笔者认为,营销首先是一种心态,一种意识,一种理念,其次才是对营销方法和技巧的整合运用。没有一种良好的心态和正确的理念,营销必然是短视的,是浮躁的。这也正是当今很多企业和营销人容易犯的一个错误,单纯的以为广告即营销、传播即营销,以为做几个广告就能够赢得市场,以为做几套广告方案就是策划,这无疑是对营销的误解,这些失败的案例数不胜数,如秦池酒业。因此笔者认为树立一种正确的营销心态观至为关键,其决定营销活动的成败。
毋庸置疑,在众多营销人和营销专家的不断努力下,营销的理念、理论、方法等已形成了比较完整科学的运作体系,推动营销活动不断向前进步,并创造了许多经典甚至神话般的营销案例。同时营销也经历了几个重要的时代,首先是以产品为导向的推销时代,其次是以市场为导向的行销时代,现在是以消费者为中心的整合营销时代。因此可以这样说,关于营销的方法和技巧已达到了一个高度,甚至很难再有所超越,那么面对21世纪更加激烈的挑战,面对越来越同质化的产品和同样化的营销方式,企业如何在营销竞争中胜出呢?
时下,关于营销的未来发展讨论很多,比较流行的就是“新营销”的提法,虽然还没有多少实质的内容,但笔者认为至少体现了对营销未来发展的思考和探讨。笔者认为,21世纪的营销竞争,已上升到营销理念和营销心态的竞争,这将最终决定企业的生存和发展。以笔者多年的营销实践和营销探索,笔者认为,“赢销”观将引导未来营销的发展。
“赢销”决不是对营销简单的同音注释,也不是像“行销”一样对营销的同义翻译,而是一种深层次的营销观念,是对营销心态和理念的一种提升,也代表了未来营销发展的一种趋势。那么什么是“赢销”观呢?
“赢销”观是一种战略观,一种竞争心态观,一种目标导向观,是对现在营销活动越来越陷于单纯追求营销方法和技巧误区的一种超越和区隔,其具有重要的现实意义。
“赢销”观包含了下列思想:
清晰地明确了营销的目标就是赢得销售
“赢销”通俗的说就是赢得销售,这正是营销的终极目标。我们所进行的每一个营销活动,无论是塑造百年品牌,还是要做世界500强,其最终目的都是为了赢得销售,否则,那就是在做慈善事业。营销只是一种手段,可以进行这样的反向定义,即凡是能赢得销售的所有活动就是营销。这样的认识将使我们把营销简单化,消除营销的神秘,避免为营销而营销。
明确传达了营销的价值观就是利益最大化
营销不仅仅是为了实现销售,而是要赢,赢得利润,赢得市场,实现利益的最大化。时下很多企业却陷入了营销的怪圈,只是为了把一个产品销售出去就已经是茫然无措,疲于奔命,更不要说获得利润了,这也正是现今营销之怪象,一种盲目的营销心态。营销首先是基于“赢”的考量和选择,而不是简单的产品选择和市场跟进,否则就是盲动。
营销要确立长期的战略发展思想
营销的短视首先就是战略思想的缺乏,忽视战略规划和战略思想的营销注定只是一场销售的游戏,做完就结束。当今时代,营销的战术组合就跟产品一样同质化越来越严重,甚至就是抄袭、模仿和跟风,笔者认为,现在已进入营销战略竞争时代,企业的战略决策将决定企业的发展,并有效的确立企业的市场优势,建立战略区隔空间。
营销要树立长期全面的竞争观
竞争意识就是一种战略观,从一开始企业就必须进行横向和纵向的的考量,认清自己所处的市场环境,进行全面的SWOT分析,制定企业的发展和竞争策略,销售是即时的,但营销是长期的,连续的,渐进的,每一个营销活动的结束就意味着下一个营销活动的开始,同时也就意味着竞争的加剧。“赢”其实就是竞争观,没有“赢”的意识,竞争就失去了意义。当今时代,没有免费的早餐,更不存在没有竞争的市场,如果说永不变的就是“变”,那么笔者认为“竞争”就是“变”的根本和前提。
营销更重要的是树立“优势营销传播”观
整合营销传播的要义在于围绕着一点进行资源的整合传播以达成目标,这不仅要求企业具有资源整合能力,而且要求企业寻求巨大的资源做支撑,笔者认为,整合营销传播更适宜大企业的运作,对中小企业来说将面临较大的压力和困难。“优势营销传播”观在于以企业现有资源为基础进行整合,然后寻找最佳突破点,逐步缔造企业的优势地位,其根本意义在于要企业进行理性营销,逐步推进,更加注重现有资源的利用,使成长更加稳健。
“新营销”不仅仅是一种区别于现有营销的提法,更重要的是对营销理念的提升,只有首先树立全新的营销理念观,注入新的营销思想,营销才可能实现新的提升。否则,营销就只是停留在营销方法和技巧上的探讨。“赢销”观正是基于新营销的思考。
“赢销”以前很多人都提过,但是并未做更多探讨和延伸,笔者今天的探讨也很粗糙,惟抛砖引玉而已。
罗刚,实效派营销策划人,“兵势营销”和“朴素营销”倡导者,现为陕西上兵行销策划工作室总经理兼首席策划,欢迎企业和个人致电垂询探讨,电话:13096988566 E-mail:[email protected]