21世纪福来传播机构总经理娄向鹏在“中国创新营销论坛之发现河南论坛”的演讲
首先向参加这次论坛的全体代表们问好,五年前离开,今天回来我特别激动。
今天我和大家分享的一个主题是从优秀到卓越,河南品牌群的营销崛起的探讨。最早我是用的中原品牌,追究我想来想去我还是改成河南,在外面我谈中原的时候,人家未必是河南,谈河南的时候人家也未必不把你当成中原。首先我们回顾一下现在市场上,特别是这个中国市场,正在创造辉煌的河南品牌群,我大概列举了几个表现比较好的。也可能有一些很优秀的,我没有列到,作为河南人我看到这些品牌,我非常自豪,我也倡议关心河南的朋友为这些品牌鼓掌。
真的,他们做得非常优秀,但是大家有看到了我的一个标题,从优秀到卓越,也就是说在优秀的背后我们可能存在一些问题,或大或小,我们比较一下。
我们看一下河南品牌群在中国行业的对比,地位的对比,市场表现的对比,我做了一个很另类的对比,就是少林寺和黄山的对比,在我眼里少林寺也是河南的品牌,知名度非常高,社会效益非常高,在中国没有任何一个地方可以和少林寺媲美,但是大家知道,它的经济效益非常差,与此同时另外一个地方,黄山在旅游产业开发上,尤其经济效益开发上比我们好很多很多。
另外一个是双汇集团,谈到双汇真是又恨又爱,为什么?在大家心目中我可以做一个调查,大家规避娃哈哈和五粮液,和双汇相比,大家觉得那个更大,更牛?因为在我的感觉里面,或者我所接触的很多朋友的感觉里面,都觉得娃哈哈五粮液牛啊,人家牛啊,人家的广告,人家的运作,实际上我告诉大家,双汇是全国食品行业的老大,双汇才是真正中国的食品老大,今天双汇的人我不知道他们有没有来。一方面确实可能双汇确实做得非常优秀,非常牛,同时非常遗憾?为什么没有来,为什么这么优秀的一个品牌,真正代表河南的品牌,在外人眼里远远没有娃哈哈和五粮液知名度高,至少80%人感觉五粮液和娃哈哈大过双汇。
第二个对比是皖西药业,仲景药业是非常牛的,大家知道张仲景是我们历史医学的泰斗,应该是我们河南的医药文化传统在全国是独一无二的,但是大家知不知道,一个天津的天士力,四年的时间,用现代技术改造传统医药,尤其是在营销上一系列的突破和创新,把真正的中国中医药文化发扬光大,现在资产规模和销售额是皖西的六倍,也是非常遗憾的数据。
第四个是白象和华龙,非常有意思的是华龙刚好是我们两年前一个客户,三年前的时候,白象和华龙是一个层级上的,当时基本上大家是平分秋色,现在距离拉开了,华龙一跃成为行业老二,仅次于康师傅,超过了统一,我们的白象还是一个区域品牌,充其量是一个跨区域品牌。
三全,今天听了两位陈总的发言,我对三全有很多感情和了解,应该说在我们国家速冻食品里最优秀的,但是,我非常难过的是什么,两年前我在北京超市里购买速冻食品的时候,基本上都是三全,但是60%的市场被龙凤占了。我觉得我们有这儿大影响力的品牌应该占有更高的份额。
宇通客车和金龙客车,宇通现在是我们国家最大的客车生产基地,总资产规模也是最大的。但是我也很遗憾,在我们国家最高级的,最亮堂的高速公路上跑的大部分是金龙客车,就是说,宇通的规模,他的资产,销售额是最高的,但是高端市场,包括国际市场,我们相对是薄弱一点的,既然能做到行业老大,为什么不能在中国的最宽敞的高速公路上奔驰我们的宇通呢,我有一个小小的联想。在山东聊城有一个客车品牌叫中通,原来是一个区域品牌,也做得不错,我们叫宇通,中通是中国通,宇通是宇宙通,所以比他做得大,后来呢,才知道还有更大的企业叫通用,什么地方都可以用。我想下一步我们同样想超越通用怎么办呢,我们宇通掌门人是陆总,我建议改成路通,到哪儿都能通。
另外一个对比,刚好是今天两位嘉宾,一个是白沙,一个是许昌,几年前,他们都有自己非常强势的区域品牌,而且一直做得不错,至今我们发现仍然是一个区域品牌,与此同时湖南两家品牌,白沙和芙蓉王迅速成为全国性的品牌,资产规模和影响力远远大于我们的许烟,按道理讲,烟草系统文化,中原文化这么丰厚,大家也许知道,许昌是三国文化,也是非常好的地方,我们更有信心,更有能力做烟草文化的大省,强省,强品牌,为什么我们也落伍了。大家从简单的标识中可以感觉到,我们两个烟草品牌相对还是比较传统的,白沙的,简单看整个标识形象非常好,但是我们的还比较传统。
新飞和志高,刚好志高的李总也在,应该说新飞是我们河南家电品牌的代表作,也是全国性的品牌,尤其是绿色冰箱方面应该是开创者,但是这么多年一直是踏步不前。志高,作为一个民营的一个空调企业,几年的时间,去年已经达到60亿,已经超越了新飞,前段时间问我买什么空调的时候,我说你买志过吧,三年五年前的时候,我觉得志高还是一个三线品牌,现在马上进入一线品牌,我们的新飞还在一二之间徘徊。
|!---page split---|
我们的问题是:是什么影响了河南品牌群应有的光芒?
一个我认为是河南人惹谁了的地域劣势,河南在中国非常等同于中国在世界的地位,这是河南的劣势所在,表面看是软性指标,实际上影响也是蛮大的。
第二个我认为是品牌金字塔的短缺,为什么这么说,河南还有很多工业企业,或者是原材料企业的优秀企业,比如说我们神马集团。我们河南有非常多的资产和规模非常大的品牌,但是大家并不熟悉,他的资产品牌价值为什么不高呢,我认为存在这么一个问题,就是品牌金字塔的“七力”图解,我们的销售慢慢做上来以后,但是我们的品牌和形象一直是相对落伍的,尤其是最终的结果是我们的影响力,品牌就是影响力,品牌资产也是影响力带来的,这块我们是严重落伍的。
第三个我认为是营销阶梯的一个短缺,一个典型的例子,像白象方便面,像宇通客车,大家走了这么一条路。但是我们现在在第三个环节,甚至第二个环节的后半段,我们都是相对落伍的。我们可能第一段比较强,第二段前半段比较强,但第二段后半段第三段我们整体弱化了。
第四营销思想,我认为是相对弱势,这个我认为和我们的文化有关,总认为自己很不错了。我们河南企业为什么不可以,双汇已经做到行业老大,为什么我们的影响力,我们的品牌资产为什么不可以再上一层楼呢,为什么我们白象不能超越华龙呢,我们要先敢去想,再去做,想到了就可以想尽一切办法做到。
第五点我认为是资源价值链整合的缺失,我们河南不管是文化历史,还是企业自身很多优良的资产资源,我们挖掘的都不够,在传达的时候,我们更多是传达产品信息,传达制造信息,更多的附加信息我们关注不多。
第六个营销手段相对单调,我们看到很多优秀的企业,或者是卓越的企业,他们非常善于在公益事业,在公关,在实践行销,在行为传播,他甚至是一个工业企业,原料企业,但是做得非常到位,让公众觉得这个企业非常有良知,大家知道什么是品牌,最好的品牌就是口碑,一旦你获得口碑,你就会获得更高的发展。
我们进行了简单的探讨,河南品牌群怎么从优秀做到卓越呢,《优秀和卓越》是近两年国外卖得非常好的一本书,说话我们分享几个案例。
我们认为他山之石,可以攻玉。一个是我们做的西安高新,就是西安政府的一个营销,叫营销西安,人才战略推动科技和经济发展。我们少林寺,为了推动大家坐飞机,为了推动洛阳机场的发展,政府出资包机让大家旅游,每年补贴两千万,洛阳这么优秀的文化城市,这么优秀的历史遗产,居然需要政府为机场补贴两千万搞旅游,我认为很可悲的。
当时我们给西安做的一个战略,整个战略规划是什么,大家知道西安是全国第三大科研基地,西安的优势是什么,从人才入手,我们为在西安的国际五百强,什么NEC,我们帮他们引来最高端的人才。
洛阳和西安同时是历史文化名城,两种截然不同的做法,就是两种截然不同的结果,这就是营销的价值。
华龙在四年前怎么样成为一个区域品牌,从一个小企业跨向高端品牌,怎么从农村打入城市,金麦郎是关键点。这是去年年底他们和央视搞的一个专题广告,一分钟花了一百六十万,他们赞助了南极考察。
这是一个韩国的品牌,向大家介绍他怎么样本土化,这是韩国一个IT产品,现代集团的,他怎么样用杂交营销的方法,作为一个IT产品他怎么样吸引家电和药品行业加盟,这是当时一个过程。
这是另外一个产品,就是继纯净水,还有桶装水之后第三次饮水革命,这是美国的一个技术,可以直接接在水龙头上的一个产品,怎么样创新营销,凤凰制水引领中国水家电,他喊出一个口号,就是中国饮水第三次革命,应该是一种标准营销。包括这个水在现场加了农药过滤之后可以喝,加了墨水过滤之后可以喝。
这是另外一个借鉴,这是一个原料性企业,如何建立在大众消费者中的影响力,石药是一个大型的医药企业,原来是一直生产原料药品的,今年我们联手一个亿打造一个民用产品,就是一个保健食品,这个案例的启示是,作为一个原料企业,专业性的医药企业,怎么样建立在大众心目中的影响力,带动产品链的延伸。
这是另外一个案例,东阿阿胶,这么一个传统性的企业怎么实现新的跨越。和我们皖西制药也是一样的。我们认为他需要找到新的经济增长点,东阿阿胶也是一样的。他们的文化做得非常好,叫东阿 中国传统医药博物馆,我们河南医药文化这么丰富,我们怎么发扬光大,我们做的工作太少太少了。
这是烟草行业的一个案例,他也实现了一个产品的延伸,数字纱布,他是代替创可贴的,这是一个军事化背景,因为大家知道,在美国战场上,真正一枪打死人的时候非常少,往往一枪打下去流血不止,在现场不可能有那么多医疗设备,流血太多就死了,美国包括打伊拉克,为什么部队伤亡率最低,他有最先进的数字化部队,数字化部队三件宝是什么,数字化通信,数字化尖端武器,我们建了一个数字纱布,就是我们的产品品牌,美国用不用我也不知道,而且大家也挺关注,而且产品确实非常好。
这是两个比较时尚的产品,我觉得这块我们做的也是相对比较薄弱的,最近对女裤研究比较多,我刚刚知道郑州是中国女裤之都,现在有一个品牌叫梦舒雅,也是量最大,但是好多人不知道,这种时尚产业郑州不是不能做,但是怎么做的问题。为什么人家不知道你,我认为这里有很多工作我们需要思考的。
这是一个眼贴膜的产品,怎么样和美女经济结合,化妆品进药店,这是中国第一个,到现在没有超越的。
案例分析就到这个地方了,我觉得这里很多案例可以和我们刚才分享的几个案例对接起来,可能对我们很难的品牌会有一些借鉴意义,我的三个建议就是什么呢?我们很多品牌做得非常优秀了,我们可以更好,思想再解放一点,步子再迈大一点,方法再丰富一点。这是我们公司一个理念,已经用了五年了,有沟通就有可能,这是胡主席和连主席的合影。其实今天也有沟通,我们和消费者之间的沟通,我们和经销伙伴的沟通,我们和媒体的沟通,营销也是一个沟通,我们相信有沟通就有可能。有行动就有可能,
最后一个观点,有行动就有可能,行动吧,同志们,谢谢!
欢迎与aihuau(爱华网)专栏作者交流你的观点或看法,娄向鹏,中国特色实战营销创导者,【21世纪福来传播机构】总经理,中国创新营销论坛、中国金凤凰营销奖理事长,中国新产品营销学会秘书长,中欧营销学会特约委员。曾任职TCL、步步高电器、1+1互动传播等媒企,10年市场实战经验,具丰富的营销、新闻及策划三栖作战经验。致力于“中国特色实战营销”的探索和实践,影响全国的杂交营销、新闻营销、品牌功效化、影响力营销等中国特色实战营销理论的创导者。成功服务石药集团、交大昂立、东阿阿胶、益佰制药、华龙今麦郎、澳洲生命阳光乳业、海尔石化、步步高电器等数十个知名品牌。《中国经营报》、《销售与市场》、《新营销》、《中国商业评论》、《医药经济报》等媒体专家团成员及营销作家,著有《营销界的奥斯卡》等畅销书。沟通电话:010-64892356,13911809174,电子邮件:[email protected],http://www.flyteam.com.cn