高建华:突破自我,背起行囊



比起中国区总裁孙振耀,高建华对于大多数媒体而言并不是很有名气。但正如《沉静领导》一书所寓示的:大明星和操盘手,两者未必是一回事。就这次惠普在中国区的整合而言,对外宣传和对内推动的是总裁孙振耀,而真正操作内部整合的,却是高建华。

〖重托的道理〗

但人们还是会问:“为什么是高建华?”

对这样一个问题,高建华的答案既解释了他为什么不是大名人,又解释了他为什么能担此重任:“首先,因为我以前在惠普的工作是首席知识官(CKO)。”是的,知识管理在中国企业还处于概念普及阶段,注定现在出不了名;但进行有效的企业整合,特别是知识型企业的整合,没有知识管理的底蕴又肯定不行。“当初大家最担心的就是两家公司知识不一样,这边不能把那边的知识融合起来,最后弄一个空壳。这也是很多兼并最大的问题:把这个公司买来了,但是对方的高级人才都跑掉了,产品信息、客户信息也全都稀里糊涂流失了。”所以,惠普希望从知识管理入手,把两家公司的知识能够整合起来。

“再者,是因为我原来管流程。”很显然,企业整合是一个非常严谨的流程。而整合设计需要天衣无缝,执行时不能出现太大的调整,因此就需要整合者要具备一个严谨的思维习惯。“做销售的人就不如管质量的人合适,因为他的思路是发散式的,不系统。”也因此,这次亚太区的整合负责人,就是原康柏亚太区的质量总监。而做质量管理的,当然不如在市场上冲杀的营销总监引人瞩目。关键是我们企业针对每一个具体的管理领域,想要的到底是什么。

〖入手的迷茫〗

尽管如此,高建华和他的MIO团队在整合准备阶段,也曾经一度茫然无措。因为这样的整合是空前的,没有前辈可问,也没有真经可取,即便有,人家也不会凭白告诉你。很多事该找谁?或该找谁去问?如何既要找人询问,还要避免让他认为这是对自己未来职位的暗示?……当高建华去问孙振耀时,孙振耀同样一脸茫然:“你问我,我怎么知道?都是头一回。”而孙振耀能明确告诉高建华的却是:“这次整合你一定要成功,这将直接关系到公司和我个人的得分。”答案没找到,压力倒多了一分。

于是,高建华只好去问“隔离室”的人。结果人家在百忙中只抽出半天讲了讲原则,而如此之大的项目,信息量浩如烟海,任何听众也只能听得晕晕乎乎,更提不出问题。其后,亚太区开始请一些大项目的负责人轮流上台给整个亚太区的MIO人员讲解,一人就半小时,像填鸭一样。结果大家都只听了个朦朦胧胧、心慌气短,回来之后还要像小学生一样凑在一起对笔记,拼凑今天到底讲了什么。那阶段,高建华眼前总是资料一大摞,而头绪却丝毫没有,只能一边学习一边摸索。直到两个月后,再去参加培训,翻回来看那些资料时,高建华的团队才真正开始明白每个项目到底是怎么一回事。这“找不着北”的两个月,是高建华在整合过程中最难受的日子。

“其实最困难的,还不是任务本身,而是你不清楚任务究竟是什么,感觉无法控制。”高建华事后感慨道。而再往后,当高建华渐渐觉得对任务开始深入理解时,也就开始相信自己有能力去解决问题了。“开始不在于别人信不信你,而在于自己失去了自信。一时想不出办法不要紧,关键是要相信自己能想出办法来。”当高建华的自信重新恢复之后,一切也就走上了正轨。到2002年年底时,整个中国MIO只要3个人就足够了。

〖老惠普情结〗

虽说这次惠普与康柏的文化整合,没有刀光剑影,但其实更触动高建华的,反而是新旧惠普文化之间的变迁。

高建华像很多惠普老臣一样,对“惠普之道”充满着眷恋乃至感情。他多次提到自己见到惠普两位创始老人时的深刻印象。高建华描绘老惠普文化的神情就好像在缅怀一位故去的亲人。虽然作为壮年男儿,这种感情是含蓄内敛的,但这种不经意间的一丝流露,比如对老惠普文化异乎寻常地滔滔不绝,比如充满理性的思路中忽然用心地为老惠普作一个比喻,都反倒更让人感动。

 高建华:突破自我,背起行囊

然而事物的发展,并不以高建华的意志而改变。惠普文化在变。随着两位创始老人的相继故去和卡莉的入主,惠普文化正在一点点地由高建华眼中的“东方气韵”向彻底西方化转变。这次并购康柏,在高建华看来,只是这种转变的众多步骤中最引人瞩目的一个。恰恰倒是从惠普分离出去的安捷伦,很完整地继承了老惠普的文化。其实准确地说,应该是真正信仰“惠普之道”的老臣为了继续坚持信念,而创建了安捷伦。也因此,秉承了老惠普精神的安捷伦能够位列最受雇员好评的几家企业之一。

对于惠普改名,高建华曾随口说:“如果我是惠普家族的后人,就不会同意这种改变。”一席话多少出人意料。因为在国人眼中,职业经理人与家族管理通常是水火不容的。但“惠普之道”——也许只有“惠普之道”,却能将两者捏合起来。而秉承了“惠普之道”的安捷伦,则做到了员工离职时会说:“只要公司需要,我马上回来。”一种企业文化,如果能做到这种深入人心,乃至沁入挚情的境界,确实也就高山仰止了。

是的,“惠普之道”是真诚的,唯有“真”才能动人;“惠普之道”是人本的,唯有“人”才是根本。

〖新的人生抉择〗

整合中国惠普与康柏(中国),高建华可谓功成名就。这时,有着17年外企经历的高建华却选择了离开。这让人不禁联想到一座精美大厦的建造者,看着作品的落成,也明明知道大厦里有一间属于自己的宽敞房间,但他却偏偏放弃了住进去的机会。他真会像其它建造者那样,再去盖新的大厦吗?高建华只是笑着说:“在一个新的环境中,我可以把自己在跨国公司学到的管理经验与更多的国内企业分享,为更多的国内企业服务,多做出一点儿贡献。”

  

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