电子刊物收费,尽管还有很长的路需要走,但是在经历一段时间的探索和发展之后,相信国内的电子刊物也将会逐渐形成一个可以盈利的产业。
自从1997中国第一份商业电子刊物被发送起,中国互联网从此多了一道美丽的风景线。迄今为止,电子刊物也已被网民普遍接受和认可,分类详细、内容出众的电子刊物已成为网民猎取信息、学习知识的重要渠道。同时电子刊物也引起了IT界的普遍重视,连搜狐、网易、FM365这些门户网站都加入到争夺中文网络杂志市场的战争之内,电子刊物市场正以前所未有的速度发展,但是天下没有免费的午餐,在互联网络广告低迷的情况下,电子刊物的创办者和发行商要生存,收费也就自然摆到桌面上来了。
那么,电子刊物收费到底可不可行呢?我们不妨从以下几个方面分析,第一:用户到底赞成不赞成收费,也就是说推出收费后,有几成用户愿意付费。第二:如果电子刊物真的收费,什么样的电子刊物用户才愿意负费,用户对收费电子刊物有哪些要求?第三:电子刊物收费目前还有那些障碍?第四:电子刊物收费的前景如何?
电子刊物收费的可能性有多大?
2000年10月,著名电子刊物发行商希网(http://www.cn99.com)对电子刊物是否能收费进行了一次调查共有70000多的用户接受调查,其中赞成收费的达21.53%,不赞成的67.33%,无所谓的11.14%。
从以上调查可以看出,用户的接受能力对于创刊者和发行商来说还是有一定的期望值,按希网现有用户1200万计数,愿意为刊物负费的用户有250万左右,这一市场前景应该还是比较乐观的。
怎样的杂志才能收费呢?
电子刊物发展至今,内容已涵盖新闻、财经、教育、电脑、生活、娱乐、生活、体育等各个领域,那么到底什么样的刊物用户心甘情愿的从口袋里掏钱呢?记得一网络名人讲过:服务要'特色'。这个'特色'就是经济学里说的'产品异质化'(product differentiation)。只有用户意识到你的服务独一无二,无可替代,或者整个互联网世界里再也找不出比你更便宜(甚至免费)的相同服务,他们就会心甘情愿为之付费。
我们不妨再从希网的调查来看,股票类的杂志高举榜首,有51.47%的用户赞成收费,其次是科学技术和外语杂志,分别是20.84%,18.55%,其他的娱乐体育、健康服务等相对低的多,出乎意料的是新闻类的刊物是用户最少支持收费的,仅占8.35%。从以上数据我们不难看出,股票类的刊物是最容易走收费这条路的,我们仔细分析一下也不难理解,订阅股票类刊物的读者肯定是股民,你的刊物能给股民带来实实在在的收益,用户掏钱也就掏的理所当然。
其次是科学技术和外语杂志,技术类的杂志某一领域内能给读者以解决方案,或者提醒读者避免一些损失,当然,如果两方面都具备就更有吸引力,一句话你的杂志独一无二,无可替代,能帮用户解决问题,读者就愿意付钱。
第三是英语杂志,由于互联网的发展,英语已成为国际性语言,越来越多的人已经、正在、将要学习英语,而兼于互联网的特性,很多国外的优秀教程,以多媒体的形式,定时的发给用户,让读者在不知不觉中提高英语,在费用不高的情况下读者很愿意付这笔钱。
概括起来能够为用户提供更深层次,更接近他的需求,更个性化的东西,被网友“非常需要”,用户还是非常愿意为你的劳动付出一点费用。
电子刊物收费存在的问题
虽然电子刊物的收费被列入议程,但是我们可以看到,目前国内还没有一套针对电子刊物收费系统出台,所以收费电子刊物在流程中还存在着一定的障碍,用户订阅之后如何付款,付款之后如何查询,如何保证读者安全准时的收到刊物……等一系列问题都没有解决,网民的利益得不到十足的保证,没有这些,首先用户在“信任”这一块就打了折扣。
费用支付方式的问题
目前电子刊物的费用支付不外乎邮局汇款和网上在线支付。
邮局汇款,这种方式的优势是人人都会用,但缺点是很明显的--麻烦,这就严重阻碍了那些收费低廉、用户群庞大的电子刊物。用索易《热门话题》读者的话来讲:“如果一个月1元,一年12元,一个月8元,一年96元,对我来说可以承受,可是我实在不愿意为了几元钱跑一次邮局,唉,落后的支付手段害苦了中国的电子商务。”
网上在线支付,在线支付方便给用户带来了极大的方便,但是目前国内的电子商务的市场并没有完全成熟,网民并不是十分信赖“在线支付”这种方式。
邮箱拒收和不稳定
用户付了钱,权益就要得到保障,而免费邮箱的拒收和不稳定经常导致电子刊物不能及时收到。而用户又不明白其中的缘由,接收不到自已订的刊物,又会产生许许多多的抱怨和不信任,这就成了制约收费邮件列表发展的又一重要原因。
说起收费的前景,当然不外乎两种结果:成功和失败。对于电子刊物来讲,什么才是成功,是否有人订阅就是成功,当然不是,一是要有人订阅,二是要形成一定的用户群,如果一份收费电子刊物有七、八个人订阅,每份杂志收50元钱,而杂志必须天天发送,杂志的创办者就要考虑是否值的继续做下去。
笔者认为,成功或失败的首先是杂志的质量,其次是收费刊物的运营模式问题。杂志的质量是关键,要让用户付出心甘情愿,获得时物有所值,成为公众一种不可拒绝的欲望。其次是收费刊物的运营模式问题,笔者认为在推出收费电子刊物前应着力做好三件事件。其一是办一份免费刊物来吸引用户资源,当用户接受、习惯进而依赖的逐步过程,用户资源也达到一定的量,这时你提供更有价值的内容,他就会毫不犹豫的掏钱。其二是费用的多少问题?这是决定收费市场大小的关键。如果费用太高,且用户认为还只是尝试阶段,可有可无,那么整个收费过程将遭到曲高和寡的命运,最终不得不草草收场。如果费用太低,就不会引起用户过多的重视,对支付也不方便,就象读者所说的实在不愿意为了几元钱跑一次邮局。其三是刊物的推广过程,前面提到有人订阅并不表示这个收费刊物就一定成功,而是要引成一定的用户群,推广和宣传就起着举着轻重的作用,笔者建议电子刊物创办者可以和电子刊物发行商合作,电子刊物发行商赢得是用户群,这样电子刊物创办者和发行商可以走双赢的道路。
纵观全文,笔者认为电子刊物收费,尽管还有很长的路需要走,但是在经历一段时间的探索和发展之后,相信电子刊物收费将逐渐成为电子刊物创办者和发行者赢利点之一,国内的电子刊物也将会逐渐形成一个可以盈利的产业。