本土化营销策略 SAP深化本土策略



黄骁俭任职SAP大中国区执行副总裁,他的另一重身份则是SAP大中国区中小企业事业部总监,负责SAP大中国区中小企业业务。

  8月19日,黄骁俭现身广州,就二者共同开发的面向成长型企业的ERP解决方案CSE(Collaborative Smart business Engine)进行国内第一场公开“巡演”。

  低端市场诱惑

  据了解,作为全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商,SAP自成立30多年以来一直把目标对象定位于高端市场,业务范围长期锁定在大型企业集团的信息化管理应用。但是全球经济的不景气与企业大幅缩减开支的背景使得这一ERP巨头遇到了前所未有的挑战。有分析人士认为,去年SAP全球业务的一度下滑,一个很大的原因就在于高端ERP市场的增长已经开始出现放缓迹象。

  SAP此番与合作伙伴高维信诚联合推介CSE解决方案,也是SAP在国内首次大规模推出面向中小型企业的信息化管理系统,这在一定程度上表明了SAP正式吹响了进军中低端市场的号角。

  “从收入角度来说,高端市场潜力远远高过于低端市场,我们最近刚刚签下了几个大的合同,比如首钢、中国电信等。对于中国来讲,还有很大一块高端市场的空间等待我们去开发,所以从收入来讲,高端市场的利润率远远高于低端市场。”在对于高端与中低端市场潜力的态度上,黄骁俭在接受记者采访时似乎希望淡化中低端市场对SAP业务的影响。

  但是话音刚落,他还是忍不住对记者透露了中低端市场的现实诱惑,“只是低端市场数量非常多,首钢卖一个单,可能CSE要卖几百个单才能凑到相应的数目,但问题是那只是为数不多的大单,中低端市场的几百个单也许相对容易,因为从中国来讲,绝大多数的企业还是中小型企业,并不是高端企业。”   SAP向中小型企业ERP市场的转型并不是第一次显露端倪,只不过近期更有加速的迹象罢了。早在去年7月,SAP大中国区几位高层就分别在不同场合表达过进军中小型应用市场的打算,并透露SAP将根据中小型企业对信息化需求的复杂程度不同,将分别推出本土化的SAP Business One和mySAP All-in-One两种产品。

  深化本土策略

  但SAP在中国宣称进军中小应用市场之后,在一段时间内显然进展并不顺利。尽管黄骁俭在推介CSE产品时尽述其优越性及其在市场上已经收到的良好反馈。但他同时也对记者表示,主要面对低端市场的SAP Business One产品至今仍然没能在国内上市,“时间是9月10日,面对小型企业的解决方案将在全国上市。”这一信息多少显示出SAP在低端产品的推进上一度进展缓慢,也相应影响了SAP进军低端市场的步伐。

  另一个刺痛SAP神经的则是媒体的一些负面报道。黄骁俭告诉记者,就在SAP业务扩展计划披露后不久,媒体关于“SAP中小企业解决方案是一个不完整的、简化的、并非SAP自主开发的产品”的说法一度对SAP造成了不利影响。黄骁俭对这种说法的评价是“以讹传讹”,是对SAP的一种误解,“可能大多数人所指称的产品是SAP Business One,这是SAP通过收购以色列一家公司得到的,但这种产品至今仍未在中国市场有任何销售。”

  今年5月26日,SAP举办的“敏捷商务解决方案网络发布会”,所“预热”的产品其实正是CSE。6月9日-10日,黄骁俭率领SAP技术团队以及10余家渠道合作伙伴参加了在网上举行的互动活动,一连串的举动无疑都是SAP为CSE产品日后的正式推介所作的前期热身活动。黄骁俭告诉记者,“我们第一版的产品进入市场是在4月份,由于非典的原因,CSE解决方案在五、六、七月份基本上处于停滞状态,但到了八月份局面开始出现好转。”

  对于SAP在推广中小型企业方案时较之以往明显表现出高调姿态,黄骁俭对记者坦承,在进军中低端市场时,“我们的策略会有所转变,可能会适当地加大市场的投放力度。”

 SAP深化本土策略

  SAP此番推出CSE解决方案,除了黄骁俭所说的该产品拥有诸多卓越性能之外,人们最感兴趣的或许是其关于“88万元起售,99天完成实施”的鲜明诉求。这一诉求在大大降低中国企业使用ERP系统成本的同时,也暗示了SAP在中国本土化策略的深化。

  自从10年前进入中国,SAP就开始喊出本土化策略。但是这种“本土化”充其量也只是根据利润最大化原则为自身设定的发展策略,并没能真正与中国本地的大多数企业的发展相协调。换句话说,或许只有在SAP推出真正适合中国多数企业使用的ERP解决方案之后,这种“本土化”才能体现其本来应有的涵义。

  

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