近期金山和瑞星两家杀毒厂商发生的“口水战”很热闹,几乎到了“企身攻击”的地步,同时人气直升也让其它杀毒厂商同行垂涎不已。江民当然不甘冷落,急忙抛出声明表态,可能还是觉得不引人注意。江民近期更是抛出一篇声明,直指行业禁忌,声称瑞星利用政府炒作市场。
为了公平,我们必须表态
“我们不得不站出来表态,某些厂商的炒作对踏实做事的其它厂商不公平”,第一次正式面对网络媒体记者,冠群金辰总经理陈葵显得很无奈。
江民的市场经理曹凌翔直接打电话告诉记者,江民在“冒着得罪北京公安部门的危险”,勇敢的站出来,直接揭发行业不正当竞争的“公开秘密”,已不是什么市场炒做不炒作了,而是为了一个公平的市场环境。“其它顾不了那么多了”,不过曹凌翔同时也承认,这个时候也是一个“把话说明了”的很好契机。
炒做,绕不开的门槛
陈葵更是直白,“杀毒市场确是靠市场炒作把用户吓大的,以前冠群金辰也参与过这种炒作”,但是她表示,目前杀毒市场的恶意炒作已经影响到整个行业的正当竞争。面对炒作的市场,金辰有两个选择,陈葵分析到。要么是也参与炒作,要么争取市场公平竞争。
实际上,杀毒厂商的过分炒作已经引起公安部的高度重视。近日,公安部召集国内主要信息安全厂商签署了《计算机病毒信息发布自律公约》制定了相关政策法规对病毒命名、上报、等级划分以及宣传等进行了严格的规定,尤其对“烂报”和夸大等恶意炒作行为做了明令禁止。
但是自律公约并没有约束住一些厂商的恶意炒做行为,陈葵表示,一些厂商在炒作中渔利,这对其它踏实做事的厂商和并不了解信息安全的用户来说都是不公平的。同样有业内人士告诉记者,由于杀毒软件行业的同质化竞争很厉害,一些厂商为了市场宣传等目的会把病毒级别降低,这样利于自己掌握。
“如果杀毒市场不规范大家炒作,就会逼得我们去炒作,这是我们不愿看到的”,陈葵很坦白。
炒作的东西实际不值一谈
陈葵表示,对于市场上炒作的“谁先第一个发现新病毒”等概念根本不值一谈,厂商的炒作能够得逞是因为普通用户对病毒技术处理流程不了解造成的。
冠群金辰技术总监李晓勇向记者补充解释说,各大信息安全厂商等能在第一时间发现新病毒,差别也就是几小时甚至几分钟。而这段时间对于用户来讲没有什么意义,影响不大。关键是厂商要尽量避免新病毒的传播。
“五毒虫”实际上并不严重,病毒厂商都很快发现并能够进行查杀。但是一些厂商的炒作影响了我们的市场,影响了用户对我们的接纳程度,可以说是我们不得不站出来表态,而不是借着也炒作一吧,陈葵反复向记者强调炒做影响了用户对他们的认识。
杀毒厂商的现状
今天的单机杀毒软件和往日的单机版已经今非昔比,陈葵举例说,很多人的笔记本电脑在公司没有受病毒感染,但是回到家里上网后就很可能就中毒了。
现在的病毒主要是蠕虫、木马、垃圾邮件或者是这几种病毒的混合体。不同于以前“病毒库+杀毒引擎”的反病毒技术,现在最关键的一点是隔离病毒,而不是发现它。李晓勇认为,病毒防范的现实困境是现有的技术原理和机制不能有效的解决新病毒问题,而用户由于人员编制、经验、工具等因素缺少安全维护,往往也被旧病毒感染。
目前,各个厂商在功能和技术上逐渐趋同,而反病毒的技术瓶颈一时难以突破。于是部分厂商拿一些谁先发现病毒之类的浅层次公告进行恶意炒作。
应该防而不是杀
“用户被病毒感染的多反而成了他们急忙炫耀的事情了”,李晓勇质疑,基于目前的技术水平,信息安全的重点更多的是预防而不是救火似的查杀。
陈葵解释到,信息安全厂商的专业性体现在对用户提供完善的安全运维服务而不是把杀毒软件装上就完了。从开始的安装服务、安全性评估服务到拿出有针对性的安全设计方案、实施安全运行服务以及后续的知识培训等。
厂商之间竞争的应该是这些,陈葵强调,这也是冠群金辰在业界准备提倡的安全运维服务。