诺基亚:迷失在十字路口



诺基亚,这个位于芬兰的全球最大的手机制造商,凭借其骄人的销售业绩多年来一直把据全球手机业的老大位置,领跑着全球的手机市场,深受投资者的青睐。然而自去年年底以来,诺基亚的日子过的不再是那么舒坦了。

  “也许诺基亚不再是最酷的品牌了。”近日,Gartner分析师伍德的话道出了华尔街对于诺基亚深深的失望。4月以来,全球IT巨头财报一一出炉,在全球IT业全面复苏的叫好声下,诺基亚却公布了让华尔街最失望的财报:第一季度净销售额从上年同期的68亿欧元下降至66亿欧元,降幅2%。运营利润从上年同期的14亿欧元下降至11亿欧元,运营利润率从20.2%降至17.2%。而主打的手机业务成了诺基亚最无法掩藏的伤痛。

  在投资者的纷纷置疑声中,内忧外困,在市场面前开始如坐针毡,诺基亚自去年年底以来就一直寻求着战略战术的突围之策,透过这些战略战术的调整,我们能够感觉到处在十字路口的诺基亚的迷茫和徘徊。

  豪赌N-gage

  从去年下半年开始,诺基亚就已深深感觉到手机价格持续走低以及三星、索爱等手机厂商市场强势竞争所带来的压力。寻求新的经济增长点,实现产品的战略转型成了诺基亚考虑的重点目标。正是在这个时候,“钱景”凸现的手机游戏市场让诺基亚看到了希望。去年10月份,全球第一款游戏手机诺基亚N-Gage同期上市。

  N-Gage对于诺基亚来说,不仅仅是一场手机游戏,更像一场赌博。一种产品战略转型的标志,一个称霸无线通信市场的全新战略。

  对于N-Gage游戏手机,诺基亚投入了数千万美元用于研发,并且陆续投入1亿美元用于N-Gage的广告支出,这个数字几乎相当于诺基亚2002年广告宣传费用的三分之一。这在诺基亚的产品推广史上可谓是绝无仅有的事情。然而投资者和消费者对此似乎并不买帐,N-Gage一即发布就引得的批评如潮、股票下跌。产品上市以后,销售状况也出奇的惨淡,首先在欧洲、北美市场碰了壁,每周只能销售区区几百台,在美上市两周不得不降价三成贱卖;最后,在英国甚至沦落为“一元手机”的下场。N-Gage的遭遇在诺基亚新产品推广历史上同样可谓是史无前例的狼狈。

  然而,一系列的打击似乎并没有挫伤诺基亚对N-gage游戏手机的激情和信心,沉寂了一段时间以后,诺基亚痛定思痛,在吸取前期失败教训的基础上,再次发力N-gage游戏手机,于4月14日发布了修订版的N-Gage QD。据了解,新手机不但在电池待机时间以及游戏控制设备上有所改良,而且也在价格上做了下调。诺基亚寄希望通过这款新的简装和低价版本的游戏手机能够改变僵局。

  然而,理想和现实之间毕竟有一定的差距,虽然N-Gage QD在一些方面做了改良,甚至产品价格也做了下调,但是相比于其掌上游戏机市场的竞争对手任天堂、索尼,其在产品价格、品牌、游戏内容等方面仍有很大的差距。同样,作为一款打破传统移动游戏产业链模式,具有革新意义的手机终端,其渠道经营模式的选择显得尤为重要,而这一切都在探索之中。

  N-gage对于处于十字路口的诺基亚来说,意义自然是深远的,但是它能给诺基亚带来多大的收益,能否救局,目前仍是一个问号。

  为折叠机“折腰”

  尽管N-gage有这样那样的缺憾,它的前景也是扑朔迷离,但是人们不得不承认诺基亚对手机游戏市场前景的准确把握。然而,在产品的外形设计方面,诺基亚就显得异常的“顽固”和滞后。多年来,诺基亚就像一个“忠贞”的少妇,一直坚守着直板机这块“处女地”。直到在市场强势的竞争压力下,才不得不“臣服”,推出了其首款折叠机型7200。

  直板机一直是欧洲的主导机型,也是诺基亚一直以来坚持并深受市场欢迎的机型。然而,作为全球最大的手机制造商,诺基亚在全球市场的把握上就显得较为“顽固”,与其两大竞争对手摩托罗拉、三星相比就显得对市场反映不够灵活。以三星而言,三星在保证产品质量的前提下,总能够在产品的外形设计上推陈出新,倡导一种时尚的潮流,无论是其第一款双屏双显的折叠机A288,还是其直板机N628以及以后推出的各种机型,总是能够把握住市场的脉搏和消费者的消费习性,使产品的销售常胜不衰。

  近年来,随着亚洲区域手机市场,尤其是中国市场的崛起。区域消费者的消费习性促使折叠手机大兴其道,国产手机的迅速崛起与国内手机厂商准确把握国内消费者的消费习性并在折叠机型上的推陈出新不无关系。而“顽固”的诺基亚却未能及时的意识到这一点,等其最终“折腰”于今年4月份推出首款折叠机型7200的时候,国产手机以及各大国外厂商已经在这方面站稳了脚跟。

  其实,从近期的全球产品走势来看,不但但是亚洲市场,在欧美市场折叠机也有很好的市场空间。目前国内手机厂商波导、TCL等出口欧美的手机主要是以折叠机型为主,折叠机型在欧美市场也深受欢迎。据了解,日前波导与美国最大的运营商之一AT&T达成了合作协议,供货合同里有相当大的比例就是折叠机,此前,波导也曾为墨西哥电信提供波导女人星F2在内的折叠机样机。

  对全球手机市场产品走势的错误认识让诺基亚付出了市场占有率不断下跌的代价,虽然诺基亚最终意识到了这一点并推出了折叠机型,但从其缓慢的迷途知返的历程,我们也能感觉到在当前激烈的市场竞争形势下,这个全球手机领域“老大哥”的迷茫和徘徊。

  低价图市

  自去年年底以来,诺基亚的不佳表现让投资者对其信心大跌。近日,诺基亚的“低价图市”策略更是在业界引起轩然大波。

  诺基亚在4月16日曾宣布,它将削减某些型号的手机价格,但是,削减的幅度并不大。诺基亚补充说,它希望新型手机会补偿这种降价的行动,并且在今年晚些时候将手机价格恢复到以前的水平。然而,时过不久,据金融时报4月28日报道称,诺基亚的全部手机产品都削减了价格。最大的降价幅度高达25%。这个消息使分析师感到震惊,同时也引起业界普遍的置疑。

  毋庸置疑,诺基亚降价的目的是准备牺牲一部分销售利润,来夺回原有的市场份额,因为在上世纪90年代中期,诺基亚也曾通过降价的手段将摩托罗拉从老大的位置拉了下来。但是市场在变,消费者的消费习惯也在改变,价格并不是唯一的杠杆,降价给诺基亚所能带来的最终效果尚待检验。

  靠降价来抢夺市场是不是在饮鸩止渴?诺基亚的这种新战略遭到了分析师的抨击。Evli银行电信分析师Karri Rinta表示,诺基亚通过这种手段毫无疑问会赢得市场份额,但是,这要付出很大的代价。

  价格和利润本身就是一对矛盾的关系,在当前的市场形势下,凭借诺基亚的品牌知名度,降价肯定可以换取市场份额的提升,但是并不一定能带来利润的提升。没有利润的提升,诺基亚就难以唤起投资者对其的信心,股价就会更加不稳定。这样下去,就极易陷入一种恶性循环,对企业的长期发展大为不利。

  与此同时,也有分析师担心,这种做法会损害诺基亚的形象。因为诺基亚不可能做到既大量销售廉价的手机,同时又保持其领先品牌的形象。而一旦品牌形象遭到损害,这种损失将是无法估量的。

 诺基亚:迷失在十字路口

  韩国巨头三星在去年11月份就立下了要超过诺基亚,做全球手机业老大的宏伟目标。而其近期来强劲的增长势头让人们也难有过多的怀疑。在亚洲市场,三星已经超越了诺基亚,让诺基亚尝足了“后生可畏”的滋味。身陷迷途的诺基亚今后能否坐稳手机市场的头把交椅?在迷途中能否找准方向?我们拭目以待!

  

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