近期,药店特许加盟一直是个热点话题。国内连锁药店的百强企业,几乎都在从事“特许加盟”业务,大品牌有同仁堂,洋品牌有“美信医药连锁”,新兴中坚力量有北京金象、辽宁成大方圆等连锁药店,这既是相关医药政策催生的结果,也是竞争不断加剧背景下的市场选择。
加盟到大的连锁药店品牌,是加盟店迅速占领周边市场的一条“捷径”;而连锁药店总部不仅收到一定数额的加盟费,扩充了现金流,还壮大了自己的销售网络,扩大了自己的销售能力,加重了自己同供货商的谈判议价筹码。
这似乎是一个“互利双赢”的经营模式。然而,好的模式并不一定结出好的果子。在加盟过程中,关键问题的考虑不周则很有可能带来失败的结局。
加盟动机:为什么加盟?
重要指数:★★★★★
你想加盟的动机是什么?是因为你看媒体上这方面的宣传很多,动了心?还是感觉药店的经营正进入一个经营或管理上的“瓶颈”,需要大连锁企业的管理和运营经验?还是因为是药品零售的“新人”,潜在顾客不太认同,自己除了有钱外,对于药品的渠道、价格、质量管理等问题都是双眼“一抹黑”,需要有人来教?
如果后两者,你可以考虑加盟行动了。
加盟要务:远离骗局
重要指数:★★★★★
在加盟前,你头脑应该有个明确概念:在你面对的准盟主中,主要有两类人,一是想做事儿的;二是想圈钱的。
想做事儿的盟主,与你谈的更多集中在药店的具体运营细节上,愿意就权利和义务等细节进行磋商;而想圈钱的盟主更愿意把时间用在给你描绘一个光明的未来,强调加盟后会得到哪些支持等,总之,能赚大钱。
想圈钱的盟主,其语言特点:夸大其辞,风险评估为零,具有煽动性。总体印象:交了加盟费后,不用太努力,就是天天在家躺着,盟主也不辞辛劳地帮我赚钱。
建议:
1、天上不会掉馅饼,对美好语言保持警惕;
2、花时间咨询、了解医药零售业的整体情况,提高自己辨别是非的能力;
3、如果可能,请一位业内朋友一起前往,将大大降低陷入骗局的可能性。
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加盟前:筛选盟主
重要指数:★★★★
第一步:本地的,外地的?
在你面对的准盟主中,还有两类人,一是本地的;二是外地的。
由于受配送半径的制约,一般而言,连锁药店的发展具有很强的地域性,除同仁堂几个少数品牌外,所谓的大品牌基本上都是地区性。如,北京的大品牌主要有同仁堂、金象;重庆的主要有和平药房、桐君阁大药房;上海有华氏、复星药房等。这样,你首先应该考虑本地或附近的连锁药店,因为你在她的配送半径覆盖之内,相关的经营支持力度会更有保障。加盟外地的盟主,更多的是考虑盟主的品牌。
第二步:盟主的加盟政策适合你吗?
你看好的盟主其实对加盟店的要求也各不相同,你要从中找最适合你的。有的盟主处于维护品牌的考虑,对加盟店的经营管理提出了很多的要求,如同仁堂就不允许加盟店自行采购和自行定价。
案例:
陆女士在北京望京地区开了一家药店,为通过GSP(药品经营质量管理规范)认证加盟了一家很有名气的连锁药店。加盟后带来的销量上升的确让陆女士高兴了一阵子,但随后连锁总部的严格管理却让陆女士苦恼起来。
陆女士表示,加盟后就像戴上了紧箍咒。加盟时,我们与连锁总部的约定是连锁总部统一采购、统一配送,这样我们失掉了采购权,但加盟后,总部的配送却不及时,顾客有时候来就买不到药,而我们又不能自行采购药品。另外,根据总部的规定,店里所有品种的价格调整都必须经总部批准才能进行促销。这样,竞争对手大搞活动促销,搞得红红火火,我们却在一边像个傻瓜一样地看着。
加盟前,一定要详细了解盟主对日常经营管理的要求,结合自己实际情况看能不能接受,如果自己的优势在接受盟主的制约后不能得以发挥,这就需要跟盟主协商签订补充协议,或者另行选择。
第三步:你愿意交纳的加盟费用?
各连锁药店的加盟费用有较大差异,从1万到10万、20万各不相同。加盟同仁堂第一年需支付12.7万元的“加盟费”,这12.7万元包括品牌使用费5万元、加盟费3万元、保证金3万元和软件使用费1.7万元。从第二年开始,加盟者每年缴纳品牌使用费5万元。北京金象要一次性收取8万元加盟费用,包括加盟金5万元、保证金2万元以及每年收取的权益金1万元。以“100%专业药房”为号的美信药房,加盟金是5万元。
这些不菲的加盟费用,你的顾客能否帮助你消化?你周围环境的可挖掘潜力还有多大?这些都需要加盟者进行一个预算。
签约加盟
加盟店与盟主签订详细的协议,明确双方的权利义务。如果盟主提供的格式合同中,加盟店不能认可部分条款,应提出修改或签订补充协议。
如果你现在还没有开药店,只是属于前期准备阶段,那么你需要重点关注以下政策风险指数:
1、药品分类管理
风险指数:★★★★
自2004年起,国家食品药品监督管理局就规定:所有抗菌素处方药必须凭处方销售;并且从2006年起,所有的处方药必须凭医生处方销售。而由于医疗卫生体制改革的滞后,医院处方很难流入到零售药店,这样,药店很可能就出现处方药销售下降的局面。
2、发改委持续进行药品降价
风险指数:★★★☆
发改委已经对药品进行了十余次降价,每一次降价都会对药店零售利润产生影响。并且,发改委还在不断扩大降价药品的范围和降价幅度,药店零售已经退出“暴利行业”名单。
3、药店执行GSP认证标准
风险指数:★★★
按照药店的GSP标准要求,药店不仅需要从仓库储存、运输等环节上加强药品的管理,而且还要求药店配备执业药师指导消费者用药,而执业药师在我国的缺口还非常大,人力成本较高。
专家认为,在中国,药店特许加盟毕竟还是个新生事物,并不成熟,加盟店一旦出现问题对连锁公司的品牌和信誉都会造成很大伤害;同时,加盟欺诈已经成为加盟的“硬伤”,因此不论是连锁总部还是加盟店都应谨慎行事。
金丰杰,《中国经营报》编辑、记者,重点负责以医药保健品为主的大健康领域的采访报道,报道主题可涉及商机、市场、招商、营销案例、企业与经销商关系、行业大势等多方面内容,强调实用性和可借鉴性,望业内人士不吝赐稿。本人在医药行业的工作经历为7年,从事记者工作的时间为4年,以报道医药保健品、医疗卫生、医疗器械见长,希望同业内人士建立良好的沟通关系。EMAIL:[email protected],MSN:[email protected]