爱华网宋克明
1.真正明确目标消费者需求。
据调查，大部分卖不出去的产品首先是因为销售定位错误，定位不仅仅是给产品确定一个口号或者标签，而是对产品的消费者利益进行认真分析，找出消费者真实的需要，而不是从产品出发去揣测。大部分企业往往从自己产品出发，武断或者盲目认为消费者应该有什么需要，并根据这种假想需要，进行营销宣传活动，其结果必然失败。
2.向消费者说出你的“卖点”和“利益点”。
敢于说出很重要，有时候就在于你是否说出来了，乐百氏大胆说出27层净化就是一个很好的例子。虽然，有时候这个“卖点”和“利益点”每家企业都差不多，但是率先提出来的企业，往往会吸引相当部分消费者注意和重视。
如家电产品提出三年包修、一年包换，虽然这是基本规定，但提不提在消费心理上大不一样。这方面的传播方法主要是独特的销售主张（USP），就是运用FFAB技巧。就是从：Feature:产品或解决方法的特点；Function:因特点而带来的功能；Advantage:这些功能的优点；Benefits:这些优点带来的利益这4个方面说出产品的不同。
比方说：“我这个手提电脑只有1.3公斤，也就是说它很轻，所以它携带很方便，当你商旅出差的时候，你可以非常轻松地携带着它处理商务而不觉劳累！”
3.制造消费者心理价值。
就是运用强势的品牌联想制造消费者心理价值。它又细分为三种：企业形象联想；产品品质联想；使用者形象联想。
比如提到海尔，消费者马上会联想到海尔“真诚到永远”的服务或是国内最大的家电企业；提到索尼，消费者马上会联想到索尼产品的高品质高价位。只要是索尼的产品，就认为是品质卓越的，是可信赖的。
提到万宝路，消费者马上就联想到西部牛仔的粗犷形象。那种感觉马上就会体现在消费者的神情和心态中。
同时，给产品命名也起很大的作用。例如，当初的三株口服液，将产品名字与构成产品的菌种相联系，从而使产品更加科学化、神秘化。使销售上了一个新的台阶。红桃K补血剂，功效清楚，也对产品传播起到了很好的效果。在用名字制造消费者心理价值时，要注意名字的设计不要产生负面不良联想与潜在心理障碍。如：WINDOWS 95原来的名字叫做“芝加哥94”。芝加哥，仅是美国一个城市的名字，其“地方性”内涵，无疑是全球发售的一个障碍。改成“视窗”，则一扫“地方”色彩。IBM则逊色不少，它的一个很好的软件，却取了个APTIVA的名字，怎么都叫不响，在中国市场更感困难。
4.传播“第一”概念。
即我们说的定位论，它强调占据心理位置，强调第一。如全球销量第一的格兰仕微波炉就是第一位的定位。比如，在美国的香皂市场，“象牙”是柔和型、“舒肤佳”是除菌型、“卡美”是保湿型、“依斯特”是清新型，各自都依靠清晰的定位概念牢牢占据一块市场，然而，“李沃2000”却打出了既除菌又保湿的概念，用了短短6个月，就从各大巨头碗中抢走了8.4%市场份额。
5.事件行销，造出大声势。
在今天信息高速发达，传播噪音巨大的社会环境下，一般性的信息，无法影响人们的决策，应该以事件行销为契机，将产品的价值信息迅速传播出去。国人都知道海尔的“砸冰箱”事件，直到将此事多少年后，海尔还在不厌其烦地拿出来吆喝几声，该事件为海尔的“真诚到永远”立下了汗马功劳。
捷达轿车1996年推出60万公里无大修的宣传，一下子就将捷达轿车的优势传播出去，到1998年年底，捷达轿车在深圳珠海两地出租车市场占有率跃升到85%，而在1995年，它们的市场占有率只有10%。
事件行销要注意把握时机，如能与社会上的热点话题联系起来，则会起到事半功倍的效果。
6.媒介创新，实现“乘数”传播效果。
研究发现，人们喜欢看一些新奇的东西，因此，媒介创新，成为营销活动的重要内容。企业进行整合营销时，需要在媒介种类与使用方式，进行大胆创新，才能使自己的信息与众不同，达到最佳传播效果。
三株口服液的一个成功之处是在全国交通干道低价刊登墙体广告，它还发挥了入户投递传单的效率，通过使用监督员、大张旗鼓的宣传，增加投递的到位率与宣传效果。
微软在法国发布WINDOWS 95时，将其“国车”雪铁龙汽车绘上WINDOWS 95标志，以象征“速度”，期望引发社会话题与传媒关注。
在大投入的背景下，传统传播媒介，还可以使用更加富有挑战性的形式，引起公众关注。例如：德国大众汽车公司在发布新的奥迪轿车广告时，选择在当地电视台新闻时间，采用突然中断新闻的方式，告诉全国人民，此刻，一条新的重要新闻即将发布，即奥迪将有一款新车问世。
在英国，微软公司于WINDOWS 95上市的当天，以60万美元买下了这一天《泰晤士报》原来发行量的两倍——150万份，免费赠送给读者，创下了该报100多年来首次免费赠报的先例，此举引起世界各大通讯社的报道。为WINDOWS 95免费做了不少广告。
7.接触管理，实现和消费者双向沟通。
接触管理是IMC的新策略措施。“接触”（Contacts）的定义：凡是能够将品牌、产品类别资讯和任何与市场相关的资讯，传输给消费者或潜在消费者的“过程与经验”。接触管理贯穿于IMC的全过程，不会因为消费者的“购买”行为而终止，反而应该通过售后服务，通过消费者的社交圈传播，继续维系和扩大厂商与消费者的关系。
研究表明：要成功推出一个品牌，就是在每一个消费者接触点上，将公司希望表达的信息与创意以有力地形式进行传播。
接触管理之所以重要，是因为，它有双层含义，一个是它保证公司的信息能够接触到消费者。另外一个原因，是它能够在较短时间内，通过扩大接触的方式，赢得足够消费者的注意。
微软视窗95在台湾的上市，就采取了接触管理，推出了大量贴近消费者的别开生面、气势不凡的多种公关活动，如记者招待会、新闻发布会、记者研讨会、研讨营销、产品展示、有奖问答、免费上机操作，以及由多家媒体联合举办的“全民电脑运动”等活动。
在运用接触管理中，还要注意的一点是，要针对不同人群，进行独特宣传。即要求对主要购物人群，进行有针对性的沟通。
例如：在美国一个防晒油的宣传中，企业分别制定了针对以下人群的宣传：
·厂商、经销商。其动机是获取更多的利润；
·医药人员。帮助他们的顾客预防皮癌；
·救生员、体育教师、网球教练、美容师等。协助顾客安全地享受阳光；
·潜在使用者的父母。帮助他们的子女安全地享受阳光；
·12-18岁少男少女。希望安全地在阳光下持久一点，使他们在异性间看起来更动人。
通过针对上述不同的目标群，通过不同的媒体进行接触，企业围绕产品购买形成了一个完善的接触网络。
在上述接触设计中，最后一组是重点，为保证重点接触对象获得足够量的接触，整合营销推出了消费者行为特征研究方法，即通过调查座谈、分析每一个可能接触他们的方法，并通过纪录它们每日的活动（从早上起床到晚上入睡，去了哪里和做些什么），寻找接触点。如对这群对象接触的场所及跟太阳浴有关的娱乐节目，都进行了调查。根据调查结果，考虑以家庭海报、学校海报、MTV、广播、电视报纸、杂志广告、记者招待会、空中文字广告、T恤、泳帽、太阳眼镜、小册子等作为接触媒体。
接触管理在信息过量、媒体繁多、干扰大增的情况下，价值重大，因为“接触管理”对营销过程中跟谁接触，在何时、何地、以何种方式接触会对品牌，公司印象产生深刻影响。
