英国学校里销售的巧克力遇到了销量下降的问题。
经过市场调查,巧克力商们发现原来学生的零用钱都花在买手机和交话费上了,因而没有什么多余的钱来买巧克力。
营销学上面一直没有很详细地去研究跨产品的竞争问题,我们的产品面对的不再只是单纯的相类似 (complementary goods) 或者是替代品 (substitute goods) 的竞争。
在古代,各民族征战中的此消彼长,是一种争夺生存的资源的过程。这种争夺不仅发生在相邻的两个民族之间,也给远在千里之外看似不相干的其他民族带来巨大的影响。
公元 91 年,匈奴在和汉民族的长年战争中承认失败了,南匈奴附汉,北匈奴远飙。
北匈奴西迁,开始了始无前例的民族大迁移。这支在东方战败的民族,经历长达两百年的历程,逐渐向西迁徙,到了欧洲边缘的阿兰聊。直到公元 374 年,匈奴铁骑入侵东哥特,来时排山倒海,去时十室九空。匈奴在三百年来对中国的作战中不知道学到了多少中国的战争艺术和谋略,这岂是西方诸蛮所能相抗衡的。匈奴以战养战的方式沉重打击了东哥特人(载自网站 retrohistory.51.net )。
公元 445 年,阿提拉时代的匈奴帝国成为欧洲最强大的国家,阿提拉也成为欧洲最有权势的人。公元 451 年,阿提拉统领五十万大军进入高卢,罗马大将阿契斯北上抵挡,并联合了所有受匈奴压迫的蛮族王国。双方在加泰隆尼亚平原上会战,此战空前惨烈。一日之间战死者有十五万人之众……阿提拉见双方陷入了毫无意义的消耗战,于是领军回国。次年,阿提拉率军突然越过阿尔卑斯山直攻意大利并摧毁意大利北部所有城市,压迫罗马。公元 446 年,军中大疫,阿提拉见西罗马已求和,东罗马援军已至,于是回国,并与同年病死。
两役过后,西方人畏惧地称阿提拉为“上帝之鞭”。至此之后,罗马帝国一蹶不振,并最终灭亡。
西方的罗马帝国和当时的汉帝国是当时最强大的两个帝国,一东一西看起来好像并不相关,但因为汉帝国的强大,把匈奴人赶到了西方,然后因为匈奴人,罗马帝国自此衰亡。
两个看似不同且相隔千里的国家,因为彼此而生死相连,当中的原因就是为了抢占资源。
现代人做 marketing 的,不单要了解自己的“直接”竞争对手,和自己的“直接”竞争对手竞争,还需要了解其他产品的市场和销售。
像英国的巧克力商们一样,我们发现我们争的不再是市场占有率,我们是在“争”一个很有限的资源 ――就是顾客口袋里的钱。
在经济学上所说的“经济问题”就是“ scarce resources, and unlimited wants ” 也就是“有限资源、无限欲望”。
我们都是在有限的资源下,来满足无限的欲望。
每一行业都有自己的营销模式,竞争程度。
有一天,我们惊讶地发现,原来我们的竞争对手可能不在我们这个行业里,就像巧克力的竞争对手是“手机”一样。
原文发表于《成功营销》2003年第十一期