爱华网是否还有人记得那句问候：“Ｄｏ Ｙｏｕ Ｙａｈｏｏ！﹖”
杨致远这样描述当时的心情：“最让人感觉良好的是你每天都在改变着世界。你每天早晨起来问：‘我起来干什么？’然后你就觉得如果你不去工作，雅虎可能就会出问题，很多人也将因此受到影响。”
对于杨致远来说，他“Ｙａｈｏｏ”了每个已经接触了网络的人的生活方式，而且，这种影响还会伴随网络的普及更加深远、更加广泛：“我们当年建立的小小网站现在每天都有几亿人使用，每当想到这些，我们就会说一声‘哇！’甚至打个寒战。这真是一种非常奇妙的感觉。”
这一定是一个绝妙的比喻： Ｊｅｒｒｙ（杨致远的英文名字）先为你建设了一个叫“Ｙａｈｏｏ！”的游泳池，你起初游得很快乐、甚至还玩起了冲浪；然而，当游泳池里的水位逐渐上升到你已经无法控制的时候，Ｔｅｒｒｙ（特瑞·塞梅尔，雅虎现任董事长兼首席执行官）就适时地抛给你一个叫“ＹＳＴ”（雅虎搜索技术）的绳索，帮助你找到正确方向。你可以免费游泳，但对不起，你必须为上岸的这条绳索交钱。
文化：从创意到生意
２００４年１月的《商业周刊》将特瑞·塞梅尔评为２００３年度最佳经理人之一时这样说，“自从他接管雅虎以来，这个一度业绩平平的公司发生了巨大变化，他可能是互联网泡沫破裂后表现最佳的经理人。”塞梅尔在三年前的５月１日加入雅虎时，为了向那些质疑他的人证明“我能行”，索性自掏腰包以每股１７美元的价格购买了１００万股雅虎普通股票，至今，塞梅尔投资在自己身上的这笔钱已经增值近三倍。
加入雅虎前的塞梅尔在华纳兄弟影业公司担任董事长和联合ＣＥＯ，华纳兄弟与雅虎是两种完全不同的企业文化，而塞梅尔的确彻底改变了雅虎的企业文化。过去曾使雅虎得以辉煌的自由讨论和学院派气氛已不复存在而那些行动带有投机性的员工则被要求证明其业务的合理性和工作的有效性。
过去，雅虎经理人总是花数小时进行各种讨论，产生的数百个创意常常会在匆匆讨论后付诸实施。但在塞梅尔时代，如果你没有事先把这个创意设计得非常周全，一定会被塞梅尔“枪毙”掉；即使塞梅尔接受了，创意还要经过一系列严格测试和分析才能获得最终批准。
当“雅虎就是网络”的时候，这个领先的年轻公司曾有过慢待客户的行为，塞梅尔对此深恶痛绝，“虽然雅虎做了很多正确的事情，会产生‘我发明了这一切’的感觉。但现在我们要成功，就要找没有这种感觉的人。”塞梅尔用有经验的人替换掉了雅虎半数的销售人员和４４％的经理，把４４个部门缩成了６个部门。
在塞梅尔领导下，２００３年雅虎利润上升４７０％，达到２．４５亿美元；销售增加５７％，为１５亿美元，公司股票也恢复到每股４０美元以上。在２００４年３月３１日结束的财务季度中，雅虎营业额为４亿９７９０万美元，每股收益为 １１ 美分。
找到目标欢呼一声“Ｙａｈｏｏ”，最早的创意现在已经是一门“谦虚、安静、在不了解的领域愿意和别人配合”的生意。
业务：从门户到搜索
在正确的时间走到了正确的地方。这是雅虎十年之前脱颖而出、历经忧患交加、十年后能够再次成功的原因。１９９４年，杨致远和创业伙伴大卫·费罗创造了当时被称为“Ｊｅｒｒｙ和Ｄａｖｉｄ的网络指南信息库”；现在，雅虎的数百名工程师整合打磨出来的ＹＳＴ（雅虎搜索技术）已经成为国际两大顶级网页搜索引擎之一。
２００３年年末完成的对香港３７２１公司的收购，目标直指中小企业众多、潜力巨大的中国市场，是ＹＳＴ技术首先本地化的第一步，目前，雅虎中国、雅虎台湾和３７２１地址栏搜索已经同时正式启动ＹＳＴ雅虎搜索技术。新任雅虎（中国）总裁周鸿祎雄心勃勃地表示，自己的目标就是在三年之内使雅虎ＹＳＴ超过Ｇｏｏｇｌｅ。
搜索业务已成为雅虎增长最快的业务之一，其中在线业务中的三分之一以及全部线下业务的收入都来自搜索。
除了搜索这个全球热点，雅虎在２００２年以４．３６亿美元收购了求职网站Ｈｏｔ Ｊｏｂｓ，目前它的营收已经达到了８０００万美元；雅虎的即时通讯软件“雅虎通”排名全球市场第３位，仅次于ＭＳＮ和ＡＯＬ；２００３年，雅虎还推出了“雅虎通”的企业版本２．０；雅虎也和电话巨头ＳＢＣ通讯合作，开发的宽带服务产品Ｐｌａｔｉｎｕｍ Ｙａｈｏｏ包含了一系列收费服务，例如视频播放、在线游戏、电子邮件以及数据中心，与老对手ＡＯＬ开始激烈的竞争。
未来的雅虎将是一个数字化的世界，靠网上广告盈利的商业模式转变为有偿搜索、网上广告、收费预定、宽带接入和在线求职等方面。
中国：从远观到近交
尽管杨致远不认为自１９９８年进入中国以来的雅虎（中国）是“失败”，但与新浪、搜狐等中国本土互联网公司比较起来，第一阶段的雅虎（中国）留给外界的印象，更像是一个安静的旁观者，等同于门户概念的雅虎在中国网络门户市场遭受了前所未有的阻击——尽管雅虎在亚洲的日本、韩国都收获了丰盛的果实，即使在中国大陆市场周边的台湾地区、香港特区等华语区也不容小觑。但中国本土网站的ＣＥＯ们在谈及竞争对手时甚至说：“雅虎？你可以不考虑它。”
在五年沉寂之后，此次高调访华的雅虎团队宣布了针对中国地区的新战略。此前，通过购买香港３７２１股权以及与新浪网合资成立在线拍卖网站，雅虎事实上已经从多条战线开始了在中国市场的本地化攻略。这些举措是雅虎本地化新运营模式的开启，无论是雅虎酋长杨致远还是刷新了雅虎文化的塞梅尔都一再强调：“对我们来说，中国市场就是一场马拉松，眼光要放到十年、二十年的视野，雅虎中国才刚刚开始，未来雅虎中国将会寻求更多能够深入本土市场的战略合作，并购、合资、自建，任何一种形式都可能。”
继若干年前第一次来华参加《财富》论坛，开始在中国进行投资，杨致远说直至“去年一年之内，雅虎才真正加速了在中国的事业进程。收购３７２１是一个很好的机会，丰富了我们在搜索方面的技术；与新浪组建合资的拍卖公司是因为中国的电子商务市场才刚刚起步，雅虎的全球品牌、拍卖技术优势方面、领先的拍卖平台，以及新浪对国内市场的了解和巨大流量都保证了我们在这个市场上的巨大成功。”
雅虎北亚区董事总经理关重远称过去的四年是雅虎（中国）“默默耕耘”的四年，而在雅虎新的全球版图中，中国已经成为最关键、最优先的市场：“雅虎（中国）是开始，而不是重新开始。”
访谈
问：虽然雅虎很早就进入中国，但一直没有很重视这个市场，现在是否有具体投入的计划使雅虎在中国与它在国际互联网市场的地位相匹配？
杨致远：即使是三、四年以前我们最早进入中国的时候，我也说过必须以长久的心态对待中国市场，只是市场在近期还不会完全成熟，所以，中国市场最精彩的时光必定在将来——当然，过去四年里我们也不是什么都没有做，至少，我们认识了中国市场，知道了该做什么和该如何做。最重要的投资是我和雅虎对中国的长期信心，雅虎的全体高层这次都来中国访问，不但说明我们想和这个市场沟通，更说明我们对市场的了解加深了。
问：能否描述一下雅虎对今年的预测，尤其是来自于中国方面的预测？
塞梅尔：我想你实际想了解的是我对中国的预测。雅虎在中国的机会也许会与它在美国的发展机会一样，也许１８个月之后，如果能够尽早的话当然更好。我们在中国已经有搜索和拍卖两个业务，还会选择一些我们判断会变得非常流行的产品，前提是这些产品已经在亚洲其他国家开始普遍流行。
问：在互联网、电信和广电网都在向娱乐信息消费市场进军的时候，雅虎对未来的互联网娱乐消费采取什么样的商业模式和服务模式？
杨致远：我相信娱乐信息消费对于互联网有非常大的机会，中国实际上已经做了非常杰出的工作，比如网络游戏。雅虎在很多国家的音乐网站、录像视频网站都是很有潜力的娱乐服务，毫无疑问，互联网扩展了音乐销售、音乐分享。随着宽带进一步发展，很多机会将被创造出来，所有娱乐方式都会被互联网覆盖到。我非常希望利用互联网独特的能力和技巧、利用互联网的互动性开创新的路径使娱乐消费进一步扩大规模。许多网络用户已经把娱乐时间从传统媒体转向互联网娱乐，现在还只是初始阶段，未来会非常美好。
问：从Ｊｅｒｒｙ到Ｔｅｒｒｙ的转换，杨致远和塞梅尔现在在雅虎分别担任什么样的角色？Ｊｅｒｒｙ会不会考虑在一个小岛上买一块地建一栋木屋，就此脱离雅虎的具体事物？
塞梅尔：Ｊｅｒｒｙ请我担任首席执行官的时候，我只提了一个要求：Ｔｅｒｒｙ努力辛苦工作的时候，Ｊｅｒｒｙ也要像Ｔｅｒｒｙ一样辛勤工作——所以，从我的角度出发，我不会让杨致远到一个小岛上过休闲安逸的生活；我们俩建立了非常良好的工作关系，我非常乐意与他一起工作。Ｊｅｒｒｙ是雅虎酋长，但我要求他也像雅虎整个管理团队一样辛勤努力工作。
杨致远：Ｔｅｒｒｙ代我回答了。作为一个创业者，我认为十年来最精彩的时光是和塞梅尔以及这些精英管理人员共度的三年，这三年是雅虎彻底的三年，能够到今天这一步我个人真的非常高兴、非常兴奋。
至于我会不会把自己对雅虎的热爱转移到其他事情上，我想塞梅尔说的对，我还要继续努力工作。不过，我个人感觉互联网的趋势，下一个十年将是雅虎最精彩的十年，是过去十年来我们谈论的那些前景、那些潜力全面爆发的时刻——我已经苦攻了十年，为了未来更精彩的十年，我要更加努力。但我的任务是继续保持雅虎前进的势头。
问：雅虎在美国付费有点击搜索的模式，您认为这种模式什么时候在中国也会成熟？今后一段时间内，还有哪些互联网上的应用模式会在中国成熟？
杨致远：雅虎现在有两个不同的模式，一个是广告，一个是ＹＳＴ搜索。我认为，收费的模式需要市场达到一定水准的成熟度，美国市场的收费是因为有用户需求的需要。付费搜索在中国国内的成熟要求网民的进一步增加，以及网民能够在网络上方便、安全地付账。中国的金融行业近几年来有很大发展，信用卡逐渐被接受，付费环境得到很大改善，这也是我们积极进入电子商务领域，与新浪开展拍卖合作的推动力。
问：互联网站的核心是消费者、技术和内容，雅虎中国有一个什么样的内部战略应对其他中国门户？
塞梅尔：从雅虎创业发展到今天，我们所经历的任何模式、在我们开展业务的任何国家，都面临着竞争对手。一年之前，雅虎在搜索领域几乎乏善可陈，但在去年、或者准确地说是在１８个月之前，我们开始在搜索这个领域变得非常强大——不仅开发了优秀的搜索技术，还有能力使这个技术转变为现金，成为一个盈利方式。这仅仅是一个开始，雅虎在全球各个不同国家采用不同的策略，在过去两三年也采取了不同的策略。我们会把在其他国家公认的非常成功的经验以及雅虎在全球的资源投入到中国，我知道中国现在有很多非常好的公司，我相信通过收购、自建或者合资，雅虎在中国同样也会很好。
问：文化在互联网中扮演重要角色，因此也成为互联网公司进行地域扩张的巨大障碍，雅虎如何理解中国文化？
塞梅尔：我对中国文化非常尊敬，对中国人也非常尊敬。各个国家有不同的文化，也有各自不同的需求，事实上，我们在每个国家所做的业务是非常独特、各有不同的，非常具体、非常有针对性，目的就是与当地文化一致。在中国的政策也是如此，不会把在英国做的业务或者内容照搬到中国，而是用当地的人做当地的产品。
问：创业十年来最大的收获是什么？目前的生活状态怎么样？
杨致远：十年前创业的时候是短跑，现在的生活状态是跑马拉松，现在真的是想的时候比做的时候多，更多地把精力花费在长期战略上。
问：华纳和雅虎有什么不同？
塞梅尔：我最希望把我曾经有过的工作经验运用到我下一个工作中。三年前，Ｊｅｒｒｙ请我来雅虎，我觉得在雅虎的三年是我职业生涯当中最兴奋的一段时光。华纳兄弟和雅虎有很大的共同点、也有很多差异，雅虎是一个互联网的品牌，也有很多消费者，它必须在市场营销方面形成极强的能力、必须针对不同市场推出不同产品和服务的整合；我在华纳的工作是负责影片分销，雅虎其实在互联网上也有非常多的分销公司，这些分销公司有很大的客户群。从这个角度讲，把一个媒体产品推销给客户是两者的共同点。
问：我们知道美国互联网公司在中国都不是很好，雅虎怎么整合本地资源？
塞梅尔：在全球范围内，我们的确和一些公司有很大的竞争关系，但是我认为雅虎在过去两年还是非常成功的，策略非常连贯，通过购买、自建，建立合作伙伴关系三个途径实现扩张。雅虎不会每件事都去做，我们一定是有重点、有选择地进入那些自己有优势的领域。
问：如何看待雅虎进入中国四年来的“失败”？
杨致远：我不同意用“失败”这个词，市场的转换很快，无论雅虎本身还是中国的互联网都还处在最初始的阶段，三、四年只能算一段很短的时间，过去几年里，我们只能做当时最好的决定。客观地看创业这十年，我想雅虎也没有犯什么特别重大的战略性错误。股票的上涨下跌是我控制不了的，但雅虎的用户数每年都在增长。
我说过，一定要用长期眼光看市场，对中国尤其应该这样，因为这里的市场在变、技术在变、政策也在变。而且，我的个性是典型的创业精神，一切向前看。现在，全世界都在看中国，我相信我们的能力。
问：雅虎在中国集中精力发展搜索、拍卖和电子邮件，但中国市场的关键词是短信，中国三大门户靠短信获得根本性变化，雅虎将来不打算做这个业务吗？
杨致远：除了中国以外，欧洲、美国和亚洲其他地方都没有出现过电信运营商和网络服务提供商以合约形式合作的模式，短信的确是中国市场相当特殊的一个产品。我们做任何业务都要再选择。之所以选择搜索和电子商务是因为其他地区证明这个模式行得通，它们的市场规模本身也足够大。换个角度看，短信其实是一个信息通道，雅虎现在不进入不代表我们在未来的宽带时代也不进入。
