网络拍卖:市场争夺日趋白热化
中国网络拍卖市场近几年一直被易趣占据了大部分的市场份额,但我们也从eBay重金收购易趣、淘宝网的加入和新浪、雅虎联手进军网络拍卖业等业界领先者动向中,感受到中国网络拍卖业正愈来愈受到关注,中国网络拍卖的市场潜力巨大。
据有关数据显示,2002年中国网络拍卖市场有9.4亿元的规模,2003年有19.2亿元的规模,预计2004年中国网络拍卖市场可达到33.7亿元。
差异化竞争浮出水面
业内人士认为,国内网拍市场已从起初的推广阶段进入到了竞争加剧的新阶段。
雄厚的幕后支持注定了网拍市场的竞争将更加激烈。易趣的背后是大名鼎鼎的eBay,淘宝的背后是雄心勃勃的阿里巴巴,而一拍的背后更是伫立着IT界的两大豪杰:中国第一门户网站新浪和世界第一门户网站雅虎。应该说,三家互为竞争对手的拍卖网站,其旗鼓相当的实力决定了它们必将走上差异化竞争的道路。
而一年前进入网拍市场的淘宝网却让易趣不可小觑。充分利用幕后资源,阿里巴巴把中小企业客户聚拢到自身平台之上,选择大量的个人网站,并辅之以户外路牌、地铁车厢广告等手段。淘宝的迅速成长打破了易趣的独霸梦想。
与这两家相比,C2C新锐———“一拍网”则以独辟蹊径的模式,雅虎成功的海外运作经验让易趣和淘宝不得不重新审视市场。当一拍把用于传统交易的合作模式应用于C2C的时候,所有人都为之一振。当4位一拍网竞拍成功者得到蔡依琳首次内地演唱会的VIP门票的时候,或许没人会想到一拍网会与上海新文化影音制品有限公司合作。业内人士表示:“不同的C2C网站所呈现出的差异化竞争局面体现了当前竞争形式的多元化,这对行业自身来说是好事。”
从目前市场反馈的相关信息来看,三家拍卖网站的竞争手段和路线各不相同,很难说孰优孰劣。但差异化的竞争手段所带来的成效也必然是差异化的,究竟怎样的市场推广风格、策略才能确保交出一份优异的成绩单呢?
掘金还是挖沙?
尽管大家已经把网上拍卖的前景说成是光明一片,但网上拍卖这块“肥肉”并不是好啃的。摆在所有人面前的困难依然还是过去的老三样:诚信、支付和配送。
网拍是座金矿,但如果没有优秀的市场推广和品牌战略,可能淘回来的就是沙子。当年和易趣齐名的雅宝网的消失让人们再一次领略了竞争的残酷。
时下,在争夺用户方面时,各家也纷纷使出奇招,强化市场推广工作,以赢得更多用户。面对淘宝网和一拍网所带来的压力,三家C2C交易网站中惟一收费的易趣网2004年不得不举起降价的旗帜,将其登陆费和底价设置费下调。淘宝网秉承阿里巴巴的指示和一拍网继续坚持免费路线。
为了避免价格战,这几大电子商务网站未来还会以收购战的方式争夺消费者群体。但是毕竟目前中国这个市场足够大,不管竞争如何激烈,这几个电子商务网站在2004年都在各自的空间里得到长足的发展。
网络搜索:市场规模迅速增长
如今,怎样寻找到所需要的资讯,可能相当部分城市人群会选择网络的搜索引擎功能。“搜索功能在近两年呈现出快速发展的态势,正在继广告、网络游戏之后成为网络的另一经济增长点。”中国搜索联盟负责人陈沛日前表示。
据了解,搜索服务每年为美国的网络商创造20亿美元的收入,目前国内的搜索市场规模还在4至6亿元人民币,但以目前的发展速度来看,估计3年之内搜索引擎市场就能成长到20亿元人民币的规模,其增长速度远远超过传统的网络广告收入和目前正“当红”的网络游戏。
陈沛说,搜索引擎为网民提供便利的同时,亦能给企业带来经济效益,如果企业能利用好每天5000多万人次的查询机会,其所产生的商业价值是相当可观的。
据了解,越来越多的企业发现基于网络实名的网络营销服务———“实名搜索”将使用户通过互联网能够优先搜索到企业正在推广的信息,给企业带来更多和更准确的商业机会,而利用网络实名可以让自己更为灵活地应用互联网挖掘用户的主动需求,一年365天、一天24小时为用户完整、全面地提供即时有针对性的信息。
对企业产品有需求的用户一上网就能直接找到生产和销售企业,这样就保证了与市场无间隙地连通。这种最新企业营销方式成本低廉,被认为是新的“营销利器”。
然而专家也指出,目前我国华东和东北地区企业在使用“网络营销”的理念上还存在很大差异。苏浙沪地区是中国经济最发达的地区之一,也是互联网应用最为广泛和深入的地区,这里的中小企业主往往都具有强烈的市场意识和竞争意识,“网络营销”被大量应用。
另一方面,我国东北地区的企业网络应用在全国属偏低水平,很多企业都没上网,上网的企业对网络功能的认识也非常不足,因此,专家呼吁,东北地区的企业应当重视网络应用,从而使自己的企业可以通过搜索引擎服务扩大影响力,寻找一条让全国乃至全世界网民了解自己的“捷径”。
中国网商:谋求海外市场
一些中国网络商人在世界舞台上崭露头角,这成为2004年电子商务市场的一个亮点。
“网商”,概指网络生意人、网上练摊者及众多的网络创业者。据首届中国网商大会组委会秘书长金建杭介绍,所谓“网商”,是指运用电子商务工具,在互联网上进行商业活动的商人和企业家,大规模涌现出来的网商群体表明,越来越多的传统企业开始接受电子商务的概念,越来越多的企业开始掌握并熟练运用电子商务工具。
据了解,2004年是中国电子商务发展的第10个年头。10年来,逐渐形成的“网商”群体改变着中国企业的商务运作方式,改变着中国经济的竞争格局,将中国互联网从“网民”、“网友”时代提升到“网商”时代。
“海外销售代表”模式走俏
一年前,eBay易趣上的资深卖家温小姐去了美国读书,到了美国以后,温小姐重操老本行,而且生意还越做越大。据了解,她在eBay上进行了注册,通过国内朋友的进货渠道,直接与美国人进行“国内交易”,然后和国内的朋友按照比例共同负担成本和相关费用。此外,她还介绍客人直接到eBay易趣的店里浏览。有了温小姐在美国做“经销商”,朋友们把商品卖到美国的几率也大大提高了。
通过“私人网络转口贸易”,温小姐和朋友之间建立了良好的发货汇款方式,每次回国的时候,大家都会在温小姐带回来的商情的指导下研究热点,组织货源,扩大进货渠道,个个都成了外贸专家。
据悉,像这样的起步投资建立在传统经营基础上的“海外销售代表”模式在网商中开始走俏,可谓“花一份钱办两份事”,数千元即可在国内电子商务网站起步。进货一般“随买随进”,库存压力不大,花费在数百元至数千元。海外销售代理人佣金约占商品售价的7%至12%,结算下来,国内网商依然有可观的收益。
“诚信”为网络经商首要准则
诚信和自信是网商成功的两大支柱。北京大学光华管理学院教授张维迎认为,互联网使生产和提供信息的成本大大降低,但也造成信息的识别更为困难,因此亟需信用制度的建立。没有诚信的互联网在网民、网友时代可以存在,但是在网商时代无法立足,甚至将严重破坏整个商业基础。
据了解,中国网商海外经营的高级阶段包括销售首饰在内的贵重物品。投资主要在于维护一个价格稳定、品质可靠的进货渠道,约在10万元以上,有的还需要一定的人际关系。进货成本每月在5万元以上,公司经营、兼职帮工和员工工资每月数千元,销售收入每月超过10万元人民币。
这个阶段,网商会遭遇普遍的“汇率结算障碍”。网上销售约为一个月,收到外币到账通知为一个月,外币兑换为人民币取出又是一个月,较长的周转周期对流动资金是个很大的考验。