大言之将会是中国“美丽产业”遭遇覆灭的威胁。
中国加入WTO，全球经济一体化之势迅猛发展，国外美容化妆品品牌凭借其强势的品牌优势、资本优势、管理优势、以及产品优势到中国攻城掠池。面对国内外的竞争，提升创新能力、提高道德水准，走品牌发展战略之路，提升市场竞争力和抗风险能力，是中国“美丽产业”做好做强做大、基业长青的根本出路。
黄志东，男，综合实战型职业经理人，10多年致力于广告、营销、管理理论探讨及实战运作。曾服务于“广告、家电、化工、化妆品”等多个行业，历任民企及中外合资企业广告策划部副经理、市场部经理、销售分公司总经理等职务，现任广东某驰名品牌化妆品公司策划创意部经理。曾荣获《中国经营报》98中国营销经典策划案例第四名。欢迎与各位探讨、交流。联系电话：13826137615，电子邮件：[email protected]
