当前风头正健的网络游戏运营商上海盛大为了维护销售渠道与经济利益,不惜与有着紧密合作的中国电信互联星空叫板,主动提出中止双方合作,至下月起互联星空卡将无法用来给盛大的游戏充值。此事的起因是中国电信的一些地方公司将用户充值卡的售价多次下压,最终影响到了盛大公司游戏充值卡销售代理商的生存
强强相斗,往往两败俱伤,上海盛大不会不知道这个后果。而它之所以出此下策,想必也是经过一番慎重考虑以后,终于两害两权取其轻。因此,本人认为如果电信方面不作让步,此事不可能有回旋的余地了。
我们知道,以前SP、CP在电信运营商面前只有俯首称臣的份,而现在盛大“居然”起义宣称独立,透露出的信息是不同寻常的。这件事首先说明,在电信竞争中打价格战、一降就灵的传统招式,用在发展宽带业务上时,在很大范围内已经失灵了。以发展电话业务见长的电信运营商,在发展宽带业务时要对新的形势相当敏感,要根据新的情况、新的要求及时调整思路。目前的宽带业务、未来3G的业务,是以内容为驱动力的,所以有“内容为王”之说,在互联网这个大超市里,顾客觉得不值得买的东西,你价格再低,白送也没人要,而顾客迫切需要的东西,你价格高一点,只要在承受范围之内,也有人会买单。盛大这次固执地坚持自己的价格底线,就是对自己的产品内容有足够的信心。我们记得,《传奇世界》最好的业绩是同时在线70万,这是个令人咂舌的数字。
另一方面,运营商还要认识到,与语音电话业务价值链的相对简单与单线条相比,宽带价值链复杂得多,是由运营商、SP、CP、用户、设备提供商、软件提供商诸环节构成的利益共同体,是一个包罗万象的生态系统,成员之间有矛盾也有统一,要求大同存小异,如果说不同运营商之间打价格战还是市场竞争的正常手段的话,那么处在同一价值链上的不同环节为了眼前的利益打起来,受伤的是包括自己在内的整个价值链。作为武林盟主,有宽宏大量才能号令天下,“夫唯不争,故天下莫能与之争”。运营商是价值链的龙头,只有起协调作用、强化合作之说,断没有为小小的充值卡而带头挤兑合作伙伴、让江湖好汉寒心之理。
以前谈互联网经济中的“智猪博弈”,众SP、CP都是小猪,运营商是大猪,这时候运营商担心的是有没有很多小猪去踩开关。现在互联网慢慢走出了低谷,宽带业务也培养出更多的用户,在这个转折时期,一些SP、CP成长起来了,也成了大猪,这时运营商担心的是这些有号召力的大猪会不会逐渐变得慵懒,失去开发新业务的动力。对盛大这样有创新热情与能力的大猪,中国电信应该以礼待之,而不应该听从一些不负责任的怂恿,以“关闭机房”来威胁,何况此事本因电信地方公司的不合理做法所引起。