林宝妹:专注专业著彩妆文章
在全国,韩国爱丽彩妆表现温吞是不争的事实。如果把考察范围缩小至福建一省,该品牌却即刻迸发出异样的市场冲击力。据了解,在福建,韩国爱丽彩妆的年回款超过3000万元。 作为韩国爱丽彩妆全国样板市场的缔造者,福州永达瑞丽贸易有限公司如今已在彩妆市场深耕17年。除了爱丽,该公司还代理有诸多彩妆品牌,早已在业界留下专业彩妆代理商的声誉。就在近日,鲜在业内发声的永达瑞丽掌门人林宝妹接受了《化妆品观察》专访,简要分享了她对运营彩妆的看法。 专注专业著彩妆文章 化妆品观察:永达瑞丽何以如此专注彩妆领域?除了韩国爱丽,贵公司还代理有什么彩妆品牌? 林宝妹:与其他很多代理商不同,永达瑞丽其实最早就是以彩妆起家。之后的十数年来,也一直全力倾注于彩妆品牌。到现在,“专心、专注、专业”已经成为永达瑞丽的经营理念,同时也成为了我们的优势。 除韩国爱茉莉太平洋集团旗下的爱丽品牌,我们还代理着其他几个各有特长的彩妆品牌:蓝瑟是主打中高价位的品牌,其背后有20多年彩妆生产经验的万邦国际做后盾,品质过硬;恋火品牌是韩国进口产品,以粉底等底妆类产品见长;最新引进的法国老牌彩妆妙巴黎,定位时尚精品路线,它的睫毛膏等眼部系列明星单品十分突出。 化妆品观察:打造“终端彩妆吧”是永达瑞丽的特色之一,其优越性体现在哪些地方? 林宝妹:“终端彩妆吧”项目能够帮助终端客户快速建立起专业化的彩妆区。扩大彩妆陈列面积是“表”,吸引和巩固年轻消费客群是“本”。 现实中我们会看到,市场上有很多店铺,彩妆陈列占比低于15%,终端店的时尚感很难体现出来,导致顾客的年轻化程度不够。在这种情况下,我们结合实体店案例调查总结发现,当彩妆陈列占比达到30%左右,可以持续地吸引年轻消费群。这成为我们大力推广“终端彩妆吧”的动因。 化妆品观察:提到专业性,培训不得不说。您也多次强调彩妆要加强培训,如何看待彩妆培训的重要性? 林宝妹:只有教会顾客化妆,才能将彩妆这块蛋糕做大。我们可以这样假设,一个彩妆师如果每天教会3个顾客化妆,那么200个彩妆师每天可以教会600个顾客,100天内则能教会6万名新顾客。长此以往,越来越多受到教育的消费者会在日后自主性地完成彩妆产品的购买。 所以,我希望所有的彩妆企业、代理商、终端店,能够一起行动起来,将彩妆的教育培训放大,持续进行顾客群的教育培养,这样下来,整个彩妆市场的消费群基数才能够明显增加,彩妆的消费量也将大幅提高。 打破区域保护求共赢 化妆品观察:在福建,爱丽品牌同时与多家零售店合作,并未有严格意义的区域保护。为什么爱丽可以达到现在的市场局面? 林宝妹:2008年之前,爱丽在福建也是采取区域市场独家销售的方式。之后改变运作思路,在某种程度上是受到韩国市场的启发。 2008年上半年,公司组织我们去韩国考察市场。在韩国首尔的明洞商业区,每一条街,每一条路,都有爱丽小屋,总数超过200家,这在国内是难以想象的。当时,韩国爱丽方方面给我们提供了一组数据:明洞有50家爱丽小屋时,平均每月单店店销为53万人民币;明洞有80家店铺时,平均单店月销售是120万人民币;数量攀升到200家左右时,平均单店月销售升至230万人民币。 通过这组数据可以看出:品牌网点密集化布局,可以有效提高平均店销。另外,在多网点的协同效应下,品牌的知名度也会有很大提升,在客观上同样也可促进销售。 爱丽目前有600多个单品,我们将其分为四个系列,借用不同系列进行网点区隔。2008年以前,爱丽在化妆品店的月销售额占比大概是8%至12%。2008年我们开始多系列多网点运作之后,2009年的销售数据反映,爱丽彩妆在化妆品店的月销售额占比提高到15%-18%,2010年月销售额占比则达到了20%-25%。 经验分享:毅力+创新+紧跟市场 化妆品观察:很多人将您视为彩妆代理界的楷模,您认为做好彩妆代理商的秘诀在哪里? 林宝妹:我个人认为代理商要做好,第一,是要有毅力,能够坚持适合自己的发展思路,不被外物左右;第二,不断创新,在品牌产品创新的基础上,要能够进行活动创新、终端拓展思路创新;其三,要对市场的变换有敏锐的感知,跟着色彩趋势走。彩妆本身就是时尚流行的载体,当下流行什么,接下来流行什么妆容,决策者要了如指掌。
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