《销售与管理》杂志是国内第一份传播最新营销观念、刊载最新营销实战案例，介绍最新企业管理知识的经管类大型月刊。本刊每期30万字，具有信息量大、案例适用、知识专业的特点，集适用性、知识性、可读性、系列性于一体。传播最新营销观念，刊载最新营销实战案例介绍最新企业管理知识的经管实务类大型月刊。本刊具有以下特点：市场流通周期长；发行渠道畅通，市场覆盖面广；外部资源丰富，与同行业媒体、各行业协会、咨询调研研究、企划等机构有良好的合作；定位准确，内文精耕细作。 电话：010-82235021、82235020、82230085，Email:[email protected]
尽管企业存在着改变品牌形象或其执行的偏好，但对现状的心理和资本投资常常阻碍产品或服务的真正创新。因为存在着保持竞争战场静止不变的动机；任何的改变不仅导致成本升高、有风险，而且会使先前的投资回报降低（甚至打水漂）。结果
如果质量宣传没有坚实的物质基础，形成质量感知是不可能的。生产优质商品不仅需要企业文化的支持，需要质量提升流程，促使企业提供高质量产品或服务，还应该理解对于消费者来说，质量意味着什么。有了优质的产品或服务只是取得了部分胜利
有许多人对本书的出版做出了努力。我特别感谢伦敦商学院的肯特·格雷森，他阅读了初稿，并给出了大量详尽的评论和建议。与圣·詹姆斯集团(StJames Group)的斯科特·陶格的谈话使我深受启发、获益匪浅，他也对第3章介绍的核心模型
背景 您现在读到的是本书第3版。第1版是1972年面世的。[1]1992年出版了修订版，[2]在该书中我们讨论了第1版面世后第一个20年的全球发展情况。本版包括了我们早先分析的核心部分并总结了我们在过去这30年中所得到的一
全球化的人们散居在世界各地，尽管他们早已以世界公民自居，但原来只是彼此听闻，生活从不交错，即使对于工作在同一个全球化公司里的员工来说，十多个小时的长途飞行也在不断提醒他们世界是有距离的。但是现在，网络硬件公司疯狂搭建通信
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