今天,手机已不仅仅是手机,它正日益成为众多消费产品的一个有机组成部分,从视频游戏机到音乐播放器,从滑雪短上衣到摩托车头盔,到处都可以看到手机的身影。
在本周的拉斯维加斯消费者电子产品展览会(Consumer Electronics Show)上,我们将看到手机与众多消费产品的结合。这个一年一度的展览会往年都是由电视机、电脑、DVD播放器以及其他电子产品唱主角,但今年我们将看到手机正在成为消费产品中的“瑞士军刀”。
在主展示厅外,大型手机制造商摩托罗拉(Motorola Inc.)正在搭建60英尺高的MotoMountain,上面覆盖著天然雪和滑雪板。展会期间,摩托罗拉将重点推出与Burton Snowboards合作的一款新品:配有无线对讲机的滑雪短上衣,穿上它滑雪者可以边滑雪,边聊天。
摩托罗拉还在摩托车头盔上安装了手机。摩托罗拉组合产品主管豪威(Bruce Hawver)称,这个创意来自在英国的暴风雨中曾看到一个骑摩托车的人不得不在路边停下来,接听手机,“他全身都淋透了”。这款由摩托罗拉和意大利头盔公司Momo Design共同生产的产品将于今年上半年在欧洲上市。
豪威表示:“我们试图了解人们所处的不同环境以及他们的具体需求,并正在开发一系列的产品,以便将设想变为现实。”
手机在美国和其他许多国家已相当普及。但过去12个月至18个月中,真正让人激动的是手机非语音功能的增加及其巨大的潜力。去年,带摄像头的手机销售量首次超过数码相机。“这非常了不起,”韩国LG电子(LG Electronics Co.)的美国营销主管马伦(Jon Maron)表示。
不过,手机要成为多年来人们预言的万能产品,仍有不少问题。最主要的就是要如何找到正确的应用组合,不仅满足消费者需求,也要实现利润。波士顿电信咨询公司Adventis Corp.首席执行长卡茨(Raul Katz)表示,鉴于此,需要进行更多的行业并购,比如最近宣布的斯普林特(Sprint Corp.)与Nextel Communications Inc.的合并,才能实现开发更先进的应用产品所需的规模效应。
“关键问题是市场特别是关键人群的接受,”卡茨表示,“我也曾以为谁会要带摄像头的手机呢?但后来就看到我女儿在用,在她的带鼓动下,我也用上了这种手机。”
相比其他许多电子产品,手机具有一个决定性的优势:人们总是随身带著手机,不像手提电脑、MP3播放机或数码相机。因此,所有行业都想将它们的产品和服务跟手机挂上钩。“手机已成为一种生活方式,而不仅仅是通话工具,”马伦表示。
比如,LG电子在拉斯维加斯展出的14款新手机中就包括高端的VX8000,配置130万像素的摄像头、视频播放器以及MP3音乐播放器。同时也在生产平面电视机的LG电子计划将展位的三分之一空间用于展示新手机。马伦称,以前该公司从未在这个展览会上展出手机,其新手机一般都是在电信业会议上发布。
芬兰诺基亚(Nokia Corp.)、美国摩托罗拉等手机制造商还计划展示配置摄像头、音乐播放器、并能收发电子邮件及具有其他非语音功能的最新款手机。
几个因素正在使这些想法成为现实,并令人对未来的前景充满期待。其一,手机网络的覆盖得到了改善,即使在农村地区也是如此,这使得在滑雪夹克和摩托车头盔上配置手机的想法变得很有吸引力。其二,被称为蓝牙的短距离无线系统等新技术的出现使手机用户可以无线连接耳机和手机。第三,更好的数字网络以及手机软件的改进使手机功能大为增强,可以外接各类配件。最后,价格正在下降,最新的高端功能几个月内就会变成大众产品。
所谓的第三代网络和手机预计将在未来1-2年在美国推出,这应能进一步促进手机功能的强化。作为手机技术较美国发达的亚洲国家之一,韩国或许能为美国手机发展的未来提供一个参考。近年来,韩国人已将手机用于空调、电灯和车库大门等家用电器的远程无线遥控。行业管理人士预测,未来几年随著第三代技术在美国的推出,这样的应用在美国也应能成为现实。韩国早已出现的另一个应用是在手机屏幕上收看电视。
此外,还有医学应用,这对于一些消费者来说可能更为重要。例如,在韩国,糖尿病患者使用经过改装的手机,可以检测血糖水平,并将数据通过电话网络传给医生。专家们表示,医生们还可以远程监控其他生理指标,如心跳等。
“突然之间,手机在你选择生活方式时变得非常重要了,”LG电子的马伦表示。
这些设想并非全都能获得成功。Adventis的卡茨就质疑,手机用户是否真的需要在手机上收看电视或看电影,因为手机的屏幕大小实在很有限。他说,更有可能的应用是看视频短片,手机视频会议的功能也可能受到欢迎。
斯普林特早就有可视电话出售,但用户对无线网络速度不稳定造成的图像低质量颇多抱怨。随著第三代技术EVDO的出现,这种状况正在慢慢改变;斯普林特和Verizon Wireless正在全美范围推出EVDO技术。Verizon Wireless是Verizon Communications和英国沃达丰空中通讯公司(Vodafone Group PLC)的合资企业。
BlackBerry和Treo等产品早已成功地融合了电话与电子邮件功能。未来的功能组合,比如将音乐、摄像头和通话功能组合在一起,所需的数据存储能力超出了目前大多数手机的设计范围。这些功能可能要求在手机中加入硬盘,使它们从手机日益向电脑演化,最后变成某种全新的玩意;苹果电脑(Apple Computer Inc.)的iPod就是用硬盘来存储歌曲的。分析师们表示,随著手机数据存储容量的提高,手机配置的摄像头和其他设备的标准将继续提高。
所有这些改变带来的一个结果就是与电信无关的许多公司如电脑制造商也开始进入电信行业。
在索尼(Sony Corp., 又名:新力) Playstation 2视频游戏机上运行的一款游戏SOCOM: U.S. Navy SEALs,其宽带网络版本就采用互联网语音传输协议(VOIP)技术,使得世界各地的玩家在虚拟世界执行水下任务时可以进行实时对话。
“越来越多的传统产业的界线正在变得模糊,”Forrester Research驻旧金山的分析师戈尔文(Charles Golvin)表示,“随著新的产品和应用得到开发,一些从未涉足娱乐产品行业的公司正在进入这个领域。”