爱华网Steve Mills经营着全球第二大软件实体（2003年140亿美元），然而与Bill Gates和Larry Ellison相比，Steve Mills相对默默无闻。作为直接向IBM首席执行官Sam Palmisano报告的IBM软件掌门人，Mills喜欢躲在公众的视线之外，选择关注客户而非成为名流。然而，正是这种内力与风格使得Mills更具魅力和感召力。如同IBM较之Microsoft的迥异风格，两种企业文化，两种传奇，两位巨人对话的格局日渐形成。
IBM是软件巨人
同样登峰造极，首先让我们来回顾一下Mills的传奇经历。在Steve Mills的领导下，IBM几乎获得了IBM软件参与竞争的所有领域的最高市场份额，同时也是亚太地区中间件（让应用软件普遍地被创建、部署和使用的胶水和管道）市场拥有最高的份额。更为重要的是：那些仍然认为IBM是硬件公司的人还没有意识到IBM软件业务的利润已经占到公司总利润的三分之一。事实上，IBM股票最近在FTSE All-World Index上被重新归类为软件与服务公司而不是硬件公司，因为IBM的收入已经转向软件与服务。IBM也是全球最大的互联网基础设施软件——中间件——供应商。
微软无法逃避的对峙
微软在软件行业的知名度的确没有任何竞争对手可以撼动，然而蓝色巨人来势汹汹，志在必得——数据表明，软件巨人IBM在Steve Mills 的带领下，已经在全方位形成了与微软的强势对峙。IBM的软件集团拥有12,000名全球最大规模的软件直销团队，2003年的收入为140亿美元，占IBM总收入的15％，利润占公司总利润的1/3。 事实上，IBM在数据库和应用服务器领域的市场份额居第一位（Gartner Dataquest）；公司消息处理软件的最大提供商；系统管理和系统运营软件的全球领先者；安全软件在欧洲、中东、非洲和亚太地区排名第一；在软件配置管理、分析、建模、设计与制造工具领域收入排名第一（IDC）。 IBM不断建立分销商和应用软件开发者网络，他们被认为是业内最高效、最忠诚的人员之一。IBM在全球已经获得了90,000个业务合作伙伴，在IBM的中间件上编程，包括100个与领先软件厂商的战略联盟。
软件的战争，IBM赢在未来
创新是IT行业永恒的主题，更是软件行业玩家的生命线。Steve Mills先生深谙此道，由于他拥有创新领域的丰富经验和人才培养的成熟计划，可以预见，IBM即将在未来软件的竞争之中逐渐占到主动的地位。IBM在中国、印度和日本拥有三个研发中心；在亚太区拥有7个软件开发中心；在日本拥有一个大容量网站解决方案中心；在澳大利亚拥有一个Tivoli安全实验室；在澳大利亚、中国、印度、日本和韩国拥有5个解决方案合作伙伴关系中心；在新加坡拥有一个开放式计算中心；在澳大利亚悉尼拥有一个技术中心；在韩国拥有一个普遍计算实验室；在中国（上海）、香港、日本、马来西亚和台湾拥有软件创新中心。 其中的一些实验室为我们2003年获得的3,415项美国专利做出了贡献——IBM连续11年获得创纪录的专利数，2003年获得的3,415项美国专利超过任何美国公司。软件方面的专利占IBM 2003年所获3,415项美国专利的40%。
垄断与开放之争
人们对于微软大都经历了一个由崇拜到恐惧的心理过程。这种恐惧源自于微软日益强大的垄断力量。近日，中国的盗版Windows用户，除了能下载一些漏洞补丁外，再也无法从微软下载任何东西，用户反映微软Windows XP操作系统出现问题：系统自动弹出窗口要求用户激活该操作系统，待用户激活后，系统会显示使用期限还有三十天，以后逐日递减。据调查发现，造成这些问题主要是因为使用盗版Windows XP后进行了Update。这一事件背后的原因是微软在发展中国家实施多年的“打盗版出收入”商业模式的运作：一方面咬定高昂的全球统一价，一方面用法律武器给客户施加压力，达成销售。与微软的做法截然不同，IBM今年的策略是“整合”，IBM软件“整合”独特的优势又是什么呢？IBM软件是完整的中间件平台，用户的整合基于此也一定是需要开放的。IBM信奉，一个企业、一位用户不会永远使用一种平台，IBM帮助用户进入一个真正开放的途径，无论是什么操作系统都可以进行整合。而对开放标准不遗余力的支持使IBM软件同时赢得了大量的独立软件开发商和集成服务商的合作。与合作伙伴一起，IBM已经为电信、金融、保险、政府、生产流通等各个行业提供了从办公自动化（OA），到全国性电子商务应用的全方位解决方案。微软与IBM之争，已经成为垄断与开放之争。
继往开来几大步，搭建完美中间件平台
在上个世纪90年代初，Steve Mills推动了几个关键决策的制定，帮助IBM成为软件领域的主要厂商，这其中包括公司决定支持开放式标准，解决方案上领先，应用上结盟，从而与最有价值的客户和合作伙伴结成强大的联盟。Mills帮助成就了最近20年最成功的故事之一——IBM软件业务从1995年的起步发展为现在全球最大的软件公司之一。在过去的5年中，Mills帮助IBM的软件业务增长了30亿美元。
IBM的信息管理软件DB2自1983年发布至今已经走过了20个年头，自发布以来，DB2已经成为支持主机关键业务应用的黄金标准，而上一个十年中，DB2的领先地位扩展至开放系统平台。如今已有超过6000万用户和42.5万家公司依赖IBM数据管理解决方案。基于DB2通用数据库，IBM信息管理产品所具有的综合集成实力，为业界要求最“苛刻”的解决方案提供动力。据独立分析公司Gartner Dataquest 2002年发布的报告指出：在数据库管理系统软件领域，2001年IBM公司的新许可证销售收入超出竞争对手；IBM已成为全球数据库管理系统软件的冠军。
1998年，IBM软件集团发布其Web战略基石——WebSphere。它帮助企业利用全面的、基于开放标准的Web开发、部署和管理技术，加速向电子商务的转化。时至今日，IBM WebSphere已经完成了从单一的Web应用服务器到完整的电子商务平台的转变，在此平台上WebSphere可提供一系列基于统一的基础平台和开放标准的产品组件。IBM WebSphere主要从三个关键领域Foundation and Tools(平台基础)，Business Integation（业务整合）和Business Portals（用户体验）为用户提供有效的客户价值。
1995年，IBM收购了Lotus开发公司。当时，Notes系统的用户总数总计220万，今天的数字是8500万。IBM Lotus软件是世界上最好的工作流和协作软件。它可以帮助用户利用整个企业(包括供应商、客户、合作伙伴和企业员工)的所有知识，并使组织内部的所有人员更加有效地进行协作。而通过调动组织的集体智慧，还可以大大提升企业的革新能力。现在，Lotus的下一代协作技术已经初具规模。下一代Lotus软件应用包括整体到组件的全面产品，可与产品包集成并为客户提供多种选择。
1996年，IBM一举收购了Tivoli，当时Tivoli的年度收益为5千万美元，到了1997年，其收益已超过10亿美元。IBM Tivoli是业界领先的管理技术软件。它是唯一一个跨越主机系统、客户机/服务器系统、工作组应用、企业网络、Internet服务器的端到端的解决方案。IBM Tivoli软件能够使企业降低总体拥有成本，提高IT基础架构的管理及服务水平。
IBM 于2003年完成对Rational Software的收购，使其成为IBM旗下的第五大软件品牌。Rational提供基于业界开放标准的工具、最佳方案和服务，用于开发商业应用和构建软件产品及系统，包括移动电话和医疗系统等设备使用的嵌入式软件。Rational提供的软件开发平台大大加快了软件产品开发的速度、提高了开发质量，并增强了开发的预见性。它将完整的生命周期解决方案、软件工程的最佳经验、市场领先的工具以及专业服务完美的结合在一起。Fortune100中有98家采用了Rational的工具和服务，从而可以更快地构建更好的软件。在这个开放式的平台上，经过Rational合作伙伴的努力，已经提供了超过500种的扩展产品和服务。
