传闻已久,沸腾一时的这笔收购案昨天(8日)终于尘埃落定。 中国大陆的PC第一大厂联想集团(Lenovo)和IBM 终于在昨天早上正式宣布,IBM 以17.5亿美金将PC事业卖给了联想,这也让联想一夕之间跃升为仅次于戴尔和惠普的全球第三大厂。
很碰巧的,这次信息月我订购了两台IBM 的ThinkPad笔记本电脑,于是和同事开玩笑:万一Notebook有问题要送修,我该怎么办。
当然这是玩笑话,未来这种事不可能会发生。但是对于目前及短期未来的ThinkPad购买者来说,有一个很实际的问题浮现在眼前:未来的维修服务及技术支持怎么办?
在考虑要不要把这两台电脑的订单抽回之后,最后我的决定还是保留订单,不抽回。
当然,这不只是个见仁见智的问题,没有一个标准的答案;而且,双方的合并细节其实也都还未公布,许多臆测可能都还言之过早,但是我当然有相当强烈的理由支持这个决定。
首先,让我买到末代的“IBM ThinkPad”至少有不错的纪念意义。
其次,这么大的企业合并,不会很快就完成,目前所知的时间表是要在明年第二季完成,也就是还有半年的时间。在总公司合并完成之后,再到分公司的重整,恐怕一年时间就过了。而在合并全部完成及内部组织调整结束之后,相信短期内接掌IBM PC事业的联想也不敢轻举妄动的去改变企业做为。
再者,虽然细节还不知,但就目前所得知的信息,IBM 卖出去的只是PC硬件事业,联想所主掌的主要还是硬件制造部份,PC的服务及技术支持部份IBM 还未放手。更重要的是,IBM 现任的个人电脑事业部副总裁Stephen M.Ward.Jr.接管了这个全新的PC事业的首席执行官职位,同时IBM 在未来几年将以联想为主要的供应商。
最后也是最重要的,IBM 一直在放弃较低毛利的商品化市场的同时(例如硬盘机事业卖给了Hitachi ),频遭点名的PC事业之所以迟迟至今才出脱,主要原因部份是因为许多企业客户的要求。因此,我认为,在这宗交易不管是台面上或台面下,IBM 应该会想尽办法稳定全球客户的心,IBM 比谁都担心这宗交易会影响到全球客户对IBM 的信心,牵连到其服务器,全球服务等事业。
Lenovo Think Pad呢?
我现在所买的ThinkPad至少还是向IBM 买的,以上几个观点可排除我的疑虑;但是明年第二季之后,所买的ThinkPad却是要跟联想购买了,届时是“Lenovo ThinkPad ”而不是“IBM ThinkPad”。
或许目前要论断还有些言之过早,一年之后再看此事会有完全不一样的结论。但是,目前为止,就所见到的一些事实来看,未来除了中国大陆是里外都是联想集团之外,在国际市场部份,其实表面是联想,但里子里都是IBM。主要是因为“新联想”首席执行官是IBM 现任的副总裁,其次则是,新事业体的海外事业全都是原IBM 的人马与设施,包括台湾,毕竟联想的实际势力目前还只限于中国市场。
不过这中间并不是没有变数,这也是接着我们所好奇还要再观察的。
首先,联想是否会改变IBM 目前的做法,让未来的产品维持目前一样的品质;其次,未来联想在包括台湾的海外市场是否能够维持原有的团队与一切的渠道、维修体系;还有,一些大客户是否支持,对这个交易有信心。