中国网吧产业历经十年的曲折发展,如今处在最关键的转型期;目前,网吧产业面临着重大的历史发展机遇——即将开启渠道终端为王时代。
此次“2005中国网吧产业阳光计划启动仪式”的背后其实不单纯是一次网吧与电脑硬件厂商两大产业的握手,在更深层意义上,可以说它拉开了IT生态链中品牌网吧与品牌IT硬件制造商共赢时代的序幕。对于网吧连锁公司而言,此举的目的在于整合各方的资源优势,以营造规模效益、品牌效益,在激烈的市场竞争中胜出,一举进入渠道终端为王时代。
一、 网吧在IT产业链条中既是渠道,又是终端
网吧是IT产业链不可或缺的一环,在这个链条中,网吧既是渠道,又是终端。
尽管国内网吧已经只有10万家,并且网吧的增长在国家颁布了大量硬性规定后已经停止,但是这10万家网吧的存在就是一块巨大的蛋糕。而它所触及的利益分配将涵盖网络服务商、硬件服务商、周边扩展服务商等一系列领域。
从渠道角度来讲,网吧既是电脑、硬件服务商的销售渠道,又是软件服务商、游戏厂商的发行渠道。
网吧已经成为网游产业链条中跨越发行渠道、销售以及终端游戏消费的特殊环节。谁预先控制了这个新生而庞大的渠道,谁就掌握市场竞争中的主动权。因此网吧行业作为网游产业链条中跨越发行渠道、销售以及终端游戏消费的特殊环节,其要想立足于市场,就必须有网络游戏为其注入新的活力。因此无论是对于单体网吧还是连锁网吧,要想赢利,就必须加强与网络游戏厂商的互动,不断挖掘和建立新的合作赢利模式。
从终端角度来说,网吧的大量电脑是互联网的终端界面、是网络游戏的终端界面、是各种软件、各种信息消费品、各种网络音像视听的实现终端,因此,从某种意义上来说,网吧是信息时代的信息内容的院线。
新的媒介形态和新的传播状态,不可避免地使得原有的媒体经营业态发生变化。这种变化是在技术和观念的作用下,主要由市场的力量所推动的。首先是竞争者大量涌入。新的媒介形态突破了传统媒体的市场边界,新闻网站、楼宇电视直接分割了传统媒介的市场,手机短信、流媒体、网络游戏等又间接分流了人们对传统媒体的消费兴趣和能力。在这些新媒体中,网吧异军突起。
网吧兼具平面媒体、立体媒体和网络媒体的三维平台组合。网吧的空间可以承载海报、墙面、桌面、展板等类户外广告的平面媒体;网吧的电脑可以统一承载电影、广播、音乐、游戏等立体媒体,相当于一条崭新的院线;网吧的最直接实现形式则是网络媒体;所以网吧最具有跨媒体性质。网吧作为互联网内容的实现终端,已经成为一个全新的跨媒体平台。
二、 网吧渠道为王——IT产业进入渠道营销时代
网吧巨大的渠道支持使得IT企业、互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实。有了强大的网下的实体渠道网络的支持,互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。对于IT企业、网络公司来说,他们最欠缺的就是传统企业所具有的相对成熟和稳定的运营体系。
网吧在网下实体渠道的介入,使IT企业从产品提供商向服务提供商角色的转变。
巨大的市场散发着强烈的诱惑力,网吧行业成为PC厂商关注的焦点。 “2005中国网吧电脑解决方案”连锁网吧向七喜电脑订制10万台网吧专用电脑成为“阳光计划”启动仪式上最引发业界关注的话题。此次网吧连锁公司和上游硬件厂商提出的连锁网吧硬件解决方案,为我们进一步理解网吧产业链建设提供了新的阐释空间。该方案是在国家对公共服务行业中使用的计算机设备必须通过3C强制认证而导致网吧硬件配置要求过高、成本过大的背景下产生的,主要是由一些比较大的网吧连锁公司(网吧行业协会)利用其在资本、加盟规模等方面的优势与上下游软硬件厂商协商形成的,旨在为其加盟用户提供更加优化的网吧软硬件和经营解决方案。由于该方案的整个运作过程紧密地围绕着降低网吧行业的成本门槛、兼顾国家政策要求、发挥连锁经营的优势等原则,对上游硬件厂商、连锁公司(网吧行业协会)以及生产商进行了合理而具体的职能分工,并针对一直以来困扰网吧经营者的成本关、品牌关和服务关等难题提出了有效的解决方案,从而使其表现出了极大的市场拓展优势。
成为强大渠道的网吧系统一经整合,必将对括网络运营商、IT供应商、游戏运营商等产生巨大影响。
三、 网吧终端为王——互联网从内容为王到终端为王
随着个性化服务在互联网上的兴起,直接导致了另一个重要的变化——网络服务的软件化趋势越来越明显。事实上,人们上网总是依赖于相关的软件,只是在以内容为中心的互联网发展阶段,软件本身的“网络门户”作用早已被人们忽略了。但是在追求个性化的动力驱使下,互联网服务提供商开始越来越关注人们上网的第一个入口——桌面软件,因而Firefox掀起新的浏览器大战,而搜索引擎服务商也开始鼓吹“桌面搜索”,“内容为王”已经成为互联网的过去式,“终端为王”成为新的口号。
连锁网吧,更成为互联网个性化服务时代的集中发布平台,连锁网吧将成为互联信息产品的规模化实现终端。
连锁网吧就相当于虚拟的连锁超市,它拥有一切电子产品的发布能力,宣传能力和推动能力。比如,一款网络游戏产品要想推广,网吧这一重要的平台支持是不可或缺的。而网吧的收益将不仅来自这些产品的销售盈利,还有提供给厂商的平台租赁等一系列服务费用。换言之,在这种情况下,网吧实质上就成为一个巨大的虚拟产品推广销售平台,它最重要的盈利来源将是“网商”,而不是“网民”。
“制造巨大的附加价值”才是未来网吧的制胜之道——网吧的未来应该是一个巨大的营销平台,而不是依靠网络计时来收费。事实上,目前网吧依靠收费赚钱已经非常不实际,低廉的网络计时收费无法平衡巨大的网吧支出。把网吧制造成为一个足够大的营销平台,正是网吧的未来之路。
网吧产业的重大机遇,就是联合起来,整合终端资源,使其成为一个广阔的营销平台,使网吧产业进入渠道为王、终端为王时代。
专家指出:“阳光计划”的实质,实际上是以连锁网吧行业联盟为基础,进行紧密终端整合的统一行动,使网吧终端成为一个巨大的营销平台,在这个营销平台上,可以通过上下游的利益博弈酝酿巨额的膨胀财富。