爱华网微软在香港的竞争对手Ｓｙｂａｓｅ主席程守宗一针见血地指出，微软的态度太过狂妄。其表现可以概括为：我们是美国人，我们无所不知。你们只需支付一切费用，我们会做得很棒。
微软资深副总裁兼首席中国市场战略家Ｃｒａｉｇ Ｍｕｎｄｉｅ：要么帮助中国壮大起来，从而得到长远的利益；要么就作出和别人一样的战略设想。
已经习惯按照收入支配投入的微软忽略了一个重要的问题，这个市场需要培育。
当全球经济遭遇大衰退之际，高科技行业也适逢有史以来最严重的滑坡。但在亚洲大陆上，中国却隐隐显示出无限商机。每年的经济增长达到８％，比全球经济巨人美国要高出两倍多。而且，中国经济在许多尚未开发的领域潜力惊人。
中国的１３亿人口拥有数百万个算盘，但却只有３６００万台电脑。中国的个人电脑市场拥有全球最快的发展速度，有望在今年超越日本成为全球第二大电脑市场并在三年内翻一番。一台个人电脑价格大约为８７０美元，比中国工人的平均年薪还高，但在去年，中国的消费者总共购买了７６０万台电脑。
作为全球最大的电脑软件商，微软认为，在中国市场取得丰厚利润而耐心等待是值得的。该公司的资深副总裁兼首席中国市场战略家Ｃｒａｉｇ Ｍｕｎｄｉｅ说道：“这是一个长期的机会，具有巨大的利润和重要的战略意义。
我们是否会为获取丰厚的回报而苦等１０—２０年而高兴？这是当然的。”
１９８９—２００２年得势不得利
微软首次涉足中国市场是在１９８９年，当时该公司在台湾成立了一个分公司。不过，微软正式进入中国大陆市场是在３年之后。１９９７年，微软又在上海开办了一个技术服务办事处，专门向亚洲地区的公司客户提供服务。１年后，微软在亚洲的首个研究办事处选址北京，其目的在于网罗日益壮大的顶尖的中国软件工程师队伍。不过，微软略嫌虚张声势的做法在中国却行不通。香港的竞争对手Ｓｙｂａｓｅ主席程守宗一针见血地指出，微软的态度太过狂妄。其表现可以概括为：我们是美国人，我们无所不知。你们只需支付一切费用，我们会做得很棒。
１９９９年，微软的中国总经理吴士宏毅然辞职。在随后她写的一本关于微软公司的书中，吴士宏揭露了微软公司自负和自私的一面，指出该公司无意在发展中国家对其产品减价，其行为如同中国消费者的“敌人”。
现在，许多中国的政府官员都情愿选择免费的Ｌｉｎｕｘ系统，而不是微软的操作系统。２０００年６月，中国信息产业部和中国科学院在合作下成功推出了Ｌｉｎｕｘ的中文版—红旗（Ｒｅｄ Ｆｌａｇ）
Ｌｉｎｕｘ。借此东风，Ｌｉｎｕｘ台式电脑和服务器都在中国市场抢占了不少份额。２００１年，它在中国的操作系统市场上占有１·４％的份额，但ＩＤＣ表示到２００６年占有率可望翻一番。１４个月前，微软未能成功说服北京市政府采用其软件，战胜他们的恰恰就是Ｌｉｎｕｘ。
去年３月，微软的又一竞争对手Ｓｕｎ 微系统向中国教育部免费提供其ＳｔａｒＯｆｆｉｃｅ软件的副本，所有的管理员、教师和学生均从中受益良多。ＳｔａｒＯｆｆｉｃｅ软件刚好是微软的办公室软件的市场劲敌，值得一提的是前者在微软的Ｗｉｎｄｏｗｓ或Ｌｉｎｕｘ两种操作系统下都可运行。同时，中国邮电局和ＩＢＭ签订了合同，其下１２００所邮局都采用Ｌｉｎｕｘ系统。采用这一系统的还有中国统计局。
微软已经意识到自己处于微妙的十字路口。经过了近１０年的努力，微软在中国市场的盈利却远远低于其预计的水平。但他们并不会轻言放弃，因为中国很可能会在１０—２０年间壮大成为全球的一个经济大国。Ｍｕｎｄｉｅ表示，目前办法只有两个：要么帮助中国壮大起来，从而得到长远的利益；要么就作出和别人一样的战略设想。
２０００—２００３年欲求翻身代价沉重
在２００２年６月，微软决定不惜一切代价要成功笼络中国消费者，包括在未来３年中投入７·５亿美元。该公司向中国国家计划委员会承诺，将提供价值数百万美元的技术培训。这一交易要求微软从中国工厂购买Ｘｂｏｘ游戏平台并和地方组建合资公司。微软还计划在２００５年增开７个办事处。
同时，微软还准备向中国进行大规模的技术转让，涉及项目多达数十个。为了培训新一代的中国软件工程师，微软派出了３５名精英—包括微软亚洲研究所的负责人张亚勤前往中国的高校担任程序设计的客座讲师。微软在高声控诉盗版行为的同时指出，如果中国政府能重视知识产权的保护，那么他们将和印度一样拥有发达的国产软件业。目前，微软和中国教育部开展了一个为期３年耗资２５００万美元的合作项目，名为“长城计划”，从而极大地提高了中国高校计算机科学的基础研究。微软研究员们也同意和北京航天航空大学共同参与研究项目，旨在为２００８年的北京“数码奥运会”奠定基础。
微软还在分别和北京、杭州、哈尔滨和香港的四所高校合办了研究实验室，而另外１５家大学则得到微软总共５００万美元的资助。此外，该公司还授予５９名中国的计算机博士生Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｆｅｌｌｏｗｓ称号，并且向２００名计算机和电力工程学专业的毕业生提供在北京的微软研究所进行实习的机会。
研究机构是微软在中国市场不多见的亮点之一。去年微软在全球５个实验室总共投入５１亿美元。除了美国本土的３个和英国剑桥的１个实验室外，另一个设在北京。张亚勤介绍说，花在北京实验室的花费和其他四所加在一起不相上下。
２００３年—放下架子从“小”做起
除了在研究所和高校之外，微软还和中国的软件公司合办了两个合资企业，并破天荒地和小公司进行合作。微软的首个合作伙伴—中关村科技软件有限公司（Ｃｅｎｓｏｆｔ ）刚刚在北京的西北部建好一个“硅谷式”的办公室。一年前，微软曾宣布会以２３０万美元购买该公司１９％的股份。公司董事长朱希铎表示，他从微软工程师那里学习基本知识后模仿微软系统并用于大规模的发展。
微软在中国的投资始于中国信息产业发展的早期。在软件业发达的印度，微软也和当地政府、学校和公司进行合作，但未来３年中计划用于支持印度的４亿美元投资却和中国的投资有着不同的形式。１９８７年，微软在印度的首家办事处诞生，比中国早２年。不同的是，当时微软的合作伙伴们已经在业界名声甚隆了。
微软的张先生感慨地说道：“仅仅在五年前中国的软件业基本上并不存在，但其发展速度十分惊人。尽管在广大的农村地区，软件业发展很可能（比发达国家）落后５００年，但北京、上海和一些大城市却仅仅落后５ —６年。”总有一天，中国会出现一个庞大的以写软件为生的程序设计员一族。如此推算来，微软很可能在未来的中国软件市场分得一大杯羹。
