全地球的人平均每天要和上百亿个品牌打交道。
品牌已经深入到现代商业社会每个人的心灵,特定的品牌将品婆特有的价值文化因浊春风细雨般的渗入人的心田。我们每天听到的、看到的、触摸到的商业信息,几质50%以上和品牌有关。
这就是受众接受品牌这—商业文化的巨大力量,这个现象让消费者大为喜悦。因为众多丰富的品牌令他们有广泛的“选择空间”,可以通过特定的“品牌物” 舒展个人情结主张。不是吗:
生活中想妖艳出味的人,你可以选择“香乃尔5号”“毒药”,尽情让自己妖饶;
你感到压抑,想想浪漫不羁的人,你有著名范思哲品牌可以选择;
你是一个强烈英雄情节的人,有欧米茄手表可以选择;
你是想张扬一点、招遥过市的人,可以选择宝马汽车;
你是内敛而成功的商务人士,则可以选择奥迪。
你想在静谧的席间不语而惊他人,可以不经意地掏出万宝龙笔。
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再想想十几年前,生活中只有相对普通的桑塔纳、富康和捷达车,只拥有一根“英雄”钢笔可选。
那么反过头来,看另一端的情况就不太乐观了,这一端是由品牌主和品牌运营商组成的。品牌主(指品牌知识产权拥有者)就有点烦恼了,因为他们梦寐以求的是如何让自己的品牌一夜成名,但他们却不想去掏或尽量少掏品牌的成名费用。
品牌运营商(可以是品牌主,也可以是运营培育品牌价值的人)则绞尽脑汁,让自己的品牌在亿万品牌中脱颖而出,一鸣惊人。
当每一个品牌主或运营商都采用同样的思维在思考,采用相应的传统方式在努力,不能说他们的结果不璀璨,但由于他们的思维方式和运作方法大致雷同,所以千万个品牌在相同的路径中挤扎,最后众多的品牌形式表现上是雷同的。形式的雷同意味着经营上的同质,而同质化的经营最终结果是走向价格战,价格战的直接恶果则是品牌的贬值。
唯有品牌的“稀缺资源”可以提炼品牌的最大价值,因为世界上的东西,唯有“稀缺”才最珍贵。
那么品牌的“稀缺资源”如何提炼?
一个品牌是由特定的名称、图形、字符、颜色、品牌企业经营主张、产品、品牌附加的企业文化、品牌洋溢的情感等元素综合组成。如果努力从这众多元素中加以提炼挖掘,是可以找到品牌独有的“稀缺资源”的。简析如下:
1、名称:名称指品牌的名字。商标(品牌)的起名应该是很讲究的,不但要有独特性,还要立意隽秀、意境深邃广大、令人回味无穷;一个好的商标名称和普通的商标,纯粹从名称的字义上,给人的识别与记忆效果就截然不同:
同样是国产汽车品牌,“红旗”、“中华” 品牌名字的意境,从字面理解就比“奇瑞”、“夏利”、“吉利”要宽广。同样是厨卫产品,“神州”、“万家乐”、“方太”、“老板”等名字,就比“xx斯”、“x帝”要富有伟岸的韵味。商标通过注册后形成名称的独一性,可以成为品牌的“稀缺资源”之一,所以在起品牌名称时,一定要有“语不惊人死不休”的精神。
2、图形的设计:世界上大多数杰出的商标在图形设计时是巧夺匠心、鬼斧神工的。或者说杰出的图形设计有助于品牌成为经典。如欧米茄手表;奔驰、奥迪汽车,日本三菱产品,耐克运动用品的商标图形,都既简练又极具美感,从设计面世至今仍令人品位无穷,它们所承载的品牌也是绝世经典。
3、品牌的文化:一个品牌刚开始运营时并没有鲜明的品牌文化,但随着品牌的成长,品牌运营者附加上去的文化内涵会形成品牌独特的“稀缺资源”。品牌文化代表了“品牌运营者”特定的人文修养、精神境界和美学品位,因此每个品牌的文化都可以是富有个性的。这种个性一旦形成很难替代。美国是饮料大国,可口可乐代表着美国的文化和精神,可口可乐众多的对手尽管经营手法及饮料产品都和可口可乐雷同,但这些对的手品牌文化都达不到“美国精神”的高度。
4、经营的主张:品牌企业的经营主张也是有代表性地体现一个品牌“稀缺资源”的环节。在一个“稀缺”的经营主张下,品牌的价值形象的建立就不相同,“稀缺”的经营主张往往创造一个“稀缺的品牌”。在上个世纪九十年代,海尔品牌、扬子品牌、荣事达品牌、容声品牌在市场地位是难分伯仲的,但海尔品牌提出并全程贯彻“真诚服务”的“稀缺”经营主张,并全力做好放大。使“服务”成为海尔品牌的“稀缺资源”,迅速拉开海尔品牌和其他品牌的竞争地位。海尔品牌目前已成为“千亿级品牌”,而其他品牌还在“百亿级品牌” “十亿级品牌”间徘徊。
5、产品:产品是品牌的主要附属物,产品的技术标准、工艺设计、品质保证、性能结构等都承载着品牌的含金量。如果一个企业生产的产品各项综合指标都远远超越同行的话,那这个品牌的产品也会因为“技术品牌”或“成分品牌”等因素而成为一个品牌的“稀缺资源”。在世界电器制造业中,日本索尼的产品具有极优秀的先进性而拥有强大竞争力,索尼优质产品构成索尼品牌的“稀缺资源”,在世界难逢对手。在中国燃气行业,广东长青集团公司生产的长青阀门,也是以精湛工艺驰名出口36个国家,成为长青品牌的“稀缺资源”。
当一龈品牌主或品牌运营商用心去挖掘品牌的“稀缺资源”时,他是可以总结、提炼出很多优质的元素,再经过凝聚、提升、放大,就可以形成品牌的“稀缺资源”了。
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