中国企业报 以商品、资本、技术在全球范围内加速流通为主要标志的经济全球化浪潮,正在有力地推动全球化市场竞争与合作及企业管理发生深刻的变革。导致竞争对象由企业与企业之间的单体转向供应链与供应链之间;范围由国内、局部和不完整的竞争转向国际化的、全方位的竞争;形式由生产能力的竞争转向生产能力乘以流通能力的竞争。因此,企业链的出现极大地扩大了现有企业的规模,对于跨全球的生产、销售、贸易现状,高效的流通力成为与全球化相对应的要求。流通领域的利润挖掘成为企业新的利润金矿。
放眼现在的市场,一个个规模庞大的销售网络正在建立或是正在运营,可是由于分销网络存在地域上的分隔,层次关系复杂多样,造成信息的失真与滞后,对于异地机构商流、物流、资金流的控制难度越来越大,这导致新的问题又出现了:由于信息传递不畅,许多分销网络陷入了困境,企业生产了大批货品积压在仓库中,而销售网络中却出现了货 品紧缺的情况。同样的货品在一些销售网点长期滞销,而在另外一些销售网点却长期脱销。由于对经销商缺乏有力的支持导致其销售能力不高,无法创造更高的利润,甚至由于对信用情况的不了解导致大量货款不能及时收回,形成呆账……如何能够有效地管理销售网络、敏捷地应对市场变化、合理地控制库存货品,就成了企业在激烈竞争中立于不败之地的关键。
另外,对于专门依靠分销商、代理商的流通商贸型企业来说,情况更加危急。随着竞争的加剧,生产制造型企业将逐渐压缩中间渠道,走直销或者外包的道路,这样一来就存在一个问题,网络时代专业的分销商还能生存吗?对于这类企业而言,取决于他们将如何应用信息化技术来为顾客提供增值服务的价值。因此,分销管理对他们更为重要。
国内企业想达到如沃尔玛那样的分销能力,不得不实行跨越式发展,利用新技术来实现这一目标。这种梦想,是每个流通型企业每天都在做的,但不从管理的角度去改变传统的流通思想,不切实际地进行信息化改进,这种梦想就将成为空中楼阁。
对于处于产供销一体化的制造类企业和客户中间环节的分销商来说,为了维持自身在整条供应链中信息流、物流和资金流的畅通,维持自身在供应链环节中的增值,就必须具备以下能力:与上下游厂商协同以保持信息畅通的能力;运用内部信息系统以支持决策的速度和准确性的能力;快速收集处理客户信息并提供增值服务的能力。
而这一切,都可以在分销管理的思想下,用先进平台化技术工具得以实现。金算盘公司的负责人告诉媒体,分销管理是一种经营策略,它通过提高分销商服务水平和分销商满意程度来提高企业分销管理水平,从而实现企业利润最大化。企业管理的趋势将走向战略供应链管理、客户服务管理、需求传递战略管理、采购战略管理、供应链整合战略管理,实现以客户为中心的按需服务。
有专家分析,分销商的当务之急是要考虑如何充分利用管理模式、合适的先进技术、节约管理大量商品成本、提高内部运作效率以及加快物流体系运作来提高自身竞争实力。这是关键的一环,也是分销商在当前困境下的最好选择。